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自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

2016-05-12 15:47:06 来源: 网易汽车综合
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网易汽车综合5月12日报道 爱车开了好多年,打算该换轮胎了,想必很多车主都会遇到这种情况,可是面对市场上繁多的轮胎品牌、型号,车主朋友们又该如何应对呢?最近小编给家里的06年的老现代伊兰特换了套轮胎,在途虎养车的自营模式支持下,小编不仅可以购买到是马牌的CC5轮胎,到货、换胎速度也超快,太正了!作为一名汽车行业的小(LAO)编(SI JI),就跟大家分享一下这次比较满意的换胎经历,那下面咱就开聊吧。

自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

顺带说一句,途虎养车可是怀抱12位SNH48妹子的良心企业!!!有图有真相!!!一言不合,小编就亮出了福利!不谢,大家都叫我红领巾!

自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

一、线上购正品轮胎

首先,肯定是有些新手司机不太懂得轮胎的基本常识的,那么小编就为大家介绍一下轮胎常识。通常在轮胎的侧面,可以看到一组数值,如195/60/R1588H,这个数值是我们选择购买哪种规格轮胎的重要依据。

自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

其中,195指的是胎宽为195mm;60指的是扁平比,即此胎的断面高度为胎宽的60%;R指的是轮胎类型为子午胎,即胎内层采用辐射制造的方式;15指轮胎的轮毂尺寸,这个数值决定了你的爱车只能更换这一规格的轮胎;88为负荷指数,代表车胎能够承受的最大重量,其中88表示此轮胎最高负载为560公斤,数值越大承重越高;最后,H代表速度级别为210公里/小时,从F代表的80公里/小时开始,字母每向后一位,速度级别提升10公里/小时。

1、挑选轮胎

不得不说的是,途虎养车在用户进行选胎这方面做得还是比较人性化的,小编在填写完自己的车型信息之后,系统就会自动匹配到适配轮胎,给个赞。

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小编出于舒适性、车噪等方面的考虑,在精心挑选之下选择了一款德国马牌轮胎CC5,值得一提的是,途虎养车这类电商平台买轮胎确实便宜,价格仅仅只是4S店一半!

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可以看到,如马牌官网上所显示,CC5这款轮胎基本可以满足普遍的中国车主驾乘的基本需求。静音、降阻、舒适等效果非常不错。

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2、付款流程

选定轮胎后,会进入付款界面。小编此次还订了一份A类四轮定位。温馨提示:用户可以根据自己的需求去做四轮定位,不是必须做的。

由于小编是第一次在途虎养车购买轮胎产品,还送了一张50元的优惠券,应付428元,实付378,简直爽翻!还送了我一份轮胎险,靠谱!附友情提示:用户可选择在线和到店两种付款方式,比较周到!

自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

3、预约门店安装

购买时会有一个重要的步骤:选择门店及预约时间。门店可以自主选择,可以看到基本上遍布北京全城了。

自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

小编家住北京市大兴区,可以看到途虎养车在大兴区的门店还是很多的。小编随即选择了离家最近的一家门店,大兴海子角店。

自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验


自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

小编在刚下完订单之后,就收到来自途虎养车客服的确定短信,当天下午5点左右,小编的订单就已经发货了,速度杠杠的!

更另小编惊喜的是,在次日下午3点半左右,途虎养车客服就已发来轮胎到店信息,这效率小编给满分!果然是途虎养车这种自营模式强,在全国各地有物流中心是真的快!

自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

二、线下门店服务

1、导航到店

小编在接到轮胎到店信息之后,很快就到达了服务门店——大兴海角子店。顺便插一句,即使在换胎之前,用户依旧可以感受到来自途虎养车的贴心服务体验。

自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

2、正品轮胎安装

轮胎上贴有马牌官方的标识,上面印有轮胎的基本信息。用户也可以通过途虎养车的条形码及二维码可以查到轮胎的基本信息,这样看来,途虎养车平台购买轮胎是可以做到让用户放心的,途虎养车坚持正品自营的发展模式确实是帮助消费者解决了很多网购轮胎的顾虑。

自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

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3、轮胎四轮定位

也许有人会说四轮定位没必要吧,我觉得毕竟是06年的车,难免会有机械松动,而且换新胎是做四轮定位的最好时机。

自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

4、服务感受

由于途虎养车是自营模式,所以轮胎到店快;轮胎包装完整,信息齐全有保障;门店师傅服务较为认真周到负责,换胎速度也是比较快的,在换胎间隙师傅还给介绍了一些换胎常识,没有额外的收取费用,比较满意。

5、售后服务

小编在换完胎之后,陆续收到途虎养车发来订单完成的确认短信及由众安保险发来的免费参与途虎轮胎保短信,途虎养车的服务可谓是极为贴心!

自营正品还专业!超便捷途虎换胎服务体验

三、总结:

安装上马牌的CC5 轮胎之后,效果就跟养眼的妹子们一样正的没话说!在这里应该表扬一下,途虎养车自营的服务模式确实是值得消费者信赖。

驾驶的操控性较换胎之前来说好了很多,更换完轮胎后变得很稳,刹车明显改善,车噪也明显降低不少,再加上马牌一贯的舒适性,感觉换胎之后小编从此走上了飙车之路,哈哈。

总体来说,在途虎养车自营电商平台购买轮胎,再去线下服务门店安装的服务模式已经逐渐成熟,尽管还有一些小瑕疵,但无伤大雅。再通过体验途虎养车的售后服务及途虎轮胎保,小编觉得还是比较有保障的。

刘畅 本文来源:网易汽车综合 责任编辑:刘畅_NA3053
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