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网易汽车11月20日广州车展现场报道 2014年10月，福特汽车旗下豪华品牌林肯正式进入中国。随着MKC、MKZ新车正式上市后，林肯将首次进驻广州车展，届时林肯将力推品牌服务体验——林肯之道，福特公司希望通过独特的豪华车客户体验服务，重塑豪华品牌定义，从以往的销售服务的交易模式变为体验模式。
2014广州车展期间，林肯中国销售及服务副总经理范自强向网易汽车表示，目前林肯已推出MKC和MKZ两款产品进入市场，2016年底还将引入中型SUV车型MKX、四门全尺寸轿车，以及林肯领航员SUV等车型。
以下是访谈实录：
网易汽车：各位网友大家好！这里是2014广州车展的网易会客厅，本场的嘉宾邀请到的是林肯中国销售及服务副总经理范自强先生，范总你好！
范自强：各位网易汽车的网友大家好，我是来自林肯中国的范自强。
网易汽车：请您介绍一下这次车展中的主题和亮点。
范自强：这次我们带来了MKZ和MKC两款总统系列车型。总统系列的产品定位在为消费者提供更高端、更精致的车内内饰的设计、内饰的材料、用车的体验。我们会对林肯总统系列，设计专属的客户服务。同时我们也感受到中国汽车的消费者对个性化以及定制的需求越来越高，我们希望通过这个产品，包括今后专属的服务和标准，能够给这个市场设立新的标杆，为豪华汽车的消费者提供更多的选择。
定位“新贵楷模” 此时入华恰逢其时
网易汽车：作为一个豪华品牌，中国汽车市场格局已经大概都定下来了，我们算是后来者。作为后来者，在品牌塑立上肯定需要更多的工作，林肯作为豪华品牌怎样展现自己的豪华特性呢？
范自强：我们在进入中国市场之前的两到三年，做了非常深入的市场调研和客户的访谈。我们深入地了解中国豪华汽车的消费者对产品的诉求，对服务和体验的诉求是什么。我们发觉，其实这个市场在发生一些慢慢的变化：消费者越来越多关注在产品本身的个性，包括服务和体验方面能否给他带来新的感受。
网易汽车主持人关璐（左）和林肯中国销售及服务副总经理范自强（右）
其实现在豪华车的消费者年龄段越来越轻，我们也发现这些年轻的豪华车消费者，他们对个性的诉求越来越高。我们称之为“新贵楷模”的这样一群人，他们都接受过良好的教育，通过自己的努力创造了财富，他们希望通过购买这些优质的豪华汽车品牌产品来体现他自己的个性和品位，同时也是对自己成功的一种奖励。
这个时候，林肯把我们全新设计的一代产品，非常有竞争力的产品带入中国。我们更关注客户体验方面，并且非常大力地在推动“林肯之道”新的标准。这两者的结合会对现在这个市场上发生的变化是最好的呼应。中国有句话“来得早不如来得巧”，林肯这个时候进入中国是恰逢其时的。
本文来源：网易汽车
作者：关璐 王琳
责任编辑：
王晓易_NE0011
