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    发表投诉

    请将您遇到的问题在网易汽车投诉平台进行如实填写,并提交。

  • 3专业审核

    专业审核

    相关负责人会在后台进行审核,然后网易汽车会短信通知投诉网友,投诉已经收到,并将投诉转发给相关企业。

  • 4企业处理

    企业处理

    我们会敦促企业在2周内对车主的投诉作出反应,并解决车主的合理要求。如果不能解决需要给网易汽车频道和车主以合理的回应。

  • 5结果审核

    结果审核

    针对企业的处理结果,我们会选择性的电话采访网友,并且会进行审核监督。

  • 6处理完毕

    处理完毕

    处理完毕,我们欢迎您在投诉平台针对解决情况发表您的看法。同时也欢迎您在网易汽车论坛发表帖子分享解决的方法和过程。

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    单方晓

    汽车维修专家 北京方晓汽车修理有限公司总经理

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    刘博今

    北京博审律师事务所专职律师

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    蒋苏华

    中国汽车行业著名的维权律师

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