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网易汽车1月8日报道 新年刚过,也是林肯再度入华的一年零二个月,“士别三日当刮目相待”,作为曾经在中国豪华车市场留下过烙印的美国品牌,重返中国市场后经过这一年多的努力,能否交上一份令人满意的答卷呢?在上海陆家嘴金融中心的办公楼内,担任林肯中国销售及服务副总经理的范自强先生接受了网易汽车的采访。
林肯中国销售及服务副总经理 范自强
2015年销量11630台 MKC功不可没
2014年11月林肯MKZ和MKC双双登陆国内市场,从当时的3家经销商,到目前在全国已有33家经销商,超过了林肯给自己定下的25家经销商的目标,并在2016年计划将销售网络拓展到50个城市60家经销商,且将向二三线城市下沉。能够有如此迅速的发展,范自强表示,这是“经销商集团投资人对林肯品牌的肯定,也体现了林肯在国内消费者当中的认可”。11630台这一成绩,也已达到林肯中国对2015年的销量预期。
在林肯中国全年销量当中,SUV车型占到总销量的75%左右,主要由MKC及领航员贡献,这也符合国内SUV市场普遍火热的现状以及林肯目前的产品布局。
坚守品质 提升林肯品牌认知
面对竞争激烈的豪华车市场,林肯需要面对的是扎根中国多年的品牌,他们中有相当一部分已经实现国产化,价格竞争是林肯中国无法回避的。
“价格只是有限的竞争手段之一,作为汽车厂商,肯定会密切关注价格策略,但更多还是依靠品质优势取胜。”范自强说,并且强调全进口依然是林肯的坚持,目前没有任何国产化的打算。
距离全国第一家林肯中心开业,已经过去一年多的时间。近年来的国内豪华车市场,大家更加关心已然是优惠几许、配置几何,4S店的购物环境和服务体验已经不再是大家关心或者在意的方面,然而林肯入市之初便提出了“林肯之道”这一偏“情怀”的服务理念,不知一年多来反响如何?
范自强表示,同样是豪华品牌的林肯,正是看到了这一点,希望能把豪华品牌车主应得的品质服务还给大家,“林肯之道”这一品牌理念才会被提出,从硬件和软件上都给购车者以尊贵的体验。去年9月,林肯推出了“林肯之道云服务”官方微信公众号,旨在让消费者未进4S店就能感受到“林肯之道”的不同之处,以弥补销售网络数量的不足。
此外,今年林肯还将推出豪华大型车Continental大陆,无疑丰富了林肯在轿车方面的产品线。尽管如此,林肯中国在新车型开发和引进速度方面,依然显得太过“从容”,面临比当年加倍严峻的中国汽车市场,豪华和小众之间往往只有一线之隔,林肯选择了自己的“道”,就必须走下去。
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