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陈雯欣:欧宝将主攻个性化车型细分市场

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陈雯欣表示,全新赛飞利、雅特特GTC以及英速亚引入,将进一步提升欧宝的在华销量。她表示,欧宝品牌将主攻个性化车型细分市场,未来引入的产品,也将围绕这个性化这一个词语展开。

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网易汽车4月7日报道 在Opel欧宝之夜暨欧宝英速亚、新赛飞利、雅特GTC新车发布会之后,通用汽车中国公司欧宝事业部运营总监陈雯欣接受了网易汽车的访问。在采访当中,陈雯欣表示,全新赛飞利、雅特特GTC以及英速亚引入,将进一步提升欧宝的在华销量。她表示,欧宝品牌将主攻个性化车型细分市场,未来引入的产品,也将围绕这个性化这一个词语展开。


Opel欧宝之夜上发布的英速亚车型(右一为陈雯欣女士)

网易汽车:欧宝有没有扩展经销商网络的计划?

陈雯欣:目前,欧宝在中国的4S店有22家,独立维修站加上4S店的维修站全国大概有55家,主要分布在省会城市和二线城市。在恰当的时机,我们肯定会扩展欧宝的经销商网络,这一点是肯定的。

在通用汽车公司的体系内,欧宝一直是一个很重要的战略组成部分,在产品矩阵上它也占有重要的战略地位,这是第一点。其次,欧宝经销商家数确实相对比较少,但我们的服务是通用汽车国际运营部的第一名。我们的售后服务同事充满了服务精神,我们很关心消费者和产品,有些消费者确实离得很远,但是我们都会想办法,用各种方式给我们的客户提供服务。

网易汽车:因为现在欧宝经销店相对较少,这样就会产生一个侧重性的考虑,欧宝在建店的选择上主要是瞄准哪些城市?是以一二线城市划分,或是以南北区域来进行划分?

陈雯欣:我们现在的经销商或者售后服务点,主要是在省会城市以及最主要的二线城市。

网易汽车:2013年,欧宝在品牌建设方面有什么样的打算,或者有什么样的市场活动?

陈雯欣:品牌的建设不能单独讲品牌,品牌精神必须通过产品来具体呈现。大家看到今天带来的这三款新车,就是一个实例。我们针对的客户是一群很感性的人,我们要和他们的心灵对话,从内心深处要和他们引起共鸣。

我们希望通过这些产品的引入,让消费者感觉到德国的另外一面,比如人性化、活力、进取、积极,我们希望能和消费者形成这样的沟通和交流,这也是我们推出“德国 全进口 感性新生活”的新品牌定位的初衷。

网易汽车:这次欧宝发布了有个性的三款新车型,是不是意味着欧宝以后引入中国的产品,都会是针对有特殊需求的消费人群?

陈雯欣:我们很清楚欧宝是一个具有很强个性化的品牌,个性化的意思是消费者不希望与同事、朋友们开同样的车,二是希望展现自己感性的一面,或者情感的一面。在未来,欧宝的产品也将是朝着这个方向发展的。我们的目标消费群是具有个性追求的消费族群,这有别于主流汽车品牌。

网易汽车:在欧洲市场上,欧宝在柴油动力技术方面有着非常大的优势,现在在中国市场,很多人逐渐开始接受柴油车,其它竞争品牌,比如大众、奥迪已经有柴油动力系统在中国市场销售,欧宝将来会不会把自己非常有实力的动力系统引进到中国市场?

陈雯欣:我们暂时还没有这个计划,欧宝在中国市场的产品暂时还是会以汽油发动机为主。

网易汽车:这三款车有没有具体的上市时间、价格区间,之后会不会陆续引进其它车型?

陈雯欣:我们会陆续引进其它车型。我们通常在比较接近上市的时候会宣布价格。

网易汽车:之前,欧宝也推出了Adam还有Mokka这几款全新的产品,以后会不会陆续引进中国市场?

刘利群:我们还在不断的做优化工作,以及产品配置等工作,今后肯定陆续会有新车型加入到中国的产品系列中来,但现在还不方便具体说是哪一款或者什么时候。

网易汽车:是否可以透露一下欧宝今年的销量,有没有目标,比如每年增长多少,因为这次发布了这三款新车,欧宝在中国市场的车型也丰富了很多。

陈雯欣:2012年,欧宝在中国市场的销量是4500台左右,绝大部分是安德拉。我们刚刚引入这三款新车型,初步的反响很好,我们有信心在中国市场有很好的业绩表现,希望大家期待我们的好成绩。

网易汽车:既然安德拉在中国销量这么好,那我们有没有计划引入更多的SUV产品,比如Mokka。

陈雯欣:别克或者通用汽车旗下的其它品牌都有各自的定位,欧宝的定位很清楚,就是德国进口车。欧宝品牌更多的是个性化的车型,我们很清楚地了解,我们的客户需要比较不一样的选择,欧宝就是那个不一样的选择。所以,大家会发现欧宝在车型上没有重叠,完全没有重叠,这就是一个差异化,各有所需,各取所长,大家的品牌定位是有不同的,我们各自在跑道上做不一样的努力。

网易汽车:欧宝在中国的形象会不会与在欧洲的形象产生一定的误差?因为欧宝在欧洲是一个很亲民的品牌。

陈雯欣:在德国和欧洲市场,欧宝的定位就是一个很亲民的品牌,让人感觉很亲切。通过刚才的发布会,大家也可以看到,整个欧宝品牌要给大家的感觉是很温暖、非常亲切、很容易接近的。所以,我们说要创造梦想之车。

欧宝以进口车的方式在中国市场发展,成本一定是不一样的。既然有成本在那里,我们就要确保我们引进来的产品是优秀的产品。

网易汽车:是否可以清晰的描述一下,2013年到2015年,欧宝在中国市场的战略思想和规划。车型有没有重点,未来想引入多少款新车,欧宝的中国业务在整个欧宝大盘子中想做到什么样的程度,因为中国市场的价值是所有人都能看到的。

陈雯欣:品牌成功的因素有很多,要有好的产品,要有好的营销规划,这些都是促使品牌成功的重要因素。我们这次引入三款新产品的大手笔,是基于我们对欧宝的未来有着充分的信心。未来有很多变数,但欧宝正朝着很好的方向发展,朝着让更多人喜欢欧宝品牌的方向前进。

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