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共享单车退押金,就别“看人下菜碟”了

2018-12-17 07:29:25 来源: 新京报 举报
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(原标题:共享单车退押金,就别“看人下菜碟”了)

“装成外国人,押金秒到手”,这是不该有的看人下菜碟做派。

近段时间以来,共享单车领域的某头部企业深陷困境,引发广泛关注——很多人还是被“退押金难”的遭遇裹挟着保持关注。

近日,有网友想退押金,但听说打电话要打很久,就脑洞大开。他假装外国人写了封投诉邮件,人设为:来自加州,在中国生活了两三年,中文不太好,做事喜欢上纲上线。结果该公司火速退了押金,还回复了一封英文道歉信,一时间引起热议。

不能怪网友“防不胜防”,实在是因有些共享单车企业退押金已成为第22条军规式的难题。系统显示押金预计在0-15个工作日到账,却可能延迟或不退,这成了有些共享单车企业遭遇集中“挤兑”时的常见情形。

于是网上流传着各种“共享单车退押金秘笈”。据媒体报道,二手交易平台上代退共享单车押金的骗局也应运而生。比如你花一块钱,可以买到一份创意十足的攻略:“拨打电话××××,记住这是你要钱的唯一方法。电话比较难打,要坚持打30-40次。”

与内心受到伤害的用户相比,能想到假装“歪果仁”退押金的人,显然是自力更生、煞费苦心的典范。不过,“第一个吃螃蟹的人”吃饱了,接下来这套路恐怕就要失效了,其他人还得另辟蹊径。

但是我们不要忘了,退押金本就不该这么有挑战,身为共享单车的用户也不该这么孤立无助。

对于部分共享单车企业方来说,海量用户历经退押金难后的粉转黑,也是种警醒:你们现在或许经营困难,但创业者任何时候都应该有底线,都应该有契约精神。别忘了,现在为退押金抓耳挠腮的人,当初都是你们的热心支持者。

如果一个产品、一家公司真的无路可走了,那就该破产便破产,该变卖就变卖,大不了从头再来。“装成外国人,押金秒到手”,闹出这样退押金“看人下菜碟”的闹剧,只会伤害自己的信誉。而让曾经励志的创业故事变成一个笑话,也是抬高“翻身”的信誉成本。

春天迟早都要来的,但不要为了挨过寒冬,把“内裤”都烧掉。

□西坡(媒体人)

侯杰 本文来源:新京报 责任编辑:侯杰_NA3556
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