网友:兰州公务员 王女士
买了新车却发现有2次维修记录?

网友:南昌市民 黄先生
花钱买辆“病”面包 售后服务无保障

事件经过：

　　兰州的王女士经历过一次惨痛的购车经历，2006年3月，她在某汽车销售中心购买了一辆轿车。9月24日，她在进行汽车维修时发现该车在2006年2月曾经有过两次维修记录。

    王女士认为，该车在出售给她的时候并非新车，而是经过维修的事故车辆，显然销售公司把事故车冒充新车出售给她，构成了欺诈。 王女士将这家汽车销售公司诉至法院，请求撤销购车合同，被告返还其车款23.18万元，支付公证费2000元，并赔偿23.18万元。 [详细]

温馨提示：

　　有些号称全球同步的车型，到了中国以后便“偷工减料”，少了许多关键配置，有的厂商为了节约成本，提高市场竞争力，还换上低性能的发动机；有个别经销商把在国外出售过的“二手车”进口来中国当作新车卖。[详细]

事件经过：

　　南昌市民黄先生06年2月初在二手车行里相中了一辆面包车，最终以7000元成交。当时，老板向他口头承诺，半年之内车子出现任何毛病，可以免费到车行的汽修厂维修。

     可是车子开不到一个月，发动机就出现了烧机油现象，并且刹车也不断出毛病，当他找到卖车的老板后，对方却以无书面承诺为由拒绝为其免费维修。最后自认倒霉的黄先生只有掏了3000元钱才将车修好，但是开了不久，体弱多病的面包车又接二连三出毛病。[详细]

温馨提示：

　　买二手车车的消费者除了对车况难以掌握和判断外，对车价也没有一个可以参照的标准。有些消费者会在一冲动间被“忽悠”凭借自己的感觉购买二手车。结果本来是冲着“性价比”去买的二手车，结果却成了购车之痛。（由汽车简历网提供）[详细]

网友:某IT公司 杨先生
保险公司"免赔保险条款"忽悠人

网友:个体业主 陈老板
汽车维修店收费标准混乱令车主一头雾水

事件经过：

　　杨先生出去吃饭，把车停放在马路旁的停车位，吃饭回来后发现车被别的车给撞了，可是肇事的车早已溜了，经打听谁也不知道。

     杨先生赶紧向保险公司报案、索赔，保险公司工作人员称：按照保险合同条款的规定，杨先生既说不清楚事情的经过，又无法找到对车辆进行侵害的人，像这样的情形保险公司将免除30％的赔偿责任。杨先生仔细一看保险合同，还真有这样的规定，也只能无奈了。 [详细]

温馨提示：

　　很多保险公司在设计保险条款的时候，也就加入了许多不合理、不尽公平的东西。在本案例中，如果要求杨先生能随时知道谁撞了他的车是绝对不可能的。因此，保险公司免除部分赔偿责任就属于不合理、不公平。[详细]

事件经过：

　　花4小时换车玻璃收80元人工费，而花不到一个小时换机油却要收150元的人工费。

     陈先生某次在4S店（集销售、零配件、售后服务、信息反馈等于一体的汽车服务企业) 换机油。看了打价单，还真是不看不知道，一看真是吓了一跳。他出示了这张打价单，上面标示的机油价是108元、机油格价钱是29元、底盘油垫是2元，共计零件费139元，但人工费却要150元！人工费竟然比零件费还贵。[详细]

温馨提示：

　　4S店的工人工资高，装修费用高，一家厂每月到几十万维持。”据一位二类维修厂的师傅介绍，每家4S店单是装修至少都要几百万，而他们仅需十几万，相差十多倍，成本本身就不对等。再加上4S店的维修原料齐全，保证是正厂货。人工费也许高些。[详细]

网友:某外企员工 程先生
防爆膜有严重的光晕

网友:自由职业者 李先生
新车刚满月却3病缠身

事件经过：

　　 程先生买防爆膜时碰到不愉快经历：“我装贴前挡膜型号为al318，至今仍有严重的光晕现象，影响到正常驾驶。”

    “我曾向4s店反映过这个问题，4s店的销售人员却说防爆膜装贴后经常有这种现象，过一星期就能消除，并保证用是真货。但过了一个星期，情况还是不见改善，店家说可能还要再等一个星期。我怀疑是伪劣产品，但苦于拿不到证据。”[详细]

温馨提示：

　　市场上目前有近200个防爆膜品牌，其中鱼龙混杂，充斥着大量假货。每年的6~10月是防爆膜市场的销售旺期，这段时间内，往往有一些不法商贩利用消费者欠缺防爆膜知识的弱点大行骗术，消费者一不小心就会掉进他们精心设置的“陷阱”。[详细]

事件经过：

　　李先生是再今年1月22号刚买的车，谁知道才过了几天，新买的车就出现了下面一大串的毛病了。真是匪夷所思。

     问题一、下雨天打开尾箱盖水竟然能流到行李箱里面。问题二、保险区域上方的装饰盖根本就卡不住。问题三、早晨冷车发车的时候转数竟然要到 1800-2000转，行车时一挡换二挡、二挡换三挡时踩下离合器发动机转数竟然还要向上升600。[详细]

温馨提示：

　　很多时候，消费者往往因为工作忙、没时间等原因，将发生的事件，大事化小，小事化了，导致商家认为，只要能拖，就能将所有的事情都拖干净，结果消费者自己的权益受到损害。 建议消费者不要怕麻烦，较真的消费者多了，商家才不敢怠慢。[详细]