网易首页 > 汽车频道 > 汽车评论 > 正文

只有接地气 观致才有戏

2015-09-08 18:07:37 来源: 网易汽车 网易号 举报
0
分享到:
T + -
高度重视区域性市场,在车展内外和车主及潜在的车主进行沟通交流,让更多的消费者了解观致、熟悉观致、喜欢观致,培育观致的粉丝,这是观致汽车拉近与消费者距离、接地气的重要举措之一。

版权声明:本文版权为网易汽车所有,转载请注明出处。

网易汽车9月8日报道 从8月3日开幕的哈尔滨车展,到8月21日开幕的宁波车展,再到9月4日开幕的成都车展,都可以看到观致汽车高层的身影。不仅为观致展台站台,还利用车展的机会和消费者直接沟通。

2015年,除了上海车展和广州车展这样的全国性车展,观致汽车参加的地方车展达到50个,而迄今为止,观致汽车高层亲自站台的区域性车展已经有七、八个。

只有接地气 观致才有戏

从8月初的哈尔滨车展开始,观致汽车把高层深入地方车展称之为“墨攻”,短短一个月“墨攻”行动已经进行了三站。

通过地方车展拉近距离

高度重视区域性市场,在车展内外和车主及潜在的车主进行沟通交流,让更多的消费者了解观致、熟悉观致、喜欢观致,培育观致的粉丝,这是观致汽车拉近与消费者距离、接地气的重要举措之一。

观致是一个新生的汽车品牌,你的车造的再好,没有消费者的认可,照样没戏。今年年初履新的观致汽车CEO墨斐和执行副总裁孙晓东深切地认识到,观致汽车要想绝地重生,必须摆脱过去那种高大上、不接地气的形象,必须放下身段,一头扎下去,贴近基层、贴近消费者,直接和消费者沟通,打破厂家和消费者两张皮的怪相。

曾经担任过通用汽车中国董事长的墨斐先生,自年初出任观致汽车CEO以来,焕发了青春,变成了一个小伙子,热情洋溢地投入到观致事业之中。墨斐先生一直是一套考究的西装,给人以儒雅的印象。今年8月19日在观致常熟生产基地举办的品牌发布会上,墨斐先生身着一件印有“行,有观点”的灰色圆领T恤,面对数百名媒体和用户,侃侃而谈,一下子拉近了和大家的距离。

哈尔滨车展前一天,墨斐先生在哈尔滨“全城接客”,为消费者提供专车陪聊服务,和他们谈人生,谈理想,捕捉他们对生活的要求,了解他们的内心情感。

哈尔滨车展开幕当天,墨斐和孙晓东午后在咖啡馆里与观致车主相谈甚欢。他们深入到市场最前线,与消费者亲密接触,诚恳了解他们的需求和建议。

宁波车展上,孙晓东不仅为观致展台站台,还盛情邀请宁波车主和媒体朋友“同台论道”。

成都车展开幕当天,展馆外一处充满禅意的茶社里,观致汽车的“墨攻”行动正在进行第三站。这次与车主“切磋”的除了CEO墨斐和执行副总裁孙晓东,还有观致的首席技术官鲍勃.克鲁斯。三位观致高管齐聚一堂,与成都车主亲密接触。

中国车市酒好也怕巷子深

作为一家创自中国,具备世界领先水准的中国汽车公司,观致汽车云集全球汽车人才,坚持正向开发,严格按照国际汽车开发流程造车。

观致汽车的第一款车型观致3于2013年在日内瓦车展首次亮相后,其雅致的设计、宽敞的内部空间、一流的配置、最高级别的安全标准,赢得了各国专业汽车媒体和专业观众的一致好评。其后推出的两款产品,其产品力都很强大,其品质、配置和性能一点不比同级别的合资产品差,在许多方面还有超越。

中国有句老话叫做酒好不怕巷子深,但是用在中国汽车市场上则不灵。中国车市有一个怪现象,好车不一定能卖好。

尽管具有强大的产品力,但是观致的品牌认知度很低,在有大量竞品可选择的情况下,消费者为什么要买并不熟悉的观致汽车呢?

