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网易汽车1月16日报道 对于各家车企高管而言,岁末年初都是总结去年表现,抒发新年壮志的时候。在2017年的伊始,担任林肯中国销售及服务副总经理的范自强先生接受了网易汽车的采访,详细梳理了林肯目前的发展脉络和现状。
宋体, sans-serif; font-size: 16px; text-align: center; background-color: rgb(255, 255, 255);" />林肯中国销售及服务副总经理 范自强
总结林肯2016年表现,这家美系豪华品牌全年销量达32,558辆,同比增幅近180%。其中,第四季度在华销量达11,562辆,再创季度销量纪录。这一增长表现主要得益于林肯在产品布局上的完善,不仅有全新改款林肯MKZ和新款林肯MKC。去年11月底,林肯还推出了中大型豪华旗舰轿车——全新林肯大陆Continental。实现对中国整个豪华车市场超过80%以上的细分市场的覆盖。
随着全新林肯大陆Continental的上市,林肯也进一步提升了品牌形象, 推广了“静谧的豪华”理念。并希望由此向豪华车消费者 传递出一种优雅、从容、安静的形象,从而与其他品牌区隔开。
除了产品阵容的完善,经销商网络的快速拓展也为林肯的销量增长提供了重要的支撑。截止2016年底,全国有65家林肯中心,加上7家分公司,较前一年经销商网点增长了一倍以上。按照林肯的计划,2017年的布局策略将更加“稳健”,目标到2017年年底前林肯将会在全国范围内建成80家林肯中心。同时,经销商的另一种形式——分公司的数量也会有所增加。
在客户体验上,让林肯引以为傲的“林肯之道”服务体验通过2015和2016年的运营,也得到了越来越多消费者的认可,随着林肯未来将进入更多不同的市场,特别是三、四、五线城市的时候,如何把“林肯之道”的高服务标准和客户体验标准带到相对小的市场上去,将成为摆在林肯与范自强面前的挑战。
不过范自强也肯定的表示,随着经销商网络布局的完善、产品的丰富、“林肯之道”的深化,2017年林肯在华的销售增长依然是非常值得期待的。
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