人保双磊：合作/共赢是保险/售后业发展重点

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网易汽车6月9日报道 在全球汽车市场呈现深刻增长之际，中国汽车以及市场地位更在逐年上升。在一道道增长弧线的背后，新形势下催生的产业组成结构、新市场下诞生的崭新技术趋势，无一例外将成为汽车行业发展的重要发展坐标。

2015全球汽车论坛于6月9日至10日在重庆召开，本届论坛以“大变革：重构产业体系”为主题，分别从全球汽车工业发展前景与挑战、构建新型协同关系、新能源车的发展等多方面进行深刻的探讨。

中国人保车险车商部总经理双磊在会上表示，随着汽车行业的发展，保有量的逐渐增加，保险行业在汽车售后的领域越来越受重视，保险行业和售后行业有三个交集，而“合作、共赢”则是发展中重要的方向。

第一个交集，保险理赔功能的对象，汽车保险主要是保大家的汽车可能遇到的各种事故，因此在这个领域，保险公司扮演购买者的角色； 第二个交集，为了增加保险产品本身的竞争力，保险行业更多的向汽车售后行业采购各种各样的增值服务；第三个交集是销售，销售是汽车售后行业和保险行业很重要的交集，通过大量售后行业的网点作为销售渠道，实现销售目标。

另外，保险行业对于售后行业的看法有三个关键词，首先是“专业”，更专业的服务者就是保险行业更好的合作者。第二是“高效”，在现在“互联网+”的时代需要减少价值损耗，谁高效就会被更多地采购服务。第三是“共赢”，保险行业在这个行业既是买单者，又要依靠这个行业。合作就能产生价值。

而谈到保险行业在“互联网+”时代的探索，双磊认为，客户现在在“互联网+”时代一定是要求更透明，更便捷，尤其是更便宜的服务，这一点是没有人能挡得住的。而互联网可以帮助锁定客户，当客户一年都固定在这里保养的时候，就能创造更多的机会。