走出误区 关于社会化媒体营销的6个流言

网易汽车综合5月22日报道 其实今天的社会化媒体已经越来越普遍了，很多人都在使用微博、微信、LinkedIn等，但是今天又有多少企业开始使用社会化媒体进行市场营销呢？而且你认为企业用不好社会化媒体营销的原因是什么吗？

从BNET商学院对一些企业的采访来看，有一些企业是对社会化媒体不了解，一直在观察中，还有一些企业是对如何利用社会化媒体驱动销售有误解，认为是否值得公司投资时间和资源在其上。其实这样的现象不仅在国内，也是在国外。

最近美国在线市场营销公司Wpromote的创始人和CEO，Michael Mothner把他在美国听到的有关社会化媒体营销的流言进行了总结：

流言1：如果它不能像病毒到处传播，就不值得努力

当人们想起社会化媒体成功的故事，一般都会想到那些有上百万浏览的巨大推广，比如美国的老帆船推广活动。虽然这些推广很成功，但是这是错误地思考社会化媒体的方式。社会化媒体营销不是巨大的轰动一时的表演，它应该随着时间推移而增加价值。最好的推广是有意思的，也是独特的，这些被传播的内容是经历了“你会讨厌自己分享这些吗？”这样的测试，而且帮助你随着时间推移，有机地增长你的受众。

流言2：我的客户年纪都比较大，所以社会化媒体对我们公司用处不大

我不知道中国的统计是什么，但在美国互联网上一大部分56%的人是50岁，或者更大年纪的在使用Facebook。那么你的客户，或者将来的客户一定等着你在社会化媒体上发现他们。

流言3：Google+是浪费时间

如果你定义Google+是社会化网络，其实不是，那它不是一种要被计算的力量。但是那不是真的Google+。事实上，它是在google其他服务，如搜索，Gmail，甚至是YouTube顶上的社交层。当一个人用google搜索任何东西，从餐馆到宠物食物，这些结果包括社交背书产生于那些用户的Gmail联系人无处不在的一次点击。而且这些社交背书会比一般的搜索结果产生更多的点击。对于你的业务有一个可靠的google+档案，那么可以给你的公司和品牌加分的客户生态系统会对你品牌的搜索以及到你网站的转化率，有一个不小的影响。

流言4：微博仅仅对名人和大品牌有效

确实，微博对于那些大名鼎鼎的品牌的号召会有巨大的跟随效应，但是微博也是有关，有价值，甚至对那些小，但是有目标跟随者的本地企业。但是，让微博有用，你必须及时更新你的微博，与你的客户进行关联，而非完全的自我提升。当然，你也要确保你使用微博监督，也和那些使用微博接触你，或者提到你公司或产品的客户进行接触。Michael Mothner公司就会每天搜索Wpromote提及率。

流言5：Facebook带来的只是“喜欢”而非客户

几年前，美国有许多大的广告客户登上了Facebook的广告花车。他们花了大价格来增加他们的粉丝基数，却不真正理解一个喜欢或者粉丝的价值，当然也没有考虑他们的投资回报率。但是Michael Mothner认为当做的正确时，Facebook上的广告可以帮助增加它的在线足印，粉丝，和客户参与度，为了吸引新客户，以及更多的挽留现有的客户，这样一个明确的目的。对于鼓励现在的客户推荐新客户，并且建立对你品牌的忠诚度，这也是一个难以想象的，强有力的工具。

流言6：你在Facebook上布告越多，你的推广活动就执行的越好

一天超过一个布告可能太多了。布告太多会降低你的喜欢、评论和分享的总评均值。因为Facebook的优势排名的运算法则倾向于那些来自公司有较高参与度的布告。对于一个真正成功的Facebook推广，要确保你的布告是独特的、有意思的、迷人的。当然，这些布告也要包括图片或者链接，因为这种的布告比静态的内容有更高的客户参与。

如果你的企业还没有开始尝试社会化营销，那么近早行动，并且在实践中，通过学习别人的经验，总结自己的经验，找到吸引你目标客户、培养客户忠诚度的方法。