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宋体, sans-serif; line-height: 24px; text-indent: 2em;">网易汽车12月16日经济学家年会现场报道 以“重建改革生态”为主题的2015第五届网易经济学家年会今日召开。今年,汽车分论坛首度举行,共同聚焦中国汽车业在转型与变革的时代当口,应如何塑造良性的汽车生态系统以及中国汽车产业格局如何变化。
圆桌讨论环节,在提到主机厂与经销商关系时,北京现代副总经理、销售本部副本部长吴周涛表示,过去两年,众多汽车企业都有新产能的释放,这导致近几年以来汽车厂家产能增速明显高于市场需求的增速。这一系列整体环境的变化,加上行业内部的变化,最终的压力可能都反映在经销商层面,经销商首先感觉到了市场的压力。
此外,吴周涛还表示,供应商、经销商、厂商,这三个是一体的,要共同给用户提供最好的服务,这三者的关系是和谐统一的,因为这是唇亡齿寒,同舟共济的问题。
以下为现场实录
吴迎秋:最近一件事情成为我们大家关注的焦点热点问题,就是媒体报道某品牌经销商联手跟厂家摊牌。现在似乎厂、商之间的关系比较紧张,而且我个人也有一个清晰的担忧,如果要做个标题的话,我的担忧是什么呢?厂、商之间在几年内可能有一仗,或许这个话题有点耸人听闻。你们都是厂家的,我想请你们从厂家的角度谈谈,厂、商之间到底出了什么问题?
吴周涛:整个2014年的中国,很多方面都处在一个变革期,无论是国家和社会的发展以及汽车行业,都发生着巨大的变化。这些变化影响着今天在座的所有企业,当然也包括经销商。
厂家产能扩张超出市场需求造成经销商压力
首先,汽车行业的经营成本和移动互联网应用不断提升。伴随中国汽车产业的持续发展,厂家和经销商的运营成本不断攀升,尤其是经销商在盈利成本、财务成本、融资成本都在上升,压力也在不断增大。与此同时,移动互联网的发展让企业的经营过程变得越来越透明,消费者可以通过互联网非常清楚地了解每款车在全国各地的价格,包括服务和备件的价格。
其次,中国汽车市场的产能增速明显高于市场需求增速。汽车行业在2009年之后出现了又一个高速的增长期,各汽车厂家逐步加大产能投入。2013年和2014年,整个行业前十的厂家,除了北京现代,其他企业都有新产能的释放,这也导致产能增速明显高于市场需求增速的原因。
产能扩大导致产品增多,经销商必然会感受到压力。汽车厂家从原来的三四款在售车型增加到十款左右,甚至每个级别有多款产品,同一平台衍生出两厢、三厢、运动版。整体环境的变化和行业内部的变化,最终的压力可能都反映在经销商层面了。
现在大家都说中国新常态,我们认为汽车行业现在回归到了一个正常的状态。无论经济的增长、汽车行业的增长、消费的需求,都开始回归理性,所以,我认为现在汽车行业的现状,也是一个真正的新常态。
主机厂与经销商唇亡齿寒
汽车行业的新常态下,供应商、经销商、厂商是三位一体、和谐统一的。供应商和客户端处于整体商业链的两端,用户是在最前面,经销商是给用户提供服务,而汽车厂商实际上是在给经销商提供服务,供应商是给厂商提供服务。供应商也好、经销商也好、厂商也好,需要三方紧密合作共同给用户提供最好的服务,不存在谁占主动或者谁占被动的问题,谁出问题了,大家都会感觉到威胁,因为这是唇亡齿寒、同舟共济的问题。
汽车行业的新常态下,北京现代在关注客户满意度的同时,也一直非常关注经销商的满意度。在行业内,有一个满意度的调研,这个满意度包含客户满意度和经销商满意度,北京现代的经销商满意度是很不错的。我想在这个新常态的状态下,北京现代从厂家角度上要给经销商更多帮助,原来的经营方式可能要发生转变。现在市场需求多元化,竞争越来越激烈,厂家一方面要发展经销商,另外也要从后方给予支援。另一方面,经销商也要应对新的环境,也需要提升自身的综合竞争能力,需要精细化运营。我认为无论是厂家也好,经销商也好,其实是共生共荣的关系,谁出现问题,这个品牌用户都会受到损害。
这是针对吴老师刚才提出的问题我的个人观点。
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