Gartner:简析2013年数字营销五大现状

网易汽车3月29日编译报道 美知名调研咨询公司Gartner近日公布了2013年美国地区数字化营销花费报告。通过采访200多家年营业额在5亿美元以上的美国公司，Gartner提供了大型公司在营销方面的大致支出情况。这些调研参与者在营销上的总体支出占据其总支出的10.4%，其中数字营销占据2.5%。随着数字化的广泛普及，一系列的营销现状或趋势正在逐渐影响甚至决定着未来的营销。下面是从Gartner报告中提炼出的五大数字营销现状。

数字营销和传统营销双管齐下

近年来，消费者开始倾向于通过网络和手机等移动途径进行交流和购物。这种趋势使得商家不可避免的向网页设计、搜索引擎、社交媒体、手机营销等数字化营销倾斜。而相较于传统营销，数字化营销也更具效果。有40%的调研参与者认为，数字营销可以帮助公司节省支出。

有28%的公司降低了在传统广告上的支出，开始侧重数字化营销。这一点在高科技公司中尤为普遍，比例高达34%。但同时也有很多公司没有削减在传统营销上的投入，而是选择了“双管齐下”的方式，即传统广告和数字营销一并使用。采取这种做法的公司占据了调研总数的20%。

内容为上

为提升社交网络、消费者论坛、商家博客等数字化营销的效果，商家对营销内容尤为重视，可谓下足了功夫，希望能够通过新颖不俗的内容吸引到目标消费者，将营销讯息及时准确的传递出去。

数字营销外包

目前，很多公司开始选择将数字化营销部分外包。在参与调研的公司中，有50%已经在通过外包的方式促进数字化营销。

下面是细分：

网页、社会化和数字广告最有效

在被问及哪种数字营销活动最有效果时，被调研者给出了较为一致的答案：公司网页、数字广告和社交媒体营销。网页优化目前是营销人士最为重视的问题之一，通过登陆页和网站内容的提升来吸引潜在消费者也是最为有效的途径之一。

下图为使用各类营销途径的比列。

首席营销技术员诞生

数字化营销的高技术要求促生了一种新的营销岗位---首席营销技术员（CMT）。有70%调研参与者表示已经有CMT在位。而能胜任这一职位的人员必须要熟悉营销技术、擅长数据分析、了解移动平台、精通网页推广等等；更为重要的是，需要懂得如何通过数字化营销的多种途径创造消费者体验、将数字化营销的价值最大化。

除去以上所列的五大现象外，下面是关于数字化营销的三点普适建议：

确保公司拥有足够的营销技术，并持续精进，这是支持数字化营销的根本；

拥有一支专业化的数字营销团队，聘用那些精通数字化营销的员工，并整合利用各项非人力资源推进数字化营销；

掌握最新的数字营销趋势，尤其是那些和消费者紧密相关的趋势。随时更新认知，多加思考和学习，不被快速演进的趋势所淘汰。