网易汽车综合报道 从5月开始,DS就在上海启动了DS5LS的分时试驾活动,相信已经有不少人体验了“分时试驾”这一新鲜的试驾方式。接下来的几个月里,DS将陆续在全国七大城市推出这项创新的试驾体验活动。那么,分时试驾到底和传统意义上的试驾有何不同?只有体验过了才知道。
分时试驾,是指用户可以在活动公布的时间段内,选择自己最方便的时间,在活动公布的区域范围内,选择自己最方便的试驾起止地点。在预约成功后,DS 5LS将在预约时间由专人送到预约地点,供用户试驾体验。这样一来,就省去了用户往返4S店试驾的路途奔波和试驾场地的限制。在预约分时试驾时,大多数用户都会选择自己熟悉的路线,比如上下班常走的路。这样一来,排除了陌生路况的干扰,用户将对驾驶过程中的任何一点不同,都变得异常敏感,很容易就能分辨出一辆车的好坏。
根据不同城市的具体情况,报名方式可能会稍有不同。通常,用户可以通过DS官方网站的地方站报名,登录分时试驾活动页面,或者关注DS STORE微信服务账号,随时随地预约合适的试驾时间。报名成功后,会有专人与用户取得联系,约定试驾的时间地点。用户甚至可以将时间预约在下班时间,开着试驾车回家,享受顺风车的同时,也能亲身体验DS带来的驾驶乐趣。
DS5LS的分时上门服务,分为“分时试驾”和“接送机服务”两种。用户可以根据自己的需要进行选择。如果选择分时试驾,网站会要求用户填写详细的上门地址和预约时间。待服务专员回访,会与用户确认用车时间和地点,有专门的陪驾人员上门将车送到用户的手中,并陪同用户完成半小时的试驾。期间陪驾人员除了介绍基本的操作之外,并不会对车辆做过多的介绍,只在适当的时候与用户分享一些驾驶感受。
如果用户选择了接送机服务,则可以享受一次免费的机场专车服务,目前“预约接送机”只提供试乘体验。自然,这样的服务旨在让客户体验DS 5LS后排的乘坐舒适性。
一切填写妥当后,要做的就只剩下等待了。到了预约的当天,有陪驾人员与用户联系,经过一番确认之后,一辆DS 5LS准时出现在预约地点。
目前分时试驾暂时没有距离限制,只是限制了试驾时间最高位2小时为半小时。所以提前规划好试驾路线是十分必要的。
目前DS分时试驾的车型只有DS 5LS一款车型,但是,每个城市的分时试驾活动车辆有1040部左右,涵盖所有配置,如果用户没有特殊要求的话,将被随机分配到任一配置车型。
此次DS分时试驾活动将分为两阶段进行,从7月20日起至8月底中旬,DS分时试驾活动在南京、成都、济南三个省会城市陆续开启,持续时间长达一个月。第一阶段结束之后,从8月底中旬至9月底,分时试驾活动还将移师青岛、重庆、西安、武汉四个城市继续展开。
编辑总结:其实,送车上门的试驾服务,早就不是什么新鲜事了,十年前就已经有商家尝试提供这种服务,只不过那时候还只是经销商的个别行为,此次DS的分时试驾,是一场由厂商直接主导,并直接提供车辆支持的营销行为,拉动销量并不是此次活动的首要目的,更重要的是除了希望国人对DS这个来自法国的高端车品牌多一些了解之外,也是希望为参与试驾的客户提供良好的专属的尊享客户服务体验,增加好感度。扩大品牌传播及影响力。
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