2014年,观致汽车仅仅销售了不到七千辆汽车,可以用惨淡二字来形容。观致常熟生产基地,具有世界一流的技术能力,一期产能可达15万辆。惨淡的销售业绩,导致大量产能放空。

观致汽车上市后,在市场开拓方面还存在着一些不足之处。一是打造品牌力度不够,二是产品布局与市场脱节,三是价格策略也有问题。总而言之,就是有些不接地气,和消费者贴的不那么近。

客户体验决定观致成败

墨斐和孙晓东年初上任后,深切地认识到观致汽车存在的问题。他们认为,让更多的消费者认识观致品牌、了解观致品牌、喜欢观致品牌,提高观致品牌的知名度和认可度,是第一位的任务。

孙晓东在接受媒体采访时表示,汽车不是一般的产品,未来用户体验将是互联网时代背景下汽车品牌真正可以立足的所在。   

最近半年多,观致汽车打造线上销售平台、提供上门试驾服务,升级观致逸云、与微信开发新的社交功能,打通售后服务O2O的链条,甚至开咖啡馆,还有“墨攻”行动。这些举措都是为了深化用户体验。而用户体验的好坏,决定着观致汽车的成败与否。

8月19日的品牌发布会上,观致汽车发布了自己的“独立宣言”——生而独立,行有观点,以及“五个拼”的战略——拼品牌、拼产品、拼车联网、拼客户体验、拼渠道创新。这次发布的品牌定位、核心主张、品牌精神和口号,并非闭门造车,而是实地寻访10多个城市,与超过1200位观致车主和潜在顾客反复沟通验证而产生的。这也是一种用户体验。

在品牌发布会上,观致汽车推出4款入门配置车型,也是在认真听取市场和消费者反馈基础上推出的。新配置车型最低价格下探到10万元区间,拉近了和部分消费者的距离。这还是用户体验。

通过变革,观致汽车和消费者的距离在缩短,销售业绩也大为提高,今年1至7月,观致汽车销量近7千辆,超过了去年全年水平。但是,对于墨斐和孙晓东来说,月销千辆离他们的目标还差的很远。孙晓东表示,第一步实现月销3000辆的目标,下一个目标是每年翻一番。

 只要充分了解和尊重汽车消费者、尊重市场、敬畏市场,按照市场规律办事,观致汽车在日趋激烈的中国车市,还是能够占有一席之地,并最终取得成功。

张强强 本文来源:网易汽车 作者:张毅 责任编辑:王晓易_NE0011
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 时尚
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

又是鳌太!19岁男子被劝返后偷溜进山遇难 曾求救

新闻 遇难 驴友
|
华商网
8小时前
98641 跟贴98641

男子赠与"代孕女"千万 妻子起诉全额索回 法院判了

新闻 代孕 法院
|
湖南高院
7小时前
50 跟贴50

云南一98后大专应届毕业生当逃兵 官方通报处理结果

新闻 大专 兵役法
|
云南网
10小时前
5100 跟贴5100

民进党人曝台海巡舰艇高压水枪射击 "驱赶"大陆船只

新闻 抽砂船 海巡
|
环球网
1天前
371 跟贴371

重庆南山豪华别墅群变鬼城:半价甩卖没人要

新闻 鬼城 别墅区
|
梨视频
1天前
623 跟贴623

突发:外媒称中芯国际被美国拉入“黑名单”

新闻 中芯国际 美国政府
|
环球时报
2小时前
133 跟贴133

国航客机一乘客自杀追踪:目击者还原机上救援过程

新闻 自杀 赖先生
|
红星新闻
6小时前
865 跟贴865

韩国称无意加入“四方安全对话”牵制中国

新闻 韩国 外交部
|
环球网
5小时前
0 跟贴0

四川直升机坠毁致3人遇难 同机型曾在云南机毁人亡

新闻 直升机 坠毁
|
上游新闻
8小时前
0 跟贴0

台媒曝:解放军歼-20进驻衢州机场,若向台湾方向飞,15至20分钟

新闻 歼-20 衢州机场
|
环球网
17小时前
4087 跟贴4087

小心!中国周边这个国家 可能成为下一个印度!

