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Finbarr O’Neill

郎学红简介

郎学红女士是中国汽车市场与营销领域资深专家,目前担任新华信国际咨询公司专务汽车营销解决方案的副总经理。郎女士作为汽车业内专家,在汽车营销领域已有超过15年的经验。

新华信郎学红:针对区域消费心理差异细分营销

     2009年车市的增长速度会否在2010年延续?这似乎是现在业内人士最关心的问题。而中国车市在经过这番大跨越后,是否有着本质的大变化?另外,销量纷纷翻倍的车企们,他们意识到应该做的改变了吗?


     由此,网易汽车独家邀请到营销领域著名专家郎学红做客网易汽车《车国策》来进行探讨。 [详细]
                                             主持人:郭博  制作:梁蒙

2010年车市增长速度肯定会下降

  网易汽车:您觉得2010年车市表现会怎样?


  郎学红:2009车市的火热的原因,包括2008年市场负增长导致的持币待购量的积蓄在2009年爆发,以及在2009年政府推出汽车产业调整振兴规划的刺激的叠加效应。

    但2010年车市缺少这样的特殊条件,并且,2009年车市火热已经造就了很高的销量基数条件,所以,2010年车市增长速度会下降,但会保持自2001年开始保持的接近20%的增速。 [详细]

3、4级城市和女性购车为最大增长力量

  网易汽车:2009年车市在产销量大跨越后,有没有比较深刻的变化?

 

  郎学红:汽车市场增长区域正在发生深刻的变化。过去汽车市场的增长中心从北京、上海等中心城市转移到了三四线城市。

     这使得整个汽车消费人群发生了显著变化,比如以前的汽车消费的核心人群是精英阶层,但现在则更加年轻化;再比如,以前汽车消费者多是男性,但现在接近4成消费者是女性。 [详细]

渠道下沉需要迅速而平衡利益的新模式

  网易汽车:您提到2009年的市场层面有一些新的特点出现,您觉得2010年这些特点会延续吗?还会有哪些新的特点?


  郎学红:三四线城市需求增长,使车市总体的地理、人口分布更均衡、更大众化,厂家将面临新挑战。车企的渠道布局必须要进军地级城市,也就是三四级城市。基本上,一般乘用车企业这方面的覆盖率只有30%。

    但具体布点方式,不能采用十年前建设4S店时的高投入方式。因为单个的三、四级城市总销售量比较小,会影响投资回收期和经销商的积极性。我们需要创新的思路。比如,采取不增加经销商,而增加网点数的方法,鼓励现有经销商投资。但这种方式需做好前几年不盈利的准备,如果急功近利,那网点的品牌建设、服务标准可能很难达到厂家的要求。 [详细]

针对不同地区消费者不同偏好决定营销

  网易汽车:不同区域的消费者有不同的特点和心理需求?

 

  郎学红:不同区域消费者的偏好是不同的。大众汽车的品牌强调技术含量、创新技术等,和北方消费者的性格特征比较相符,所以它在长江以北的区域市场占有率比较高。而以丰田为代表的日系车则在沿海区域的受欢迎程度较高。

    品牌偏好和消费者关注点有很大关联,哪些东西能吸引他,你的品牌价值是否和他的需求相吻合,各区域有很大的不同。不是所有品牌在某一区域都要采取同样的策略,但你需要了解这个品牌的产品以哪一个特点去打动当地消费者,这是最重要的?

    在不同地区,你需要用不同的广告创意、营销活动、试乘试驾、销售活动方案,来打动当地消费者。 [详细]

下放营销权予大区 但仍须以厂家为主导

  网易汽车:对于厂家来说,有什么是需要他们急切改变的?


  郎学红:区域化营销,按照厂家管理来说,首先要赋予大区更多的权限,使大区能够根据它所辖区域的特点实施它对于消费者的具体策略,这需要你在管理机制上作出相应调整。

    但我们认为,经销商的作用必不可少,他可以提出合理化的建议,参与到厂家区域化策略的制定中。但主导权还是要归厂家,因为简单放权并不能实现区域营销,不能把事情推给经销商来做,还是需要厂家充分了解不同区域消费者的需求来制定方案。 [详细]

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