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网易汽车5月23日报道 受益于国家活跃二手车市场的政策红利，特别是取消二手车限迁，以及中国消费者日益成熟的二手车消费观念，2010-2017年间，我国二手车市场交易数量连年提高，二手车市场高速发展，消费者对于二手车的接受度大大提高。
数据显示，2017年全国累计二手车交易超过1240万辆，同比增长19.33%。这是二手车交易量继2016年突破千万大关后，连续第二年实现高速增长。2018年第一季度全国二手车市场交易量达386.3万辆，环比增长13.2%。行业普遍预计2018年中国二手车市场交易有望突破1500万辆，保持持续增长态势。
近年来，虽然凭借着二手车电商透明化的承诺，为一车、一况、一价的二手车市场提供了规范化的服务流程和用户宣教，但对于更多消费者而言，中国的二手车市场仍旧离不开“鱼龙混杂”四个字，事故车、泡水车等仍是他们购车的最大担忧。况且二手车电商平台的实际交易量只能占整个二手车交易量不足10%，因此现阶段，有保障的车企官方二手车认证品牌和其衍生的系列服务显得尤为重要。
正是鉴于市场需求的逐年增长，一汽-大众奥迪在多年前就加强了二手车领域的服务能力，在去年的奥迪官方认证二手车品牌日上，一汽-大众奥迪官方认证二手车通过服务、渠道、品牌形象的升级以及全新品牌的发布，致力于为消费者带来更加有保障的二手车购买服务体系。
用户破30万 未来5年打造更专业级二手车服务
在2018年奥迪官方认证二手车522品牌日上，一汽-大众奥迪为4家经销商和2位车主用户颁发了沉甸甸的奖项，同时也为未来五年其二手车业务的发展制定了新的规划和战略。
一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春表示：“在汽车产业快速革新的大背景下，实施二手车战略是实现一汽-大众奥迪业务增长的重要举措之一，也是未来重要的业务拓展方向。一汽-大众奥迪将二手车置于与新车和服务同等重要的战略地位，三大业务支柱将一起为中国用户提供完整的买车、用车、换车的车辆全生命周期服务。”
一汽-大众奥迪销售事业部副总经理杨志军晒出了一份成绩单，经过14年的积累奥迪官方认证二手车已成为中国第一豪华二手车品牌，业务覆盖31省207座城市，拥有线下471家授权二手车经销商，超过4000人的服务团队，2017年实现奥迪品牌二手车销售量67000台，而累计用户早已经超过30万。
谈及未来5年规划时杨志军表示，将从搭建专业级二手车中心、优质准新车源、定义产品价值、暖心服务体验四个维度出发，为用户打造更优质的二手车服务。
1、专业级二手车中心：目标实现展厅100%全覆盖，在一二线城市二手车中心全覆盖再制造体验中心。
2、优质准新车源：探索开拓试驾车租回购、员工租赁回购、厂商车源等业务。
3、定义产品价值：建立收购-再制造-认证-延保-金融-售后服务生态闭环，提供全生命周期关怀。
4、暖心服务体验：目标实现量产豪华二手车品牌用户满意度100%等同新车服务体验、实现专业服务人员品牌认证。
此外，奥迪官方认证二手车也已正式启动了“传承品质，传递幸福”主题嘉年华活动，活动将在全国近百家经销商展厅内开展，为奥迪车主提供定制化的置换、回购服务以及专属政策。奥迪车主置换指定车型，即可享受商业险赠送、购置税折扣、新车保养礼券、旧车增值礼券、再制造体验券等优惠。
检测项目达到国家认证 打通二手车服务全链条
据网易汽车了解，目前奥迪官方认证二手车主打的特色服务有“国”认证、再制造、延保升级、二手车金融及其他相关业务。这些业务已经涵盖了二手车完整的业务流程，收购、置换、监测、评估、整备、翻新、库存、增值、展示、销售、认证、售后质保、备件等各类服务，可以为消费者提供二手车全方位的服务。
对于多数消费者而言，缺乏专业的车况检测知识是他们购买二手车时的最大焦虑，此外延保及便利的金融服务也是他们是否下单的重要考虑因素。
实际上，奥迪官方认证二手车的所有车辆必须经过奥迪全球统一的110项专业检测，并且奥迪还与专业认证机构合作，确保所有检测项目同时达到国家认证标准。
而在技术方面，“再制造项目”可以通过车辆修复技术让每一辆二手车都经过再制造生产线的过程，达到等同于新车的水准。
对于消费者顾虑的质保问题，奥迪官方认证二手车目前提供保障范围等同于新车的1年不限里程延长质保，保障范围与原厂一致，而在金融方面，奥迪官方认证二手车还提供2年0利率，3年低利率等多种金融解决方案，试乘试驾、7天无理由退换车、道路救援等多种服务。
作为最早在中国开展二手车业务的豪华车品牌，奥迪在2004年便率先在国内开展了品牌二手车业务。并于2007年推出全方位的二手车体系服务。2009年，一汽大众奥迪正式发布“奥迪品荐二手车”子品牌。在去年的5月22日，品牌正式升级为“奥迪官方认证二手车”。
现阶段不单单是奥迪，很多车企都有自己的官方认证二手车服务，相比二手车市场和第三方机构，官方认证二手车的优势在于检测和装备更专业，可以读取到车辆全部数据，掌握车辆的真实车况，通常也会提供附加保修和金融政策，在后期使用时消费者可以更安心，也能够节约时间成本，因此官方认证二手车对于某些消费者而言不失为一种明智的选择。
本文来源：网易汽车
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