新闻 印度 印尼
|
新民晚报
5小时前
0 跟贴0

伊朗无人机围观美军航母 甲板上战机看得一清二楚

新闻 无人机 美军航母
|
环球网
1天前
0 跟贴0

乌克兰军机坠毁事故致26人死,现场25名遇难者遗体已被全部找到

新闻 乌克兰 坠毁
|
界面新闻
7小时前
0 跟贴0

台湾男子发了一句话 反应过来迅速删帖仍被捕

新闻 台湾 蔡英文
|
环球时报
4小时前
61 跟贴61

发现基地好像被解放军"炸了",美军指挥官有点上火

新闻 美军 空军
|
观察者网
2小时前
0 跟贴0

乌克兰国防部长:坠机初步原因系左侧发动机上的传感器发生故障

新闻 乌克兰 国防部长
| 中国日报网
8小时前
0 跟贴0

女子好心借学区房给小叔子女儿入学 对方居然不还了

新闻 原告 过户
|
现代快报网
7小时前
33658 跟贴33658

13岁女孩陈尸水塘手机存有色情、暴力视频 警方通报

新闻 暴力 村委
|
南宁警方
12小时前
6582 跟贴6582

习近平:坚持依法治疆团结稳疆文化润疆富民兴疆长期建疆 努力建

新闻 习近平 中国特色社会主义
|
央视网
7小时前
1178 跟贴1178

志愿军烈士马世贤的亲人找到了_中国政库

新闻 志愿军 马世贤
|
@解放军报
3小时前
0 跟贴0

环球:美国病态的挑衅不是来自对华关系的实际需要

新闻 外交 唐纳德·特朗普
|
环球网
5小时前
24 跟贴24

名创优品指甲油致癌物超标1400多倍! 店长:责任在供应商

新闻 三氯甲烷 指甲油
|
红星新闻
3小时前
27 跟贴27

白血病女孩被骗4.8万 嫌疑人主动退回:多退的捐给她治病

新闻 小馨 白血病
|
红星新闻
19小时前
1940 跟贴1940

阿根廷议员线上开会时亲吻妻子胸部 视频疯传引众怒

新闻 阿根廷 亲吻
|
环球网
5小时前
12 跟贴12

印外长在中印达成五点共识后首发声:双方应坐下寻求解决方案

新闻 中印 外交
| 海外网
15小时前
0 跟贴0

青岛疾控:国庆游客来青岛度假 健康码不会调色

新闻 青岛 度假
| 新京报
3小时前
0 跟贴0

我妈PUA起来,渣男都认输

新闻 渣男 茉莉
| 网易槽值
1天前
160 跟贴160

台媒曝停留在花莲外海的解放军情报船一度南移,台军舰今晨也在

新闻 外海 解放军
|
环球网
9小时前
35 跟贴35

习近平与古特雷斯的八次会见和一次通话都谈了这些大事

新闻 习近平 古特雷斯
|
新华社
7小时前
46 跟贴46

三沙海事局:9月28日在南海进行军事训练|界面新闻 · 快讯

新闻 海事局 三沙
|
界面快讯
8小时前
0 跟贴0

聊一下蓬佩奥身边的这个“当代汉奸”余茂春

新闻 余茂春 蓬佩奥
|
观察者网
8小时前
0 跟贴0

一清华教授,拒小区人脸识别门禁!她给出理由

新闻 人脸识别 门禁
| 南方都市报
22小时前
72910 跟贴72910

乌克兰军机坠毁事故死亡人数升至26人,一名送院学员伤重不治

新闻 乌克兰 坠毁
|
界面新闻
9小时前
0 跟贴0

重庆南山豪华别墅群变鬼城:半价甩卖没人要

新闻 鬼城 别墅区
|
梨视频
1天前
623 跟贴623

美国政府说漏了嘴:一直在介入香港骚乱 支持暴徒

新闻 美国政府 唐纳德·特朗普
|
观察者网
9小时前
0 跟贴0

成都一幼稚园多名儿童呕吐腹泻,官方:系诺如病毒感染

新闻 诺如病毒 腹泻
|
澎湃新闻
2小时前
93 跟贴93

中美使馆推特“激烈交锋”秘鲁外交部回应了

新闻 美使馆 外交部
|
环球网
7小时前
0 跟贴0

蓬佩奥污蔑中国 威胁逮捕中国外交官 外交部回应

新闻 汪文斌 外交部
|
中华人民共和国外交部
1天前
9799 跟贴9799

好吃的土特产,为什么不容易买到

新闻 土鸡 农产品
| 网易浪潮工作室
14小时前
8106 跟贴8106

华米科技Amazfit智能手表新品发布,内置血氧监测和离线语音

新闻 华米 智能手表
|
大众新闻
1天前
0 跟贴0
+ 加载更多新闻
×

态度原创

阅读下一篇

返回网易首页 返回汽车首页