广汽本田新春礼 体验营销赢消费者信赖

中国商报汽车导报2月1日报道 新春将至，不少消费者考虑为自己或家庭添置一部新车，车市迎来销售旺季。作为一直以过硬的产品品质、一流的客户关怀体验赢得顾客信赖的广汽本田，在新年之际推出了专为不同需求量身定制的新年购车计划，为广大消费者献上蛇年的第一份喜悦。

打造双重信赖

在刚刚过去的2012年，面对宏观经济紧缩、车市微增长等不利因素，广汽本田终端销量成功实现同比增长，各款精品车型抵抗住市场冲击，依然是各个细分市场的中坚力量。

作为中高级车市的常青树，雅阁品牌再度进化。2013款雅阁继承雅阁品牌一贯“敢为天下先”的王者形象，进一步强化了雅阁的高质感、驾驭感等优势，完美诠释了中高级车的价值典范，为广本消费者带来更震撼、更具价值感的驾乘体验。

2012款歌诗图强势崛起，让更多消费者轻松领略跨界车型的魅力，掀起新一轮跨界风潮。而连续斩获众多主流媒体颁发的年度最佳跨界车荣誉，可谓是对歌诗图魅力的又一个见证。

2013款奥德赛凭借产品魅力进一步升级，独特的产品价值也赢得了不少忠实消费者的青睐；2012款锋范的热销，进一步巩固了广汽本田在中级车市场的优势地位；飞度在3月份以全新定位进入市场后，强势回归高端两厢车的销量前列位置。

全车系的均衡发展和“歌雅组合”的强势崛起，标志着广汽本田成功构建了一个强大而稳定的产品矩阵，增强了企业抗击市场风浪的能力。

2012年，广汽本田在新能源车导入、双品牌运营、产能布局、渠道拓展、服务体系提升等领域全面发力，迈开了坚定的步伐。稳定的市场表现背后，是广汽本田一流的产品体验和客户关怀体验为市场所打造的双重依赖。

产品体验得人心

在产品体验方面，广汽本田2012年推出一系列精彩的产品体验活动，让市场充分领略到广汽本田产品的强大魅力。

歌诗图跨界体验之旅以“境无止尽，由我天地”为主题，带领车主们跨越祖国的壮丽河山，充分展现了歌诗图优良的通过性和跨界车的品牌意境；“大行其道·歌诗图驾享30城”全国试驾活动覆盖全国主流城市，通过专业的试驾项目以及趣味新颖的游戏环节，让现场的消费者体验到了歌诗图集轿跑、豪华、SUV于一体的独特跨界魅力。理念S1“三同”体验之旅活动中，新老客户共同畅游香港，同时参观本田全球模范之广汽本田工厂，现场切身体验到理念S1“技术同步、品质同源、服务同网”的独特价值。

客户关怀体验更是广汽本田的一张“王牌”。2012年，广汽本田再次获得J.D.Power中国售后服务满意度调研第一名，这已是广汽本田四年内第三次夺冠，体现了消费者对广汽本田卓越服务的高度信赖与认可。业内人士认为，广汽本田三次夺冠并非偶然，这是广汽本田多年来一直重视客户关怀体验，坚持以实现顾客“购买的喜悦”为出发点，不断完善售后服务体系，不断提升售后服务水平的必然结果。