上海地区:
品牌属性、建店位置、建店时间导致停车场差异巨大
经过我们的实地探访,上海地区经销商豪华品牌在设施建设一块有严格的标准,而自主品牌相对在设施建设上没有统一标准。
因其地理位置的影响,在郊区的4S店停车场普遍较大,停车场大都按照功能进行划分,而在市中心的4S店因租金高昂等原因,没有独立交车区和维修区。
设施建设的好坏与4S店建店时间长短有关,年份已久的4S店因年久失修,导致路面画线不清晰,地面凹陷,树立的指示牌已倾斜,而新建不久的4S店在停车场设施一块做得相对比较科学、合理。
在上海调查的59家经销商中,停车场设计合理、规范,服务水平优秀的A级停车场大概占到我们此次调查样本的20.34%,管理混乱、路面杂物堆积、年久失修的C级停车场大概占到调查样本的13.56%,大多数的经销商停车场都属于一般水平之内。
上海宝信汽车销售服务有限公司
停车场评分:★★★★★(A)
上海永达长荣广汽丰田汽车销售服务有限公司
停车场评分:★★★★★(A)
新车交车区、维修区等功能划分十分清楚,且有提示字体清晰,4S店展厅门口处有横道线,安全指数提高,提醒路过展厅门口行驶车辆放慢速度,地面还有清晰的指示箭头。
上海世贸捷豹路虎汽车销售服务有限公司
停车场评分:★★★★(B)
虽然门口的修路为临时性道路封闭,但是在市政道路修缮的特殊时期,经销商并没有在封闭围挡的两边设置任何的提示信息,也没有在出入口设置明显的提示,对于捷豹路虎这样的豪华品牌来说,在人性化和细节上稍显不足。
上海景和金沙汽车销售有限公司
停车场评分:★★★(C)
上海昌安汽车销售有限公司
停车场评分:★★(C)
- 第01页:豪华、合资、自主品牌停车场服务现状
- 第2页:北京地区停车场服务调查(二)
- 第3页:上海地区停车场服务调查(三)
- 第4页:广州地区停车场服务调查(四)
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