林恺音:2019年林肯将推出第一台国产SUV

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网易汽车11月17日报道 11月17日，一年一度的广州国际车展在琶洲国际会展中心正式拉开大幕。汽车产业正迎来一个电动化、智能化、网联化融合发展的质变的新时代。汽车作为与人类生活息息相关的战略性产业，必将助力人类实现"新科技、新生活"的美好梦想。

车展当天，网易汽车有幸邀请到数十位行业大咖做客网易会客厅，就车市全年整体表现、新能源汽车产业发展、汽车智能化网联化、以及第四次工业革命所带来的汽车产业发展机遇等行业热点话题，展开了深度讨论，发表了有见地的观点和看法。

核心提示：在本次广州车展上，林肯全新一代NAVIGATOR领航员发布并开启预售。谈及林肯今年实现了85%同比增长的市场表现时，林肯中国市场营销副总经理林恺音认为，这是得益于林肯在产品研发和整个网络布局上的努力以及林肯之道的落实。

林恺音称，在市场营销层面，对于林肯来说最重要的是如何让更多的消费者了解现在林肯其实是并不是人们脑海中想象的林肯，它是一个豪华品牌，但它也是一个年轻、现代化、有活力的品牌。林恺音表示“林肯不是原来我理解爸爸开的车，爷爷开的车，很有钱的人开的车，它也是适合年轻人的、可以展现个人品位的豪华品牌。”

未来，林肯也将通过更多数字化、和社交化的方式与更多消费者接触，并且渠道方面也将继续下沉，向三四五线城市渗透。中国市场对于林肯的全球布局具有重要的战略意义，因此，林肯将于2019年推出第一台国产SUV。

网易汽车主持人和林肯中国市场营销副总经理 林恺音

以下是对话实录：

网易汽车：各位网易的网友大家好，欢迎来到网易的会客厅，我们今天在广州车展的现场很有幸邀请到林肯中国市场营销副总经理林恺音女士，请林总给大家打个招呼。

林恺音：各位网易的网友大家好，非常开心今天能够来到网易的会客厅，跟大家进行交流。

全新一代NAVIGATOR领航员于车展发布

网易汽车：本次广州车展林肯都带来哪些重磅的车型和亮点？

林恺音：今天在林肯展台上，亮相的除了现在在售的五款车型，最大的亮点是全新一代林肯领航员Navigator的中国首秀，同时，全新林肯领航员Navigator今天也开启了预售，价格为115万元起。林肯非常开心能够把这款优秀的旗舰产品带入中国，为中国消费者带来豪华的人性化驾乘体验。

网易汽车：全新林肯领航员Navigator大概在什么时候会引入国内？

林恺音：目前，全新林肯领航员Navigator已开启预售，并将于明年初上市。希望各位有机会可以到林肯的展台、4S店，或是通过其他渠道了解更多产品信息。林肯将于明年1月中下旬与大家分享更多关于全新林肯领航员Navigator的信息。

网易汽车：根据我之前的了解，今年1-10月，林肯在华的销售已经达到了4.5万辆，比之前增长了85%，在整体车市不算太景气的情况下，林肯还是逆势上扬的阶段。今年还剩不到两个月的时间，您预期今年的总体销量大概是什么水平？

林恺音：截至目前，林肯中国2017年1-10月同比增长85%。对此，林肯团队非常满意。对于林肯而言，有以下三点重要的战略基础。

其一是林肯全线优质产品，林肯希望通过消费者反馈与前期调研，持续关注中国各个细分市场，致力于优质产品的研发，为中国消费者带来更好的产品。

第二是经销商网络的布局。在实体店面的扩展方面，目前，已在全国范围内建成88家林肯中心，并预计于今年年底增长至100家。此外，林肯也在尝试其他的模式，通过不一样的渠道与消费者接触。首先，林肯推出了林肯之道·云服务，通过手机微信平台，建立虚拟的展厅，客户可以通过这个平台跟林肯中心的团队进行线上对话，进一步了解林肯的产品。客户还可以通过微信平台了解经销商库存状况，支付定金进行预购，预约试驾，林肯也提供远程交车服务。

最近，林肯开展了多维展厅试点项目。中国幅员辽阔，不同的城市有着不同的区域特性。林肯希望可以在传统4S店的模式以外，运用更多灵活的方式，跟更多消费者近距离接触。这个试点项目中，除了传统的4S实体店面，林肯还会通过迷你交车中心、城市移动展厅等多种不同模式，发展经销商网络的布局，以便覆盖到更多的城市及消费者。在网络的布局上，林肯会继续努力，稳固现有的基础。

最后，就是“林肯之道”的发展。林肯希望在“林肯之道”现有的基础上，透过不同的模式，更多先进科技、数据的运用，让更多的消费者不受时间、空间所限，更舒心便捷地进一步接触林肯。

