大洋网-广州日报8月30日报道 近日,有常州的消费者带孩子去一豪华车4S店买车,结果,10岁的孩子在4S店里单独玩的时候,用利器划花了该店里的8辆进口新车,该消费者面临20万元的赔偿。
对于类似事件,有本地经销商表示也曾发生过,不过没有常州这个案例这么严重。有4S店负责人表示,建议带小孩过来一起看车的消费者,不要让小孩单独在展厅里玩耍,或能避免类似事件发生。
孩子爸要赔20多万元
据新闻报道称,常州的一位消费者带着孩子到当地的一家奥迪4S店里买车,他与销售人员以及朋友在研究车型的时候,小孩却拿着手中的玩具将展厅里的8辆进口豪华车划伤了,其中有4辆是试驾车,另外4辆则是全新进口车。
在经过协商未果的情况下,4S店将孩子的父亲告上了法庭。据专业鉴定机构对车辆损失进行了鉴定,被划伤的车辆都是售价高昂的进口车,维修价格也相对较高。另外,即便车辆维修好后,也很难再按照原价进行销售。这位消费者将面临20余万元的巨额赔偿。
东莞:划伤车由消费者买走
这种事情东莞也生过,不过,并没有这么严重。“我们店里在今年4月就试过,一位车主也是带着一对儿女过来看车,由于大人忙于与销售人员聊车,这一对孩子自己在展厅里玩的时候,将展厅里的一辆全新车的前脸划了很大的几个圆圈。因为消费者也是要来买车的,最后协商后,划伤的车辆由消费者买走。”寮步的一家合资品牌的销售经理表示。
有厚街的4S店负责人表示,其实这种现象经常发生,比如说他们店也曾经发生过孩子划花车辆的事件,但是都不严重,有的只是轻微地划了一小道划痕,经过抛光处理后就不见了。“这种事情是难以避免的,建议带孩子来看车的家长还是要照看好小孩,避免类似上述的事情发生。”
对策:建儿童乐园供玩耍
“因为消费者带孩子来展厅里看车、买车,为了避免发生这样的现象,我们在4S店展厅的角落处建了儿童乐园。除此之外,还有客户休息室,这些地方都可以供小孩们玩耍。而且我们一般都建议带孩子来看车的消费者,尽量带着孩子在身边,不然就让孩子到乐园里玩或是看动画片,我们也有专门的工作人员在这些场地里看管。”南城一家美系品牌的销售经理表示。
记者走访东莞的汽车4S店里发现,大部分的4S店都建有专门的儿童乐园,而在客户休息室里,也会播放孩子们喜欢的动画片。在寮步汽车城的一家豪华品牌店里,供孩子们玩的地方是在二楼休息区,有专门的服务人员看管孩子,还给孩子们提供水果、点心。
“因为现在很多买车的都是举家出动,所以,我们在建休息区的时候,也将孩子的因素考虑在内。”有寮步的汽车经销商表示。
法律:划车涉嫌故意毁坏公私财物
根据相关法律规定,如果是成年人故意毁坏公私财物满足造成公私财物损失五千元以上的应立案追诉。如果涉嫌故意毁坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的,可能会处以三年以下有期徒刑,情节特别严重的,甚至可处以三年以上七年以下有期徒刑。
像常州的这一起事件,划伤的车辆较多较贵,但孩子未成年,所以由其监护人负责赔偿。法律人士提醒,外出时要加强对孩子的管护。另外,也要在平时的家庭教育中,引导孩子要爱护财物,避免再“划车”闯祸。