
消费者买车时,多多少少会研究时下的车款性能,找到符合自己需求的车型。若换个角度想,车厂是否也需要与消费者相关的信息?譬如什么样的人会买宝马,什么样的人会选择丰田,若能有效掌握这些数据,车厂更能明确的知道广告走向以及该向哪些消费者推广何种车款。
美国的BIGresearch替车厂找到了解决方案,他们与来自美国西北大学的Martin Block和Don Schultz两位博士,针对三个媒体消费特性(经验、实时、影响力)详加观察31个不同的传播媒体。他们大致将消费者分为八个族群:守旧派、热爱户外运动、新媒体走向、一心多用、独立自主、来者不拒、墙头草和投机份子。
举例来说,BIGresearch能够告诉车厂52%“热爱户外运动”的消费者偏好网络广告,而其余48%的人觉得用网络信件的广告对他们较具影响力。但反观属于“独立自主”的消费团体,则对口耳相传、平面或电视广告感兴趣。
由于当初在建立这个“媒体消费集群”时,并未输入一般常见的地理与人口相关数据使整体讯息变得复杂庞大,车厂在执行广告营销时,能够根据“媒体消费集群”找到正确的对象,根据其习性口味推销新车。
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