林肯相信，在产品、经销商网络、“林肯之道”三方面不断努力，销量自然而然会得到正面的反馈和提升。

网易汽车：对于明年，林肯会不会有一些新的产品引入？或者对于整体销量有没有预期呢？

林恺音：今天林肯带来了全尺寸豪华SUV全新林肯领航员Navigator。希望大家持续关注林肯品牌，未来林肯会有更多的新产品信息与大家分享。

未来的营销会更加数字化、社交化

网易汽车：因为您是市场营销部门的，在品牌力的塑造上，林肯在明年有什么样的创新，能否跟我们分享一下？

林恺音：林肯当初进入中国市场时，通过调研了解到，很多消费者已经熟知林肯这个品牌。林肯遇到的挑战是，消费者对林肯的印象是高端豪华、难以接近。对于市场团队来说，最重要的是如何让更多的消费者了解，现在林肯是不一样的，它是一个年轻、现代化、有活力的豪华品牌。第一步是体现在林肯的产品设计上，新一代林肯的产品运用更多流线设计，更运动化。这跟大家传统印象中的婚车林肯，或者大型美国车是不一样的。通过林肯MKZ、MKC，林肯成功地吸引到越来越多的年轻消费者。在营销渠道上，林肯仔细研究了不同细分市场，包括每一个目标受众的喜好、接触渠道；以及通过媒体合作和技术数据的分析，去创造出更有吸引力的内容和形式，引起消费者共鸣，让他们更了解林肯的优质产品与“林肯之道”的内涵。未来，为了迎合消费者的喜好，林肯的营销会更数字化、社交化，同时林肯会开展更多线下活动，并下沉到三四五线城市，通过区域性车展，让更多的消费者能够近距离接触林肯优质的产品及服务。

林肯将于2019年推出第一台国产SUV

网易汽车：我想替网友问一个他们非常关心，也是我们非常关心的问题，就是林肯的国产化，林肯之前也表示跟长安要进行国产，将于2019年，第一款车型是针对中国市场的SUV，能否透露更多一点的信息给我们，会不会有其他的车型进行国产化？

林恺音：中国市场对于林肯的全球布局具有重要的战略意义，因此，林肯将于2019年推出第一台国产SUV。对于国产化，林肯秉持积极的态度，制订了长远的战略。等到时机成熟时，林肯会与大家分享更多信息。可以肯定的是，中国消费者的需求，中国市场的变化，是林肯团队持续关注的课题。无论是国产还是进口，林肯都会从消费者的角度出发，在产品、服务等各个方面不断优化客户的拥车体验。

网易汽车：现在林肯在中国的销量占到全球的比重是多少？

林恺音：目前林肯方面没有这方面的确切数据。但是可以肯定的是，广东市场对于林肯，在中国乃至全球范围内，都是非常重要的。从销量角度来看，我可以分享的是，在刚刚过去的十月份深圳标特林肯中心位居全球第一，广东鸿粤林肯中心则排名第四，由此可以看出广东地区，以及华南市场对于林肯品牌的重要性。

网易汽车：广东市场的销量想必是非常非常火。

林恺音：对，全球第一是很不简单的，我们只是三年，美国已经很多年了。

网易汽车：现在中国市场有一个很重要的趋势，就是年轻化的群体，也是各家车企在争夺的细分市场，林肯怎么看待这个消费市场，他是怎么耕耘这个消费市场。

林恺音：林肯已经注意到了年轻消费者的重要性，主要体现在以下几方面，第一，从产品角度来说，林肯MKZ和MKC的配置、定价策略和外观设计趋于年轻化。例如林肯MKZ车主的平均年龄已经是25岁，新一代的MKZ、MKC广受年轻消费者青睐。

第二，营销策略方面，林肯结合时下热点，通过网络平台，创造出许多符合品牌调性而有趣的原生内容。例如通过线下活动，与自媒体合作创造有趣的话题，让消费者了解林肯品牌不仅仅属于成熟年龄层的消费者，年轻人也可以通过拥有一辆林肯车，展现个人品位。因此，林肯会从产品布局和营销策略等方面满足年轻的族群的需求。

刚刚我有分享，从营销的策略上，现在年轻化，我们就要去想，结合现在时下的热点，还有大家每天接触的网络平台，我们可以创造出适合品牌调性，但是却有趣的原生内容，这就是整个团队市场的考验。每天都学习到很多，但是因为有很多数据的支持，我们也一直在试，所以我刚刚讲的线下活动上，如何跟很多现在的自媒体创造一些很有趣的话题，让大家了解林肯不是原来我理解爸爸开的车，爷爷开的车，很有钱的人开的车，它也是很适合年轻人的，也是可以展现个人品位的，也是一台很好的，豪华的品牌。可以从产品的布局上，营销策略上，都会去慢慢照顾到年轻的族群，了解到他们的需求还有他们喜欢的东西，去制定一些不一样的战略跟策略。

网易汽车：现在林肯的车型是偏燃油车方面的，今年出台了双积分的管理办法，明年4月1号正式实施，您认为它将给中国市场带来什么样的变化，林肯怎样应对这个政策？

林恺音：新能源是整个汽车产业的趋势之一。对此，林肯今年于上海车展推出了旗下第一款混合动力车型——林肯MKZ H混合动力。现有的市场环境下，充电桩的数量有限，混合动力汽车是相对成熟的解决方案。未来，林肯将持续关注市场变化，并在恰当的时机与大家分享更多信息。

网易汽车：这两年有很多造车的势力拿出了他们的成果，传统的车企也在不断进行自我的突破，您认为什么样的车能够定义未来的方向。

林恺音：林肯始终秉持“林肯之道”，以顾客的需求为本。对于林肯而言，以人、以消费者为导向，就是未来的方向，这可能涉及到新能源、无人驾驶、自动化等多种趋势，但一切出发点都是为消费者本身带来更好的拥车体验。

网易汽车：感谢林总跟我们分享关于林肯的发展和规划，希望以后有更多的机会跟你们做一些交流。

林恺音：谢谢大家！