网易汽车地方站11月29日报道 11月16日,第十六届广州国际汽车展览会在中国进出口商品交易会展馆举办。本届车展预计展出车辆达1085辆,其中全球首发车48辆,跨国公司首发车占6辆。车展当天,网易汽车有幸邀请到数十位行业大咖做客网易会客厅,就车市全年表现、新能源汽车产业发展、汽车智能网联化趋势等行业热点话题展开深度对话。
主持人:各位网友大家好,这里是2018广州国际车展网易汽车访谈直播间,这个时段我们请来了永佳雷克萨斯销售经理黄伟玲接受我们的专访,黄总您好。
黄伟玲:主持人好,大家网上好。
主持人:可以简单给我们介绍一下本次雷克萨斯在这次车展上有什么亮点的车型展出吗?
黄伟玲:大家好,广州永佳雷克萨斯现在国际车展期间,我们展台上面展示了新的RC的车型,然后也有即将上市的UX的车型。
主持人:关于贵公司的销量表现,可以给我们简单的做一个介绍吗?
黄伟玲:我们公司在今年的前十个月销量已经超越了1500台,在今年呈一个上升的状态,而且我们达成了全年目标的85%,同比去年也是呈现上升的状态。
主持人:关于最近上市的ES车型,您对它的感觉和期望是怎样的?
黄伟玲:新上市的ES,它以动感时尚的外观设计,以及豪华舒适的内饰风格,价格非常给力,深得大家的喜欢,各位观众非常喜欢咱们的ES,ES的销量是非常火爆的,同时我们的展台上也有展示ES的车型。
主持人:您会如何定位雷克萨斯的车主,我们的目标人群是怎样的,会为这些人群提供怎样的活动,未来会开展怎样的活动来吸引他们购车?
黄伟玲:我们雷克萨斯的车主是以低调,高内涵的客户群体,我们的车型可以满足所有的客户群体,雷克萨斯的车型主要是以时尚为主打的车型,我们店会经常举办一些亲子活动以及自驾游活动,高尔夫球等活动来吸引客户,从中把我们的服务做到极致,让客户提前享受我们的服务,从而让客户买雷克萨斯就选择永佳雷克萨斯。
主持人:随着汽车市场的不断发展和完善,消费者购车日趋理性,面对客户,您认为经销商最重要的是做到哪些方面?
黄伟玲:我觉得都是以服务为主的,因为服务能把客户吸引过来,现在的客户消费群体很简单,我在哪里都一样可以买车,但是我花这个钱买这个车,我一定要享受这个服务,所以我们永佳一直秉承的宗旨就是以客户为主,我们要优先把服务做到极致,这样一个情况。
主持人:在本次的车展上给广大的消费者带来了哪些优惠政策?
黄伟玲:刚好国际车展是我们店的十周年店庆活动,我们现在主要是以金融贴息的方案,以及置换补贴,置换补贴可以达到8000元以上的补贴来回馈给新老客户,刚好我们也是为了让更多的客户早点提新车,所以在资源方面我们都优先争取了很多资源,在这个时候你要是买车一定要去雷克萨斯展台找雷克萨斯的销售顾问,给你最大的福利和最好的服务。
主持人:最近中国的进口车关税下调,雷克萨斯的车价也会相应调整吗,会不会有什么大的影响?
黄伟玲:是这样的,今年开始中国进口车的关税下调,雷克萨斯作为全系进口车型来说,全系车型在零售价里面价格也下调了,价格下调的情况下也深得更多客户的关注和喜爱,销量也超越了往年,而且达到了超越30%的量。
主持人:关于贵公司的企业文化有什么独到的地方,能不能和我们一起分享一下?
黄伟玲:永佳整个集团都是要求服务一定要做得更好,我们永佳雷克萨斯也一直继承着永佳集团的服务宗旨,就是超越百分之百的客户满意度以及期待,作为服务的宗旨,我们希望更多的客户能享受到永佳的服务,所以我们非常的重视这个服务环节。
主持人:好的,感谢您接受网易汽车的专访,谢谢黄总,谢谢。
黄伟玲:谢谢大家。