36氪2月20日报道 NFC(近场通信)现在是一个非常热门的新趋势。它有望重振直接营销市场。NFC 允许市场营销人员将营销内容放进一块嵌入式的芯片,之后这块芯片再被嵌入直销材料(比如海报、银行卡、公交卡)。这样用户拥有 NFC 通信功能的手机只要接近这些带有 NFC 芯片的直销材料就能和品牌进行无线通信,比如付款。
事实上,早在上世纪八十年代就已经有了 NFC 通信技术,并且现在也已经有越来越多的营销人员在采用这项技术,但是 NFC 的普及度还是不如 QR 码高。QR 码是印在直销材料上的二维矩阵码,几年下来在市场营销领域已经拥有了一个非常稳定的用户群。现在,QR 码随处可见,路边海报、餐厅、饮料瓶等。用户通过智能手机的摄像头扫描 QR 码之后就能获得线上的数字内容。
NFC 和 QR 码的功能其实一样:它们都是连接现实世界和数字世界的桥梁。两者都帮消费者省去了很多麻烦(比如不用输入 URL),让消费者更加方便快速地通过线下直销材料获得线上内容。
虽然现在 QR 码的普及率高于 NFC,但是很多业内分析师认为,NFC 即将取代 QR 码成为主流营销工具。这是因为 NFC 比 QR 码更加简单方便。QR 码需要用户做扫描等好几个步骤的事情,而 NFC 则靠近一下就完事。
那为什么现在 QR 码的普及度会高于 NFC 呢?我想部分原因是因为大佬苹果迟迟不肯接受这项技术。但是其它的大佬可不是。Google 早在 2011 年就推出了采用 NFC 技术的 Google 钱包应用。用户将信用卡绑定在这个应用之后可以直接刷手机消费。除此之外,三星和其它智能手机厂商也早在 2006 年就开始为普及 NFC 努力了。
另外,在过去,NFC 还存在一个巨大技术障碍——需要将 NFC 芯片或标签嵌入到各种直销材料中,包括纸质海报、名片、银行卡等。这可不是一件容易的事。但随着之后 NFC 嵌入纸质材料、塑料技术的成熟,NFC 发展的这项障碍也随之消失。之前三星就推出了 TecTile 可编程 NFC 贴纸,另外 OPPO 也为 Find 5 出了 NFC 贴纸。把睡眠模式的贴纸贴到床头,晚上睡觉的时候将手机接近贴纸,手机将自动进入睡眠模式。除此之外,NFC 贴纸还可设计更多的模式,方便大家使用智能手机。
能够嵌入的材料更加多样(比如纸)也就意味着 NFC 的技术成本在大大降低,同时也意味着会有越来越多的厂商会青睐 NFC。这会逐渐倒逼苹果。总之,NFC 比起 QR 码更加方便易用,这就决定了它将在经后取代 QR 码成为主流营销工具。作为市场营销人员,在 NFC 普及之前应该想法设法抓住先机。比如可以这样:推出基于 NFC 的营销分析工具;别再考虑短链接了,现有的长链接同样可以用 NFC 进行通信。
事实上,不只是营销,NFC 可以深入我们生活的方方面面,比如刚才我们说的手机 NFC 贴纸,它就好像一个实体快捷键一样。现在,NFC 技术已经能够让手机进行无线支付、下载优惠券和电子票、数据连接和数据传输等,但这只是冰山一角,NFC 还有更多潜能等待被开发。我们的生活最终也会因为 NFC 而出现更多变化。