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网易汽车11月17日报道 17日,第十五届(广州)国际汽车展览会(以下简称2017广州车展)盛大开幕。据了解,本届车展现场总规模达22万平方米,展商600家。展会以“新科技,新生活”为主题理念,紧贴行业发展潮流,持续推动交流合作,与全球车企共襄盛举,以创新科技驱动美好生活。
本次车展,长安铃木常务副总经理周波接受了网易汽车的采访。周波表示,在中国市场“互联网+”大趋势以及新能源政策、购置税政策等大背景下,中国汽车市场将迎来深度转型期。技术路线更加多元化、购车客群更加多龄化,核心需求更加个性化,市场竞争更加立体化,同时受到中高端品牌的向下打压,目标市场竞争格局进一步激化。
面对“互联网+”大趋势下的市场新变化,长安铃木将以“聚焦、精准、高效”为核心准则,把握“互联网+”的整体趋势,聚焦消费者对于品牌、产品和服务的需求,精准定位,深度调整,全面推进长安铃木从制造型企业向市场型企业的转型。
周波认为,品牌经营的核心不仅注重量的积累,更要注重质的转变。不仅是吸引更多的目标消费者关注长安铃木,更要在他们心目中建立个性、特色、迷人的品牌形象。通过成功的品牌经营可以精准地创建用户与长安铃木品牌匹配的标签,让用户深刻认识进而深度信任我们的品牌,从而全面认可长安铃木的品牌价值。同时还要全面响应国家节能减排的号召,保持产品优势,精研产品,用环保、节能、安全的个性产品精准定位核心消费群体,为他们带来更高品质的驾乘体验。
在客户经营方面,周波认为其核心不仅是开拓市场新用户,更要关怀众多的老车主、老朋友。作为最早进入中国的合资品牌之一,20多年来长安铃木培养了225万的用户粉丝。未来,长安铃木将把握好粉丝经济,注重与粉丝的情感交流以及精神层面的交流。
在终端渠道方面,周波透露到目前为止与长安铃木合作10年以上的渠道达到了122家,占比达到49.19%,其中,合作20年以上的有20家。
纵观中国汽车市场的发展历程,周波表示汽车的角色正在发生转变。随着国民经济收入的不断提升以及汽车产品的不断细分与价格下探,汽车市场的主力客群早已从最初的60后、70后过渡到今天80后、90后,主力购车人群的年龄段也在不断下移。而随着市场的不断年轻化,购车的核心需求也从最初的“要有车”到“有好车”再到有“精品车”,选车的标准不断升级。安全、经济、耐久品质等成为必备条件,专业性能、多元个性的权重不断提升,今天的中国汽车市场比以往任何时候都多元化、个性化。而市场竞争的加剧让车企不仅要做好产品经营,品牌经营和客户经营也变得同样至关重要。
面对这种新的市场态势,周波表示:长安铃木将继续秉承百年铃木“以人为本”的匠心精神,遵循“简而不凡”的造车理念,坚持走“精品化小车”路线,由小入微,专心、专注做好车,以匠心致非凡,通过加强品牌经营与客户经营两方面的工作,打造优异的服务品牌,为客户带来更好的服务,创造更多的价值。