搭车安全问题凸显 Uber设立安全顾问委员会

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网易汽车11月26日报道 据外媒报道，由于人们对搭车安全和治安问题的关切日益突出，搭车公司优步（Uber）周二宣布，优步将建立全球安全顾问委员会，该委员会将作为常设机构，以应对搭车过程中出现的各类安全问题以及司法问题。

伴随着优步在全球业务的不断开展，优步也面临着日益严峻的司机乘客安全问题。于是，新成立的安全顾问委员会将致力于解决针对司机以及乘客的各类新旧安全问题以及后续问题。

优步的安全主管乔-沙利文（Joe Sullivan）说：“在我的职业生涯中，我一直专注于安全以及治安方面的科技。有一点我一直非常清楚——这些事情不可能由一个人完成，尤其是科技发展日新月异、产品迅速更迭的情况下。”

据悉，顾问委员会由六名安全、科技、执法以及交通方面的专家构成，包括波士顿警局前局长、终结家庭暴力组织副主席以及德州交通部副主任等高级官员等。目前顾问委员会成员彼此尚未见面，初次接洽或于下周实现，之后委员会成员将每季度会面一次。据苏利文介绍，优步公司对于能够组成留人专家小组非常“激动”。

“我们的目标是确保优步的团队一直处于通信状态。在事故类型以及严重程度方面，安全问题的司法管辖权由于地方不同而有所差异。路况、车况以及优步司机受到的培训以及驾驶经验方面都不一样，由于多重因素，我们将尽量按照当地法律制定我们的策略”，沙利文补充道。

优步安全顾问委员会的设立是由于过去一年里，优步司机及乘客的安全事故频繁见诸报端。六月，优步悄无声息的改变其原先策略，禁止乘客以及司机在车内夹藏武器，尽管该项规定违反了当地法律。七月，优步与旧金山一家人达成赔偿协议，这家人在穿越马路使用UberX的服务时，他们六岁的女儿不幸于车祸中丧生。

目前，在司机背景审核方面，优步还面临着大量的批评。在印度曾发生了优步司机恶意性侵女乘客的案例。虽然印度强奸案多发且屡次引发世界媒体关注，但这次涉及优步司机的强奸案也将该搭车公司推上了风口浪尖。无独有偶，波士顿一名女乘客也声称去年十二月，在使用优步服务的时候，她遭到了绑架并被强奸……

据沙利文介绍，针对强奸以及其他安全问题，优步可能会采取“事前、事中、事后”（before, during, and after）的应对策略。比如，乘客与司机可进行事先了解，从而决定是否选择搭车服务。事故发生时，如果可能，优步希望涉事双方能立即通知优步。

据分析，安全委员会的设立或将在一定程度上为优步提供安全以及司法方面的建议，对于优步建立危险预防机制有积极作用。但是，一旦危险发生，最终受害者依旧是乘客、司机甚至是路人，而且危险造成的后果具有不可逆性。在优步加强安全制度建设的同时，乘客以及司机也不能掉以轻心，还需加强安全防范意识。