营销趋势:社会化媒体市场规模越来越大

BNET商学院3月12日报道 社会化媒体对今天的很多人来说，并不陌生。随着智能手机的普及，人们通过移动互联网，在这些社会化媒体上耗费的时间也越来越多，比如微博、微信等。正是因为人们的聚集，也让社会化媒体称为企业在营销推广、品牌建立上，越来越不能缺少的力量。而大数据技术的出现和应用，也会让社会化媒体的价值被充分挖掘和显现出来。社会化媒体将不仅会促进人与人之间的交流，还会促进个人和企业的业务发展。

最近美国INC的专栏作家Adam Bluestein特别撰文谈到了美国的这种社会化媒体的趋势，他认为在2013年，类似Facebook、Twitter和其他的社交媒体网站会感受到来自使用用户的巨大压力，同时也会出现小规模的、小众的网站。

“2013年，如果没有成为需求的话，我们将看到越来越多的用户开始期待用他们在网络上所花费的所有时间以及他们所共享的个人信息换取一些实实在在的好处，”Trendwatching.com的大卫·马丁（David Mattin）说。翠贝卡亮点媒体艺术学院（Tribeca Flashpoint Media Arts Academy）的首席执行官（CEO）、芝加哥高科技投资者公司（Chicago High Tech Investors）的合作伙伴及Inc.com的专栏作家霍华德·塔尔曼（Howard Tullman）补充说：“消费者们开始了解到他们的信息的价值，并开始要求得到补偿，不论是奖章、奖品，优惠价格或折扣和补贴。”塔尔曼为2013年做出了预测：“我们将看到越来越多的新品种的虚拟货币和服务--比如票务大师公司（Ticketmaster）的能让你看到自己的朋友们在活动中坐在什么地方的脸谱社交网站应用程序。”

因着用户开始对自己需要满足提出的要求越来越多，也导致一些传统的社交媒体不能满足所有，这也为规模较小的小众网站创造了机会。人们很可能并不想彻底逃离那种平台型的社交媒体，但人们会通过使用那些规模、隐私化和客户化定制参数更好的网站来满足他们特别的任务和目标，以此来增加在线社交媒体的使用经验。

Adam Bluestein特别举了一些很好的例子包括：Path，一个将用户限制在了一个150人的圈的免费的个人社交网络服务网站；App.net，允许用户创建自己的社交网络的订阅服务网站；以及NextDoor，一个私人化的帮助用户与在相同的地理区域中的其他人进行联系的社交网站。MindMixer是一种虚拟市政厅，让社区团体可以定义和讨论各种想法。与此同时，Yammer帮助企业建立起内部网络。

多样化的社交网站的出现将一定会给那些习惯了传统社交媒体的企业带来挑战。首先，使用这些大型社交媒体平台的人，会刻意避免这些社会化媒体平台日益商业化的方面。在这种情况下，企业需要通过设置限制自己的出现仅限于参与和聆听，而不是进行销售。但是，最终，规模较小的网站会成为达到特定的地理区域或专业团体，或是为一个品牌建立一个全新的社区有效的方法。但是这样做的目标更多的是和你所拥有的追随者们建立起更深入、更持久、更有利可图的关系，而吸引新客户就相对较少。不过，当你们拥有了以上这样的关系，口碑将自然会给你带来新的业务。