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蔡建军:豪车突围 DS必须成功没后路

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网易汽车《跨越高墙》系列报道,这次走进长安PSA。蔡相信梦想的力量,如他正在阅读的《引爆点》一书一样,他相信DS很快将会引爆流行并走红整个中国车市——那DS要怎么才有可能做到“爆红”?网易汽车专访蔡建军,倾听他讲述DS如何在“群狼遍地”的中国车市上跨越高墙。

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网易汽车6月16日报道 在营销战场上,蔡建军说他自己是一个敢于挑战未知领域的人,从统帅微车到主推轿车再到盘活高端车,每一次迥异的“战役”,似乎凭着他的“蔡式打法”总能凯旋

大约两年前,当一个全新且较为陌生的品牌DS落地中国,他欣然接受挑战,说要当一个任劳任怨的拓荒者。


在如今“群狼遍地”的中国车市,一个从零开始的高端品牌要杀入重围,难度可想而知。但这个勤奋又认真的金牛男,又一次带领团队取得了阶段性的胜利:从去年9月首款车型上市到今年5月,DS累计销量突破一万辆。

看上去数字并不大,但他认为这小小的“杠杆”在未来将撬动整个车市——大概用了两年的时间,DS就完成了引进三款进口车型、推出两款国产车型,第三款国产也是首款SUV车型也将于今年9月发布——这一紧密的节奏令很多大牌汽车公司颇为惊讶,“DS的‘深圳速度’,体现了公司要在中国市场成功的雄心。”蔡建军说。


网易汽车专访长安PSA副总裁、销售公司总经理蔡建军

不仅仅是速度上的前所未有,火力全开的DS营销更是打破陈规,极具创新精神,被众多媒体人称为“最具互联网思维的汽车公司”。蔡认为凡是有意思的营销都值得一试,“DS没有后路的,必须成功,不成功便成仁”。

蔡相信梦想的力量,如他正在阅读的《引爆点》一书一样,他相信DS很快将会引爆流行并走红整个中国车市——那DS要怎么才有可能做到“爆红”?网易汽车专访蔡建军,倾听他讲述新晋公司长安PSA的梦想与煎熬,以及DS如何在“群狼遍地”的中国车市上跨越“高墙”,占领高地。


以下是访谈实录(节选):

网易汽车:请你介绍下目前长安PSA整个运行的情况,特别是全新的DS 5LS上市之后,整个DS品牌知名度、销量都趋于一个向上的态势。

蔡建军:再过几天,也是DS品牌进入中国市场一个值得纪念的日子,就是我们的产销接近突破1万台的日子,我们在等待这一天的来临。

当然,大家可能看到这个数字,一万台对于汽车行业来说是很小的一个数字,但是对于一个全新的豪华汽车品牌来讲,它已经迈出了一大步,应该说是一个里程碑。

如果说DS品牌在2012年6月28号进入中国的时候,有很多的人,包括很多投资者、媒体人和用户还有怀疑的话,通过两年的时间,我们已经完成了其它豪华汽车品牌10年乃至20年的历程,就是说作为一个新的立足豪华汽车品牌的DS,我们已经走出了一大步,在这个过程中也得益于很多媒体朋友,保证一些投资者的信赖,尤其是消费者对这个品牌的信赖。

DS在这个月就进入中国两周年了,我们会邀请一些老用户,包括一些潜在的消费者来共享这样一个成果,好好庆祝一下。

当然,在这个过程中,大家也看到,我们推出的每一款车型,无论是整个推进的速度,还是整个进入市场的表现,应该说也是让我们整个团队非常兴奋的,同时也建立了这样很好的一个自信。

如果说DS5是我们一个立足豪华品牌的,树立品牌形象的一款车型,DS 5LS是快速承载DS在未来,在中国的豪华汽车市场中承载销量的一款车型。

从3月28号在北京的拉斐特城堡,我们用一种法式的奢华,应该说是一场盛宴,给我们的投资者和媒体人都留下了深刻的印象,已经打下了这样一个法式奢华的烙印,源自巴黎的创新精神。

那天有很多的媒体朋友,我记得网易汽车也派人参加了,当天给大家留下了深刻的印象。用他们的话来讲,这就是真正的体现了原创设计、精湛工艺、人性科技的品牌渊源。当然,这也体现了DS敢想敢为、独树一帜、积极进取的核心价值。

DS 5LS进入中国市场,这款车也是为中国的消费者量身打造的,我们在去年12月20号在巴黎进行了首秀,不到4个月的时间, 我们又在中国进行了一次上市活动。

当然这个产品推出的速度,也体现了长安PSA在深圳的速度,应该说是非常的快。我们在半年的时间内就推出第二款车型,这也体现了我们要在中国市场成功的雄心。

目前市场的表现,我觉得比我的期望要好。为什么这样讲?大家知道,我们定位的是豪华品牌的三厢车,我们开创了豪华品牌市场的先河,在豪华汽车这样一个市场区间,它是没有完整的竞争对手的。

我们原来把它的竞争对手定位为奥迪A3,现在奥迪A3的国产三厢车还没有上市,DS 5LS无疑是先行者。当然在这个过程中,消费者不完全把你当成A级、B级,他从品牌、价格,以及整个细分市场来看,消费者的视角和我们的主机厂的视角是不同的。

