网易会客厅

何朝兵：

对于2017年，可以说是夯实基础、砥砺前行的一年，2018年，随着新产品的投放和服务体验的提质上档，长安福特将会有不同于往年的表现。

一月份的重庆，些许微寒，然而长安福特位于重庆的工业生产基地，却是一片忙碌之景，工厂之中穿梭着依旧带着伪装的测试车，其内部人员介绍便是全新一代福克斯，带着满怀好奇与期待，网易汽车来到长安福特汽车有限公司执行副总裁何朝兵的办公室，在新年伊始，聊一聊长安福特的2017与2018。

周四上午十点，一贯守时的何朝兵如约出现在约访地点，一身黑色西装搭配白色衬衫依然衬托出他技术出身的专业、简洁之风，何朝兵曾先后历任长安公司汽车制造厂总工程师、长安公司汽车工程研究院副院长、北京长安汽车公司总经理、长安汽车总裁助理等职务，以工程师背景出身的他聊起技术依然难免兴奋，通过亲身体验车辆极限、测试产品操控性能已从热爱变成习惯，保持至今。

如今作为掌管长安福特包括产品研发、制造、销售等的全项管理者，不免谈及销量的话题，何朝兵坦言，2017年新产品相对比较少。

那么，以行业的角度来看，在购置税政策调整、乘用车市场2.1%微增的大环境下，全年度82万的总销量已是一份不错的答卷。而2018年随着全新一代福克斯、蒙迪欧PHEV、新锐界的到来，以及福特品牌乘用车在中国的销售渠道统一，长安福特依靠强大的体系能力和技术储备将大显身手重新找回其市场地位。

或为细分领域新标杆 新福克斯下半年上市

虽然自2017年第二季度起长安福特连续三个季度销量环比稳步增长，其中第四季度累计零售销量超过26万台，环比第三季度上升26%，全年销量实现稳步提升。

但2017年两款新品福克斯CTCC限量版、锐界EcoBoost 245运动款显然并不能“喂饱”车市的需求，那么，2018年的全新一代福克斯、蒙迪欧PHEV、新锐界则实打实的预示着长安福特“产品大年”的到来。

何朝兵透露道，全新一代福克斯将于2018下半年上市，或将成为C级轿车领域的新标杆，全新意味着全新的造型、全新的平台、全新的高科技配置，一定会让消费者眼前一亮，尤其是操控定位在原有基础上进一步强化，驾驶乐趣会有更好的体现，同时一系列高科技配置都会在全新一代福克斯加以运用。

另外，2018年一季度末，则会推出新蒙迪欧PHEV，新车采用2.0升阿特金森循环发动机，搭配ECVT电控无级变速器，可以实现工况2L/百公里的油耗性能，使用公共充电桩，约2.5小时可充电完成，纯电模式下的行驶里程可达52公里。

而在今年一月份，长安福特推出了产品矩阵全新优化的新锐界，把更具有竞争力的车型聚焦在消费者需求最旺盛的区间，包含七座、五座在内的八款两驱及四驱车型，重新定义了中大型SUV价值新标准。

福克斯作为福特旗下最畅销的紧凑型轿车，福特全新锐界顺应消费升级年主攻中大型SUV市场，蒙迪欧PHEV作为旗下真正首款新能源车抢占电动时代先机，长安福特将会在2018年陆续投放明星换代产品，为打一场漂亮的翻身仗铺路奠基。

全品牌统一销售渠道 重点发展四-六线城市

对于长安福特而言，不仅在产品方面会迎来矩阵式更新换代，此前福特将成立全新销售公司以统一销售渠道的消息也得以证实，何朝兵表示，集福特品牌在华合资企业进行全方位渠道资源整合，对于福特品牌在中国推广销售意义重大，目前本项目工作进展顺利，而全新销售公司作为主机厂OEM，将赋能品牌建设、用户数据研究等一系列工作。

进而，福特将结束长安福特、福特品牌进口车、江铃汽车等几大板块各有独立销售体系的时代，新合资公司将以长安福特销售公司为基础进行搭建。

那么，以长安福特单一销售渠道来看，2018年也会进行整体升级。

首先，一二三线城市布局已接近完整，接下来将在四到六线城市大力发展，售后服务标准为全球统一。

其次，推进网络服务建设，应用互联网电子技术更新升级服务网点，目前长安福特首家按照福特标志性展厅设计标准改造完成的长沙展厅已正式投入运营，新店拥有更加活力、创新、数字互联技术的新展厅，到2018年底，将有约90家长安福特经销商展厅完成设计更新。

最后，升级服务项目解决用户痛点，如延长服务时间，配件价格透明化，以及消费者可参与的互动式车辆预检等措施。

未来，三四五线的购买力将成为国内乘用车市场的主要增长引擎，但这些市场最大的特点是分散性较强，新销售公司可以整合现有资源，建立一个更为庞大的销售网络体系，进而降低运营成本，提高资源利用率，同时还可进一步提高渠道销售能力和服务水平。

而体系整合能力也正是福特品牌的优势所在，福特全球统一的质量的管控体系可监控生产过程的每一个环节，如专门的扭矩控制系统，对每辆车的螺钉扭矩数据进行管控，重庆工厂的生产数据会同步传递到美国底特律数据库，兼具监控与数据追踪作用。

加强品牌建设 VIP客户服务强化体验

“好酒也怕巷子深。”何朝兵一语道破新时代营销的基本落脚点。销售渠道的统一整合可以实现内部聚力，而外部传播体系也需要相应进行升级，2018年长安福特将把品牌建设放在更主要的位置。

尤其是让用户真正成为长安福特VIP客户，提升经营质量，何朝兵再次强调了提升用户体验和服务的重要性，从购车、使用全过程为切入点关注更加优化的体验。

VIP客户服务方面，新造车企业先行一步，在传统车企的基础之上，从用户使用需求角度出发，利用互联网+技术平台，解决服务痛点，对此，何朝兵也予以了肯定，长安福特更加会“师夷长技以制夷”的深入研究，提升用户体验，后续会有一系列动作推出。

而传统营销项目延续方面，中国高校汽车联盟校园行项目将会继续举办，通过给大学生群体提供学习汽车文化、提升驾驶技巧的综合性平台，传递“安全”、“绿色”的出行理念。

回看2017，何朝兵最满意的为长安福特整体团队协作，而福特汽车的核心竞争优势正是这种一统作战的能力，福特品牌征战中国市场的“中国2025计划”显示，将在中国推出超过50款新车型，而这背后所依托的，正是福特品牌全球统一质量管控制造体系、全品牌在华统一的销售体系，展望2018，何朝兵将带领长安福特大团队在双方母公司的支持下，逐步推进新一代明星矩阵产品投放市场，抓住汽车时代变革的机遇，在更加激烈的竞争形势下提质上档、优化所有业务模块，找回属于长安福特的原有市场地位，争取2018更加亮眼的销量业绩。