2014年一汽丰田服务技能大赛圆满落幕

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网易汽车10月7日报道 前日，2014年一汽丰田服务技能大赛在上海培训中心举行。来自一汽丰田全国500多家经销店的812名选手，经过初赛、复赛的重重考验，最终脱颖而出的22名选手将登上决赛的舞台，进行一般维修和零件两个项目的激烈角逐。

获奖选手合影

本次决赛设置了一般维修和零件两个项目。一般维修科目重点考核选手的综合车辆维修知识、维修及检测作业技能、诊断思路和技巧及工作安全和作业规范等。具体包括有发动机数据流分析、新能源汽车知识、底盘及总成维修等理论的现场笔试及动力系统、车身电器、日常保养项目的实操作业。

一般维修科目现场实操

零件科目主要考察选手是否全面掌握了标准零件业务流程，同时着重考核选选手在零件业务管理中的分析判断能力、执行能力和改善提高能力。

一般维修科目现场实操

手在零件业务管理中的分析判断能力、执行能力和改善提高能力。比赛采用了情景再现的方式，通过模拟零件部门一天工作流程、直观地演练了选手从零件订购、出库、入库、BO（紧急订单）跟踪、仓库保管、KPI（关键绩效指标）管理等业务操作，诠释了赛制设置的专业、纯粹性。

零件科目比赛现场实操

与一般维修项目不同的是，零件科目的赛场环境十分安静，他们需要在两个小时之内找到已入库零件的错误并完成零件的订购以及出库等工作。

观众观摩比赛

观众观摩比赛

最终，来自北京三元桥丰田汽车销售服务有限公司的唐宏超获得一般维修科目冠军；而零件科目冠军则被同样来自北京三元桥丰田汽车销售服务有限公司的潘闽收入囊中。

冠军颁奖

一汽丰田汽车销售有限公司常务副总经理平野雅则讲话

赛后，教育部相关官员讲到：“一汽丰田从成立之初，就积极响应号召，与教育部联合办校，支持国家职业教育的发展，而且教育部与交通部2007年开展的全国中等职业院校汽车类技能大赛的科目设置、考核标准均借鉴了服务技能大赛。”