网易汽车综合10月18日报道 平日，他们是深藏功与名的幕后英雄，是千锤百炼匠心妙手的车间精英；如今，他们在属于自己的舞台上巅峰对决，争夺王者之冠。经过一个多月的激烈角逐，玛莎拉蒂技师大赛以今晚的颁奖典礼完美收官。技师们身着绅士西服，乘坐玛莎拉蒂Quattroporte总裁轿车及Ghibli轿车闪亮登场，幕后英雄化身红毯明星，成为当仁不让的晚宴主角。当晚，2017年度玛莎拉蒂技师大赛各项比赛的名次在万众期待中一一揭晓，技师王者受到荣誉嘉奖，为大赛划上完美的句号。
玛莎拉蒂中国董事总经理薄亚铭先生和售后总监芮毅德先生亲自为获奖的技师们颁奖。薄亚铭先生在开场致辞中表示：“客户选择玛莎拉蒂不仅因为车辆无与伦比的美观和性能，更是因为他们加入玛莎拉蒂大家庭后，一直享受到世界级水准的服务和美好的体验。我们拥有200名技术服务人员，工作于58家玛莎拉蒂授权经销商，时刻准备着为客户提供可靠支持。”芮毅德先生说道：“举办技师大赛的初衷，能让这些幕后英雄走到聚光灯下，展现他们卓越技能，这也是我们搭建的技师交流平台，以提升售后服务水准和客户满意度。”
百里挑一不拘一格选人才
今年玛莎拉蒂技师大赛分喷漆和机电维修两个比赛项目。在区域初赛中，喷漆的实操比赛考核的是对前保险杠修复。前保险杠的材质是聚丙烯，这种塑料具备高刚性和极好的抗冲击性能。参赛选手修复保险杠后，评委不但就漆面色彩、光泽、纹理、修复痕迹缺陷等常规项目进行评价，更是进行了非常苛刻的破坏性测试，对修复区域表面油漆的附着力、柔软性同样进行一一测试，彰显了玛莎拉蒂追求完美、精益求精的工匠精神。机电维修比赛以玛莎拉蒂授权经销商的日常维修和保养工作为出发点，通过多道构思巧妙的题目，对参赛选手的诊断能力、维修和保养过程中的车辆防护、工具设备的正确使用等方面进行了着重考核；考核并不是目的，在每位参赛选手完成比赛后，专属评委都会与参赛选手就其在操作中的得失进行交流，“授之以渔”，“学以致用”，为玛莎拉蒂的车主带来更加极致的维修和保养服务体验，是玛莎拉蒂工匠不懈追求的目标。
区域初赛分别在全国5个城市进行，最后汇聚上海进行总决赛。决赛中，每个比赛项目的前三名分别获得冠亚季军，他们所属的经销商团队一并得到表彰，在区域初赛中拔得头筹的技师们也将获得奖励，以示对其刻苦提升服务能力的肯定。
玛莎拉蒂全球总技师认证考核也首次在中国上海进行，总技师大赛的选拔坚持百里挑一，从参与选拔的人员资质到考核的形式与内容都可谓无比严苛。今年全国有21位精英技师入围今年的总技师大赛，他们都已经是各自经销商门店的骨干级技师，可谓优中选优。
总技师大赛共设笔试、实操、答辩三个环节，比赛主要考核技师的技术实力、组织能力、沟通能力和研究学习的潜力，要为玛莎拉蒂选拔出有多面性才华的全球总技师。实操测试考察的是技师的思路和效率，技师需读取电脑上的故障代码推断出故障原因，并用仪器排除种种可能性，阐述诊断分析并给出解决方案，技师们分秒必争，长达数年积累的实力与经验，接受终极挑战。答辩环节是根据中国售后服务需求特地增设，主要考察技师临场的沟通反应能力。经过综合能力的筛选，5位技师荣膺玛莎拉蒂总技师称号。
多面人生技师天团大片首秀
为了呈现技师们工作和生活中的丰满形象，玛莎拉蒂特地为车间里的超级英雄们打造了高颜值大片。同样的车间背景，技师精英忽而是沉稳干练、一丝不苟的专业服务人员，忽而是青春阳光、优雅时尚的潮流型男，展现了技师们的多重魅力，堪比明星的精彩大片，令人耳目一新。让技师享受明星级的待遇，为他们精心搭建成长的平台，这一点一滴都足以看出玛莎拉蒂品牌对于人才的重视。
玛莎拉蒂的技师团队不仅有硬实力，也有软实力，颜值超群的他们除了对专业知识的权威了解，也有各自擅长的领域，玛莎拉蒂的车间里还有许多妙趣横生的故事等着大家去发掘。想要知道“活好颜高”的玛莎拉蒂技师们，到底是如何“渡劫成功，飞升上神”的？“神一般的总技师”，究竟是怎样厉害的存在？快去新浪微博话题页“技师天团首秀”（http://weibo.com/p/1008084550ac29cc0fdba70c402a051d280df2），一睹新鲜出炉的技师天团大片，了解获奖技师背后的故事，并参加玛莎拉蒂技师的投票活动吧，用你的一票，选出你心目中最具人气的技师明星！
本文来源：网易汽车综合
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