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网易汽车11月20日广州车展现场报道 在2014广州国际车展现场,庞大汽贸集团股份有限公司董事长庞庆华介绍了他对经销商发展趋势的看法。庞庆华表示,在国家政策变化的驱动下,经销商面临机会和压力,会促使产生更多种营销模式,对于经销商集团来说服务是树立品牌口碑的关键,而在三四线城市,更提倡开放,提倡“汽车超市”的形式。庞大集团与北汽新能源车合作满一年,庞大销售北汽新能源电动车,到年底有望实现4000台。奔驰和比亚迪合作的腾势品牌,在没有现车情况下订单仍然有很多,说明新能源车在北京还是有很大的市场。
庞庆华还评价了庞大集团与斯巴鲁的十多年合作,这种独创的模式基于双方真诚的合作,并且带来了双赢的效果。
以下是访谈实录:
网易汽车:各位网友大家好!这里是2014广州车展的网易会客厅,本场邀请的嘉宾是庞大汽贸集团股份有限公司董事长庞庆华先生,庞总你好!
庞庆华:你好!
网易汽车:作为京津冀一带顶尖的汽车销售集团,您这次来到广州有什么新的想法吗?
庞庆华:这次到广州参加广州国际汽车展,一个是斯巴鲁的新闻发布会,还有一个双龙汽车的新闻发布会,同时,拜会一些工厂的朋友。
网易汽车:其实今年是庞大集团战略调整非常关键的一年,您已经把总经理的职位让给了李金勇总经理,您的想法能跟我们介绍一下吗?
庞庆华:我的想法很简单,年轻人有朝气,有干劲,也有闯劲,对企业还是有好处的。任何企业都是有一个交替的过程,庞大也不例外。因为我本人年龄已经很大了,今年已经59周岁,到明年正式退休,在这个时间里,如果能够有一个合适的,像李金勇这样的年轻有为的,又富有经验,加以培养,我相信庞大的事业会比原来更好。
网易汽车:你刚刚重点提到了培养这个词,我想问一下,现在您和李总的分工是什么样的呢?
庞庆华:基本上是李总在劳累,都让给他了,我兼着党委还有董事会,还有一些原来没有完善的东西,比如说新能源、汽车进口,其他的业务已经让给了李金勇。
政策冲击下 服务是经销商树立品牌价值的核心
网易汽车:今年汽车方面的国家政策变化很大,对于经销商来说,到底是冲击还是鼓励,还不清楚,您现在退居二线,会不会不放心?
庞庆华:放心是放心,今年是政策变化最大的一年,国家发改委亮出了杀手锏,国家工商局取消了品牌销售的办法,还有商务部等十部委先后出文,关于市场化的一些通知,我们都看到变化还是巨大的。作为庞大来说,有喜有忧,喜的是这个政策可能对于我们在三四线城市会增加活力,增加自主权,跟厂商之间的对话权都会有好处。忧呢,我们前面建了那么多4S店,买了那么多地,应该说可能或多或少会冲击一点,受到一点威胁,但现在实质性的东西还没有,只是这么想。再加上现在一些新型的营销方式,比如说互联网,网销车等等,对经销商来说都有一定的压力。
网易汽车:经销商品牌化是未来非常大的趋势,你也一直提这个事情,怎样提升经销商集团的品牌口碑,我们做了哪些工作呢?
网易汽车主持人关璐(左)和庞大集团董事长庞庆华(右)
庞庆华:主要是在服务上,产品是厂家的,但是服务是经销商的,经销商怎样提供更加完善,或者说能够对用户有利的服务项目,我认为这个慢慢的就会树立起口碑,品牌就树立起来了。举一个例子,我们公司现在大力推广七项增值服务,目前金融、保险、延保、维修、二手车等这些项目都是很深得人心的。现在靠加价卖车的日子已经过去了,不赔钱的车就算不错了,要是不靠服务肯定会亏。靠服务,如果把服务一点一滴攒起来,不但能给客户提供服务,同时还能有所收获,全国经销商都在走这个路,都在往服务上迈,这是经销商的大势所趋,方向性的东西。
庞大并没有把4S店这种模式完全否定掉,认为它还有它的先进性,我认为在未来的时间里,4S店模式还是要存在的,对一些追逐高品质服务,保障服务客户还是非常好的,庞大的4S店还要把它经营好,坦率的说,有些店还要建。同时,三四线城市,满足不了量就会亏钱的地方,我们更提倡放开,提倡大卖场,汽车超市这样的方式,虽然卖得量少,但是能服务当地,当地还会有一些量,这样的情况比较适合这种状态。