多渠道整合 社交媒体已渗透营销方方面面

网易汽车3月22日编译报道 社交营销目前的发展还远远没有到达顶峰，但它已经渗透在品牌的每一个营销举动当中。据尼尔森最近的一项研究，几近90%投放广告的品牌不同程度或不同形式的使用社交营销。

McMurry广告公司的互动营销总监Tina Kelly表示：“如果品牌没有要求我们使用社交营销手段，那就是他们的重大失误。现在正是社交营销与传统营销方式全面融合的时候，它被整合进印刷品营销或在线营销等等各种营销战略。”

多渠道整合是常态

有些较大的品牌可能会举办脱离传统媒体的完全彻底的社交营销活动，但这并不是常态。据尼尔森的报告显示，三分之二的营销方还是把社交营销和线下的其他举动结合起来，超过一半的人是将社交媒体和线下的其他媒体进行整合。

用户内容提供商G3沟通的主编Andrew Gaffney强调了与用户互动的需求，他说：“我们不是专做传统渠道，也不是想把社交媒体当成一个独立的渠道来做，而是让二者相辅相成。”

但品牌在活动中通过社交媒介发布内容时要有心思。在正确的渠道上露面只是第一步，下一步就是提供内容。然而内容本身又不是终点，目的在于吸引用户的互动。

Kelly表示：“你的内容必须十分吸引人，人们不但愿意看到，更愿意与人分享和愿意参与进来。这两点非常。我们能够接触到用户，能让他们看到我们的内容，但如果他们没有回应没有参与，那我们没有真正的得到他们。”

内容就是数据

James Capo是Cygnus商业媒体公司的数字业务开发总监，他帮助众多品牌一起分辨出那些最利于信息传播的渠道并且进一步深挖。借此，营销者们不但能确认自己是在和正确的人群对话，更能把正确的信息传递给他们。

该公司在去年发给特定品牌的参与度报告中还引入了专门的指标。报告显示了受众对特定类型的内容有怎样各自不同的反应。Capo表示：“内容就是数据。对于我们这样多年的媒体公司，它早已是系统的一部分，但品牌之前尚未发现这一点。了解受众与品牌就不同主题和程度的内容会有怎样不同的互动，能给品牌提供战略眼光，让他们看到营销的方向。