我记得,在上市之后,我们立即启动了一个分站的上市,我安排了主管以上的人员分赴到全国其它的市场做了一个分站上市,我相信其它的品牌从来没有这样做过。我们在3月28号上市之后,就在全国搞了一个所有的分站上市的活动,拉开了这个序幕。

豪华车市场竞争是非常充分的。而这个14万到24万的价格区间,消费者选择的面是非常宽的,它的竞争可以说是非常惨烈的。对于DS这样一个全新的logo,要让所有的消费者去认可的话,无疑是极具挑战的。

但是我们在上市的首月,销量达到了1300辆。我可以用一组数据来比较,某一个豪华汽车品牌从1997年就进入中国市场,现在的网络也就58家,4月份它的销量是2600多台,总共10款车型。

我们目前就两款车型,我的单月销量突破了2000台,上个月的销量是2702台,从网络的数量和产品投放的数量来看,我们无疑迈开了一大步。

无论是单一车型,还是单店的销量,我觉得已经缩小和其它竞争对手的差距,毕竟我进入这个市场的时间还非常短。

我还看到一个数字,某一个豪华品牌1994年进入中国市场,在今年4月份的销量也就是6000多台,总共9款车型,销售网点是145家。我们目前真正运营的4S店是48家,一个月的销量有2000多台,也就是说平均一家店的销量是50多台。

无论是宝马X1还是奥迪A3,我看到它们单店的销量,应该说DS 5LS的表现不弱于这些竞争车型的。我知道这里面也得益于很多媒体,包括网易汽车在前期对这个品牌的关注和支持,尤其是目前的80后、90后消费者喜欢创新的品牌,而我们DS无疑成为他们选择的品牌,在某些方面深刻的打动着这些消费者。

这个成绩放在汽车行业真的是微不足道,包括对于那些汽车行业的先行者而言也是微不足道的,但是对DS的成长来讲,它已经迈出了一大步。

网易汽车:您对目前DS的运营情况非常满意,看得出来您对DS这个品牌充满了信心。今年DS还要冲5万辆的大关,此前你们对这个销量还是比较避讳的,一直不太愿意跟媒体说,在发布会的时候,你们接受媒体采访的时候就非常大方地说,我们今年要突破5万辆的大关。这个信心为什么增长得这么迅猛?

蔡建军:实际上这个量的制定,是取决于我们的业务计划。当然,我们如何实现这个业务计划,不光要有信心,还要具备几个要素,我最近提出六力合一,包括销售力、品牌力、产品力、服务力、市场力、渠道力。

所有的这些要素一旦成功了,离我们的目标就不远了。

作为营销人员,我们往往年初都要制定一个比较有挑战的目标,如果作为一个营销人员,没有这样的目标的话,我们就会像政府出台的限购、限行那样的懒政,不动脑筋就可以实现的一些行为。

作为营销人员,尤其是作为一个新的品牌,往往和其它品牌相比要有更多的付出,同时要有挑战自我的动力,这个动力是源于这样一个挑战性的目标。当然这个挑战性目标一旦确立之后,就要有一个很好的行动计划,来围绕这个目标落实。

所以最近提出六力合一,目前在产品方面,无论是DS5,还是DS 5LS,包括今年9月27号我们即将要在北京发布的SUV车型,一年之内要上市三款车型,这也是我们要完成这个目标首先要有更多的产品。

当然在渠道方面也是我们的根本,目前的渠道的发展,刚才在采访我之前,我们看到又有一家投资者选择了DS。

我在跟这个投资者交流的时候,他说了一句话,他生怕DS品牌抛弃他,害怕有更多的竞争者,这位是四川绵阳的投资者,他在两年前的北京车展上就关注了DS品牌,到今天一直锲而不舍地追求这个品牌。

我们在渠道发展的时候坚持了一个观点,合适就好,优中选优、强中选强的发展策略,我们不排除和行业中非常优秀的集团的投资者进行合作,甚至成为战略合作的伙伴,包括我们已经发展了庞大汽车、成都建国,同时还有一系列的比较优秀的、比较专注品牌发展的民营企业,甚至是一些单一品牌,包括绵阳的这家经销商,他以前做过房地产,进入汽车行业很短,但是他研究DS,也就是从DS进入中国市场开始一直关注这个品牌,所以从渠道发展方面,我们坚持的策略和其它品牌的发展是不一样的,我们要选择正确的投资者,要选择敢于挑战这个品牌的一些投资者。

所以在渠道力方面,尤其是在品牌发展初期,我们希望让投资者在短时间内快速实现盈利,同时他们这样的信心会为未来的投资者建立很好的自信。当然在品牌的发展过程中,我们另外一个策略就是我们主动出击,主动去招商,我们从2010年9月8号第一次进行全国的招商会开始,包括后期的招商,向企业投资者主动介绍这个品牌的愿景和品牌的发展,包括一些网络发展的策略,我们在历次的发布会上也邀约一些潜在的投资者,包括经销商的大会,我们也不会刻意地把潜在的投资人和已有的投资人分开,让这些潜在的投资人也聆听我们的一些商务政策,快速熟悉我们的商务政策。

所以在渠道力方面,我们希望可以助推我们的销售。当然在营销力、品牌力方面,大家也能看出我们的一些差异化的方面。营销方面很多人也跟我讲,DS进入中国市场不长,看似是一个小品牌,但是往往它的动作都是大动作。比如说今年从DS5LS上市之初,我们采取的一元预定活动,很多人问我,一元预定活动是谁帮你们策划的?我说是我们整个团队的智慧。

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