(原标题:“车载录像抓拍违章”开罚 “司机违章 公司退费”)
交通执法人员现场查处违章出租车。
“录像抓拍”首例罚单开出
8月29日,市交通部门接到黄女士投诉反映一辆粤A牌出租车涉嫌绕道后,立即开展调查核实工作,致电黄女士进行电话录音取证,并提取事发时出租车车载视频录像。经查,车载视频录像记录内容与投诉人投诉内容一致。
9月4日,涉事驾驶员郑某在企业管理员的带领下配合主管部门调查,在相关证据面前,郑某承认其绕道行为属实。市交委执法部门向郑某开具了交通运输案件处理告知书,郑某将面临500元以上1000元以下罚款,服务资格证扣10分,暂扣服务资格证5日的处罚。
据悉,在出租车行业百日攻坚行动期间截至昨日,共受理出租车行业服务投诉2362宗,按照受理投诉100%调查、证据确凿符合立案标准100%立案处理的原则,已调查办结1220宗,并立案处理295宗。
中途终止载客被投诉
为鼓励市民乘客积极监督出租车营运服务行为,对查实驾驶员存在违章的服务投诉,市交通部门在投诉办结后,督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客,在1个工作日内将乘客支付的车费全额退还。
8月28日,市交通部门接到市民金女士投诉一辆出租车涉嫌中途终止载客后,立即致电金女士开展调查核实。随后金女士本人来到主管部门配合调查,并制作了询问笔录等证据材料。9月5日,涉事驾驶员李某在企业管理员的带领下到主管部门接受调查。经查,李某中途终止载客属实。投诉办结后,市交通部门督促违章车辆所属企业于9月7日向乘客退回全额车费25元。
热门车型推荐
奔驰S级 (进口)
- 厂商指导价(万):91.78~178.17万
- 级别: 豪华车
- 上市时间:2007年
- 在产车型:5款
- 排量(L):2.5~3.0 AT
- 油耗(L):7.8~8.5(官方)