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周冰宜:捷豹路虎渠道将布局于三四线城市

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捷豹路虎中国企业传播及社会责任副总裁周冰宜表示,在中国成立合资企业,就致力于把最新的产品和技术带到中国市场。目前全国有203家经销商是签约的,除此之外还有50家经销商,未来这50家经销商会更多的布局于三四线城市。

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网易汽车4月25日报道 4月25日,两年一度的北京国际汽车展览会正式拉开大幕。作为中国最具权威性,市场知名度和社会关注度最高的全球顶级汽车展会,此次北京车展成为了全球汽车制造商一次难得的行业聚会。本次车展以“创新·变革”为主题,吸引到上百家汽车厂商和数千台展车前来参展。

14-捷豹路虎中国-周冰宜 (来源:三号)

在车展媒体日上,网易汽车有幸邀请到近百位行业大咖做客网易会客厅,共同探讨新常态下的中国汽车市场走向,以及新能源、互联创新等行业热点话题将对中国汽车市场产生怎样的影响。


捷豹路虎中国企业传播及社会责任副总裁 周冰宜

核心提示:在北京车展网易会客厅,捷豹路虎中国企业传播及社会责任副总裁周冰宜表示,捷豹路虎在新技术和产品研发上的投入力度是非常大的。在刚刚过去的2015财年、2016财年,整个投资力度达到了300亿人民币。在中国成立合资企业,就致力于把最新的产品和技术带到中国市场。2016年企业传播的方向上来讲,我们想一方面还是内容,内容现在是非常重要的。目前全国有203家经销商是签约的,除此之外还有50家经销商,未来这50家经销商会更多的布局于三四线城市。

以下为访谈实录:

网易汽车:大家好,欢迎来到网易汽车,网易·互联网+汽车创新工场,本时段作客网易会客厅的是捷豹路虎中国企业传播及社会责任副总裁周冰宜,周总你好,跟网友打个招呼。

周冰宜:大家下午好!非常高兴今天有机会在2016年北京国际车展上和大家打声招呼!


捷豹路虎中国企业传播及社会责任副总裁 周冰宜与网易汽车主持人

网易汽车:为我们介绍一下捷豹路虎这次都有什么样的展台亮点?

周冰宜:今年,捷豹路虎带来了八款全新的产品。从捷豹品牌来讲,捷豹XFL长轴距版全球首发,它是专门为中国消费者量身定制的集运动和商务为一体的,非常有格调的豪华轿车。另外,捷豹首款跑车型SUV F-PACE也亮相展台。

路虎展台,路虎2016年款揽胜极光在外形上有非常大的突破;而揽胜极光敞篷版是一款非常有个性,外观非常炫酷产品。除此之外,由捷豹路虎特别车辆运营团队打造的高端产品也和大家见面。

网易汽车:今年捷豹路虎真的是为中国消费者带来了很多很多可选择性的产品,我想问一下捷豹路虎今年对于中国汽车市场的走势有没有预判,豪华车市场这几年竞争都是比较激烈的,而且豪华品牌国产落地的也越来越多,竞争也呈现白热化,想看一下捷豹路虎对这方面有没有什么看法?

周冰宜:从经济大环境来看,2016年的汽车市场还是将保持持续稳定增长的趋势。而对于捷豹路虎来说,作为豪华SUV细分市场领导者的路虎品牌,其销量将从去年六百万台增加到今年的九百万台。在路虎的产品线上,不仅有高端的旗舰产品,比如揽胜,揽胜运动版车型,近些年来在常熟工厂也推出了更适合广大中国消费者的车型,比如发现神行,揽胜极光。而捷豹品牌,首款捷豹跑车型SUV F-PACE也将于今年与中国消费者见面,还有全新2016款XJ以及去年推出的XE等轿车。捷豹路虎的产品线和整个市场的环境都是有利于我们在今年销售业绩上取得进一步的增长。

网易汽车:想问您一个关于交通出行方式方面的问题,可以看到,虽然我们是一个非常豪华的品牌,我们的车型也是非常贵族式的,不过交通出行方式的改变,其实会对整车厂带来很大的冲击,因为我们的消费群体越来越年轻,他们的消费理念和消费形式已经发生了一些转变。我也看到捷豹路虎在这方面其实也是有一些布局的,比如说互联网,共享出行方面,能不能为我们详细介绍一下。

