李黎:用户为本 网易打造"态度营销"模式

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网易汽车11月19日报道 作为中国汽车行业最具影响力、最具权威性的年度车型评选，由网易汽车举办的“2015年度新车总评榜”评选活动颁奖盛典，于11月19日在广州丽思卡尔顿酒店隆重举行。

网易副总裁李黎女士为本届活动致辞，她表示，如何把用户转化为粉丝，进而激发用户排他性的喜好与持久的品牌忠诚，是我们每一位营销人日夜思索的课题。网易全新打造的“态度营销”模式，根据用户热点需求的分析，了解到用户本身在当下对品牌的态度诉求，并与品牌自身的态度策略进行融合和优化，形成最高效的品牌营销解决方案。

以下为发言实录:

大家下午好。欢迎你们来到2015网易汽车年度新车总评榜颁奖典礼现场，请允许我代表网易同仁，对各位嘉宾的光临表示衷心的感谢!

今天，我想与各位朋友，分享一下我们对门户这种互联网形态，最新一些的思考和认识。

门户几乎是中国独有的一种互联网形态。从丁磊先生创办网易至今，163已经伴随中国亿万网民走过了17个年头，我本人也有幸亲身经历了中国互联网行业蓬勃发展的激荡15年。作为门户，我们坐拥规模庞大的用户，具有坚实的品牌影响力；另一方面，我们也在面临同质化竞争，以及用户行为习惯快速迭代的挑战：从浏览，到搜索，再到社交，互联网每隔2-3年就会被新一轮浪潮席卷，这种行业规律，决定着我们必须时刻直面挑战，不断自我颠覆。

今天我们正在经历的移动互联热潮，是对包括门户在内旧有互联网业格局的彻底洗牌。正所谓“天下武功，唯快不破”——从2011年起，网易快速整合杭穗京三地六大事业部4000名互联网工程师资源，从社会、科技、艺术、时尚、消费、情感六大维度出发，迄今已为网民提供了覆盖早、中、晚各碎片时段的60余款移动产品，在门户中率先实现了移动全景化布局。我知道在座的很多朋友，都是网易新闻，网易云音乐，有道词典等产品的用户，也请你们继续为我们提出改善意见，帮助我们为用户做得更好。

今年我们还发掘出一块此前被忽略的宝藏——那就是网易独有的粉丝文化与有态度品牌气质。如何把用户转化为粉丝，进而激发用户排他性的喜好与持久的品牌忠诚，是我们每一位营销人日夜思索的课题。从2010年“有态度”品牌理念提出到今天，“有态度”已经成为中国网民普遍认知的网易独有品牌标识，网易用户也通过跟贴等形式，建立起独立的互动文化生态体系，并创造出“挖掘机哪家强？”“元芳，你怎么看？”等一系列中国社会热词。网易全新打造的“态度营销”模式，根据用户热点需求的分析，了解到用户本身在当下对品牌的态度诉求，并与品牌自身的态度策略进行融合和优化，形成最高效的品牌营销解决方案。

丁磊先生至今仍常以“一个合格的产品经理”自称，这造就了网易员工，对内容和产品细节精雕细琢的“匠心”气质；网易互联网技术公司的DNA，使我们抢占了移动互联产品布局的先机；而网易粉丝文化与“态度营销”的闭环打通，更实现了客户品牌价值与用户情感的完美共振。

如果形容昔日的门户同质化竞争，如同15年前中国车市的“老三样”时代；那么今天的门户竞争，已经转变为产品矩阵+用户体验+互动文化+大数据分析平台的体系能力竞争，这一点和当今的汽车行业竞争非常相似。网易门户也正在迎来最好的时代。

我非常欣喜地看到，今年我们的战略重构取得了丰硕的成果。上周我们刚刚发布第三季度财报，网易广告收入同比增幅高达60%，而汽车行业收入同比增幅高达80%。这样出色的业绩，与在座每一位嘉宾的认可和支持，是密不可分的，在此再次感谢各位朋友，谢谢你们！

今天获奖车型，都是今年车市的明星车型，在激烈的竞争中脱颖而出，以过硬的实力赢得了汽车用户的认可；而每一款明星车型的背后，也都凝聚了在座各位与团队伙伴们的辛劳与汗水。

最后，请让我们再一次用掌声来祝贺你们。谢谢！