高田拒谈缺陷到底有哪些难言之隐

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网易汽车8月17日报道

最近，针对屡创出汽车召回记录的高田气囊，再一次出现问题。这次的问题，虽未体现在技术层面（或许，在高田气囊问题出现以后，已再难找出比这一问题更大的缺陷了），而是体现在高田的认错态度上，但这确实比技术的问题还让人感到恶劣！这就是，企业方故意以商业机密为由，拒绝公布高田气囊问题细节，不仅让消费者深感不安、同时也说明了巨大隐患背后的企业心态不正常！难怪，问题一出能够让整个汽车制造业为其陪绑呢！

具体到高田气囊的问题，就是涉及到测试报告中的气囊缺陷不分，被高田气囊巧妙的以空白也所掩饰。如果不是被追问的话，恐怕企业方完全没有向消费者公开问题的考虑。如果按照高田气囊引发的问题效应看，在全球范围内被处罚都是便宜他们，但现在由闹出高田拒绝谈及缺陷，显然背后有着不可告人的难言之隐！一方面是高田气囊的问题，到现在也未完全解决，这无不与他们自称的所谓商业机密有关；另一方面问题气囊涉及的企业众多，自然存在着相互包庇的可能性，所以，这就需要先解决好高田的诚信度问题，才能进一步解决技术上的真正漏洞。

高田拒绝公开缺陷细节的态度值得商榷

做为高田气囊，如果不是因为巨大的召回事件，恐怕消费者对这家企业确实不很了解。但正是由于，巨大的召回使美国市场涉及到的汽车召回量，已经远远超出了前两年的全球汽车召回总和，这不能不说高田气囊问题的能量有多大！而考虑到，高田气囊自身的公司市值也难抵得上召回所造成的损失，这必然存在着企业如何合理对待召回的态度问题。按理说，高田气囊就更应该先解决好自身的态度问题，然后才能涉及到相应的技术问题，这才是解决问题的基础。否则，事情发展到现在这样难以挽回的程度，虽然企业有着“债多了不愁”的想法，但做为高田气囊却需要对国际汽车界以及消费者有着巨大的负罪感，这才是人们更愿意看到的。

相比之下，高田气囊贸然隐瞒缺陷细节以及无视消费者权益，这些都可以与日本政府的侵略战争悔过好有一比！作为安倍政府，在世界反法西斯战争胜利日到来之际，不仅不用心悔过过去的侵略历史、而且也以百般抵赖的心态对待受害国民众，这不能不反映出日本政府无视受害国人们需求的一面！所以，围绕着高田气囊现在这种做法，更使得国际汽车界对高田的态度打上大大的问号。谁都知道，态度是决定解决问题的先决条件，如果技术问题一时解决不了，还有情可原，但如果在态度上存在着傲慢心理以及又臭又硬得心态的话，那么技术问题就更难解决好了！所以，高田能够在公开问题细节上百班推诿与抵赖，自然会对解决问题存在着巨大的不利！

召回问题难破解应从技术之外找原因

对于高田气囊的召回问题，可以说已经成为让整个汽车界都感到纠结的大问题，不仅涉及到的召回车辆，早已经创造力历史记录；而且召回所涉及到的企业，几乎涵盖了众多跨国企业，这就使召回问题成了谁都绕不过去的问题。而现在出现的国际市场奈何不得高田气囊的现象，显然不是偶然的问题，而是涉及到更多的企业利益的问题。这势必就存在着企业间的所谓默契问题、更存在着管理环节生怕时间扩大化的问题，这些无不都是让消费者蒙在鼓里的主要原因。

其实，针对高田气囊的问题，之所以发酵的如此厉害。这并非是气囊自身的问题不可解决，而是所涉及到的企业越来越多，以至于问题处在牵一发动全身的关键节点上。所以，纵然，美国公路管理局，在面对的高田气囊问题上，也不得不以较为暧昧的态度加以应对。这是因为，如果进行处罚，首先要从企业所制造的汽车入手，这既会造成巨大的消费市场恐慌、也会对气囊本身的问题解决不利！为此，能拖就拖、能掩饰就掩饰，这似乎已经成了公开的秘密。而对于国内汽车消费者来讲，涉及到高田气囊问题，决不能简单的一以为，召回的少就与我们没有什么关系，或许，这其中含隐藏着更多的双重标准，也未可知！所以，面对高田气囊问题的越发严重，消费者更应多长几个心眼儿才成！

客观地讲，高田气囊问题，说到底是技术层面的问题所导致，这就需要尽可能地让消费者了解问题出在哪。而在这个时候还要藏着掖着，不仅对技术解决不利、也会让消费者的恐慌心理越发变得纠结。特别是，对于国内消费者，曾饱受双重标准之害，这更是考验高田气囊是否诚信的关键。同样，这也需要国内的监管部门以及合资企业，更应该以消费者的利益出发，这才是比什么都更重要的。