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网易汽车1月9日报道 2017年,梅赛德斯-奔驰汽车再创历史佳绩,蝉联全球豪华车年度销量冠军。梅赛德斯-奔驰及smart品牌在全球范围内共售超过240万新车,其中,梅赛德斯-奔驰品牌销量约230万辆,同比增长9.9%。
在梅赛德斯-奔驰的各大主要市场中,中国市场表现尤为突出。2017年,梅赛德斯-奔驰及smart品牌在中国市场共交付610,965辆新车,同比增长25%。在E级车、C级车、S级车,SUV车型等产品的助力下,这一业绩不仅刷新了梅赛德斯-奔驰在中国市场的纪录,更标志着梅赛德斯-奔驰首次在全球范围单一市场中突破60万销量大关。
中国市场贡献新生代车型1/5销量 SUV销量占比超过42%
2017年,梅赛德斯-奔驰新生代车型销量在乘用车总销量中占比超过1/4,全球再次有超过62万名客户选择了A级车、B级运动旅行车、CLA运动轿车(含CLA猎装车)和GLA SUV等新生代家族车型。其中,近20%的销量来自于中国,同时新生代车型也占据中国市场整体销量的1/5,让中国与德国一道成为梅赛德斯-奔驰全球最大的新生代车市场。
在轿车方面,本代C级车和C级旅行轿车在第4个销售年,在2017年共计销售超过41.5万辆,其中约1/4的销量贡献于中国市场;同时,中国也是梅赛德斯-奔驰C级车在全球范围内规模最大、增长最快的单一市场。与此同时,2017年梅赛德斯-奔驰向客户交付E级车和旅行轿车总计超过35万辆,创下历史销量新高,其中2017年E级车在中国市场同比增长108%。经历了中期改款的全新S级轿车全年共计销售约7万辆,而年中上市的新一代S级轿车迅速获得消费者认可,第四季度销量同比增幅达到两位数。梅赛德斯-迈巴赫S级轿车自2015年初上市以来总销量已超过2.5万辆,中国市场占比2/3。
2017年,梅赛德斯-奔驰SUV车型销量超过80.5万辆,同比增长14%,其量占梅赛德斯-奔驰乘用车总销量1/3以上。这一销售新高主要得益于中国、德国、法国、美国和英国等市场的强劲增长。2017年,梅赛德斯-奔驰最畅销SUV车型来自于GLC SUV和GLA SUV。在中国市场,SUV车型延续了近几年的良好表现,占据整体销量的42%;其中,全球热销车型GLA SUV及GLC SUV双双取得了超过30%的销量增长。
梅赛德斯-奔驰V级车在全球市场创下新的销量纪录——2017年销量突破5.8万辆,同比增长25.7%。2017年4月,V级车的销售运营工作转由北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司负责。2017年,V级车在中国市场的表现取得了长足进步,全年销量突破1.1万辆,同比增长66%。
smart品牌销量超2.3万 纯电动车2019年下线
2017年正值梅赛德斯-AMG品牌成立50周年,作为梅赛德斯-奔驰的高性能汽车子品牌,梅赛德斯-AMG在50周年之际首次取得6位数的销量业绩。过去的12个月,梅赛德斯-AMG共向客户交付131,970辆车,同比增长33%。梅赛德斯-AMG GT R的上市进一步壮大了梅赛德斯-AMG的顶级产品系列。梅赛德斯-AMG在欧洲、亚太和北美自由贸易区这三大核心地区创造了有史以来的最佳销量纪录。2017年也恰逢梅赛德斯-AMG进入中国市场10周年,AMG 43系列的引入也满足了更多中国消费者对高性能梅赛德斯-奔驰产品的需求。
smart品牌继2016年创下卓越的销量业绩后,2017年再次刷新过去十年中的销量纪录:全球超过13.5万位客户选择了smart fortwo或smart forfour车型;在中国市场,smart品牌也实现了销量新突破,全年销量超过2.3万台。在2017年“双十一”期间,smart品牌在48小时内收获了1,400多份在线订单。
此外,梅赛德斯-奔驰逐步加大对未来出行的投入,中期目标是推动可持续性和更加环保的绿色出行。乘用车部门正努力实现传动系统电气化。基于此,48V智能电机与新一代插电式混合动力车型将发挥重要作用,而它们目前已在为客户提供零排放出行体验。中国制造的首款EQ子品牌纯电动SUV——EQC将于2019年内下线。此外,戴姆勒股份公司正在建立动力电池生产网络,涵盖分布于3个大洲的5座工厂,包括北京奔驰。
打造新零售 追求面向未来的品牌体验
销售公司成立近5年来,梅赛德斯-奔驰在华的经销商网点数量超过560个,覆盖224个城市。2017年,梅赛德斯-奔驰在华完成了整个网络的数字化展厅建设,未来,梅赛德斯-奔驰希望继续与经销商伙伴一道力求打造深入生活方式的新零售体验。
此前,梅赛德斯-奔驰在全球市场推出了“最佳客户体验”战略。2014年,梅赛德斯-奔驰将该战略项目带入中国市场,并于2017年专门设立“客户体验联盟”,打破传统组织架构,力求更为高效、灵活地打造更符合新时代需求的客户体验方式。
面对中国在数字化领域的前沿发展,梅赛德斯-奔驰进行着积极尝试,不仅推出品牌自建的电商平台、拓展数字化展厅建设、优化数字化平台服务;此外,梅赛德斯-奔驰还通过基于微信平台的Mercedes me车主俱乐部,联手跨行业伙伴打造专属权益;通过客户服务官方微信“Mercedes me我的奔驰”和最新推出的Mercedes me应用,为广大客户提供整合式车主服务等。未来,梅赛德斯-奔驰计划建立客户体验生态系统,打造面向未来的品牌体验。
梅赛德斯-奔驰在2017年不仅在华创造了破纪录的品牌业务表现,也在各个业务领域取得了全面、扎实的发展,并不断优化客户的用车体验及用车成本。
品牌方面,梅赛德斯-奔驰2017年在中国与全球极具影响力、受众广泛的电竞平台之一——2017英雄联盟全球总决赛进行合作,赢得年轻客户的关注;还通过She’s Mercedes这一平台,专注女性车主。面向2018年及更远的未来,梅赛德斯-奔驰计划继续立足“瞰思未来”战略,为推动未来出行发展作贡献。
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