周冰宜:谈到整个传统汽车行业发展阶段,大家对远景,特别是和IT产业的合作层面上,比如说无人驾驶,互联,捷豹路虎在新技术和产品研发上的投入力度是非常大的。我们在刚刚过去的2015财年、2016财年,整个投资力度达到了300亿人民币,除了在传统的,比如说内燃机以及在混合动力,电动车这方面技术研发投入之外,还在出行的便利、安全方面也投入了很多的研发举措。搭载在全新捷豹XJ全新轿车产品上由捷豹自己研发的InControl点触性互联的系统,可以提供一系列的功能,包括车内的热点连接,数字化的音频系统,点到点的导航功能。前不久我们也和高德地图公司一起合作,完美地结合在一起。由于这个系统在数据量的处理上,存储能力的支持非常强大,从反应的速度和使用的体验上都是非常不错的。


捷豹路虎中国企业传播及社会责任副总裁 周冰宜

网易汽车:我们虽然是一个英伦贵族,但是创新上的布局还是很快的。我知道您是做企业传播的,奇瑞捷豹路虎合资公司成立时间很短,怎样让中国消费者接受这个新的合资品牌,以及我们对传统的捷豹路虎品牌的定位,是怎样把它梳理清楚的?

周冰宜:当决定成立合资企业,我们就致力于把最新的产品和技术带到中国市场,从常熟工厂的打造,技术、工艺的标准,我们都是跟英国同步。比如说第一款国产产品下线的时候,我们把常熟工程技术人员派到英国接受现场的培训和实践;另外一个例子,公司也决定把第一个海外全铝车身车间投建在中国常熟,彰显了我们在这方面的决心。

网易汽车:我们在产品质量、售后服务方面的满意度应该怎样提升呢?

周冰宜:谈到客户至上的理念,应该是捷豹路虎在业务运行当中秉承的非常重要的理念之一,致力于把最好的产品和最好的服务能够带给广大的中国消费者,带到汽车消费的生活当中,这是我们的责任。一方面,从网络发展的力度来讲,不仅仅强调数量,目前我们全国有203家经销商,签约的,除此之外还有50家经销商,未来这50家经销商会更多的布局于三四线城市,让当地的消费者能够更快的和我们的销售网络取得联系。除了数量上的增长以外,我们在全国现在目前有10个捷豹路虎的卓越培训中心,卓越培训的项目也是致力于为捷豹路虎零售网络提供更多高素质的技术和工程人员,除了网络上的培训之外,在电商方面,比如说今年4月份及也是我们和天猫商城旗舰店开业一周年的时间,包括去年11月份和易车商城合作做的有关汽车产品的租赁,包括金融服务一系列的举措,也是希望有机会为更多中国消费者提供体验我们产品的机会。

网易汽车:您刚才也提到其实捷豹路虎的总部对中国市场是非常重视的,把最先进的全铝工厂放到了中国,为了让中国消费者知道捷豹路虎对中国这么重视,在企业传播方面还会有哪些举措呢?

周冰宜: 2016年企业传播的展望从内容上,我们想更好地结合社会的热点话题,包括企业运行当中重要的话题,行业里面大家比较重视的经销商的盈利;通过与经销商沟通客户的售后服务等等一系列的举措,及时有效地创造出一些有吸引力有内容。

从传播的方式上来讲,我们也想充分利用新媒体的平台,比如我们的自媒体平台捷豹路虎官方账号,希望大家有机会能够给予关注。未来我们会从内容,传播形式上继续做一些创新和尝试。

网易汽车:最后问您一个问题,这个问题我今天问了所有到这个访谈间的嘉宾,您是唯一一个女性,如果让您去制造一个车的话,这款车对于您来说,必须的一个功能是什么?

周冰宜:首先谈到女性购买驱动的因素,更多是和设计有关;其次,因为我是两个孩子的母亲,所以车内空间非常重要。而且随着二胎政策的开放,大家庭的出行,出行携带动物、一些旅行设备等等,非常需要更大的空间。

网易汽车:谢谢您,本次访谈到此结束,谢谢周总的到来!

周冰宜:谢谢!

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