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广汽菲克顾嘉颖:全品牌展厅100万元即可改建完成

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2015年广州车展,顾嘉颖在与网易汽车对话中表示:在三个品牌销售网络融合上,以全品牌城市展厅方式,推出高灵活度的模块化网络模式,只要经销商愿意,最低投入100万,就可以改成全品牌城市展厅店。

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网易汽车11月20日报道 中国车市进入新常态的概念,在度过了中国车市野蛮生长期的所有汽车人心中,已经达成共识。2015年第十三届广州国际车展于11月20日拉开帷幕,本届车展以“新科技·新生活”为主题,吸引了超过千余台展车参展。

年末最重要的收官车展也吸引到了百余位汽车高管齐聚广州,网易汽车有幸邀请到了多位汽车领军人物做客网易会客厅,共同探讨在经济新常态下的中国汽车行业走向,并对各自企业的产品规划、市场愿景、营销策略、渠道建设、汽车科技等诸多热点话题进行了深入交流。


广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司首席营销官 顾嘉颖

核心内容:2015年广州车展,广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司首席营销官顾嘉颖在与网易汽车对话中表示:今年是Jeep品牌重新回归中国市场的第一年,带来了全新的国产Jeep自由光。在三个品牌销售网络的融合上,以全品牌城市展厅方式,推出高灵活度的模块化网络模式,只要经销商愿意,最低投入100万,就可以改成全品牌城市展厅店。

以下为访谈实录:

网易汽车:网易汽车,网聚人的力量。大家好,欢迎关注2015广州车展网易高端会客厅,我是今天的主持人张扬,今天我们有幸请到了广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司首席营销官顾嘉颖女士,顾总您好。

顾嘉颖:您好。

网易汽车:请您先跟网易的朋友打个招呼吧。

顾嘉颖:各位网易的网友大家好,非常高兴来到网易的展台,我是来自广汽菲克销售有限公司市场部的顾嘉颖。


广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司首席营销官顾嘉颖和网易汽车主持人张扬

网易汽车:此次广州车展的主题是“新科技、新生活”,您怎么看待这个主题呢?这次广菲克展台有哪些亮点给我们带来?

顾嘉颖:应该说今年的广州车展对于广汽菲克销售公司来讲,其实是非常有意义的一届车展,为什么这么说呢?因为我们把这次车展叫做“新主场”,新主场冠军回归,这个概念是因为我们作为一个销售公司是今年成立的新合资企业,我们的母公司广汽集团其实是广州当地的汽车集团。所以广州对于我们这样一个新成立的合资企业来讲,它就成为我们新的主场。我们这次给主场带来了什么呢?我们带来了第一款全新国产Jeep自由光,这也是Jeep品牌在重新回归到中国市场国产的第一款产品,我想Jeep品牌在整个SUV的历史上,从全球范围来看,Jeep品牌在整个SUV市场上的销量以及品牌力毫无疑问是SUV领先品牌。我们借广州国际车展,希望Jeep未来能够成为中国SUV市场上的领军品牌,这一个愿望借由“新主场”在广州带给各位消费者。

说到我们这次的展台除了全新Jeep自由光,目前在中国中级SUV市场上唯一的一款专业城市SUV以外,我们还带来了全线SUV产品,包括大家非常熟悉的Jeep牧马人,Jeep大切诺基刚刚上市的两款旗舰车型也来到了广州车展;以及进口道奇酷威,这样一款适合二胎家庭、适合大家庭的七座SUV,也是组成了你刚才说的主题“新科技、新生活”,我们希望借由这个主题让SUV能够带给消费者这样一种生活方式,能够通过展台的呈现和全系产品的呈现给广州消费者全新生活方式的选择。

网易汽车:您刚才提到了很多车型,主题是SUV,这也符合中国市场目前的情况,SUV在今年非常火爆,增速明显高于轿车市场的增速。所以有人认为会不会到某一个结点,中国的SUV的销量将超过轿车的销量。您觉得这种情况会出现吗?

顾嘉颖:我觉得对中国市场的预测大家谈过很多,过去的经验证明各种预测最后在中国这个市场上发生的变化要远远超过大家所能够预测的。所以我们想不做预测中国是否SUV销量会超过轿车,但是它势必会呈现这样一种态势,因为中国的市场非常大,消费者的生活方式的多样化越来越明显,因此我们可以看到中国一线城市的消费者,他对SUV生活方式的理解和需求越来越强烈的显现,我们可以看到中国大部分城市居民的生活方式,现在基本呈现了“5+2+7”的模式,5天的工作日,上下班需要有一辆SUV,它视野好、驾驶的舒适感会更强,给消费者一个日常通勤驾驶当中比较优越的感受;堵在车流中不怕,视野又比较高,应对各种天气都比较有信赖感、安全感。在2天的周末里,现在城市消费者都愿意出行,带着家里人去近郊走一走,让孩子体验一下大自然,这两天当中因为他们的出行会带来更丰富的路况经历,更需要一台SUV;7天小长假不用讲了,消费者都希望能全家人有一次说走就走的旅行,去一次西藏、青海湖。这样的一些需求促生了您刚刚讲到的SUV市场的快速发展,这完全是与消费者需求和生活方式联系在一起的。

但是我们同时也看到,中国因为市场分层非常丰富,我们也看到很多发展起来的二线、三线、四线城市消费群体,以及一些年轻的包括90后消费群体,他们的第一选择仍然可能会是具有动感的轿车,在这样一些多元化的需求当中,很难去判断将来谁的销量会超过谁,当然我们看到的有一点是最终在现在比较接近SUV成熟市场这样的的国家。举一个例子,在美国SUV比例在35%到40%之间,现在中国SUV的占比仍然在往这个数字靠近,因此它的销量增长空间,使得超过轿车会存在一定可能性。

网易汽车:您不预测结果,但是您了解趋势,顺应趋势来做广菲克的工作。

顾嘉颖:是。


广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司首席营销官 顾嘉颖

网易汽车:我们知道广菲克是一个新成立的公司,而且这个公司是一个多品牌融合的公司,有三个品牌,菲亚特、克莱斯勒和刚才您说的Jeep,可能今年Jeep声音动作多一些,另外两个品牌规划发展呢?

顾嘉颖:我们今年应该说是Jeep品牌非常重要的年份,因为我们实现了回归中国市场——国产的第一年。其实在大家同样非常关心的菲亚特品牌,旗下两款乘用车希望能够逐渐地被它所特定的群体所接受,因为它的特点、性格非常鲜明。与其说这两款产品在市场上的竞争力,不如说它的优点,我们过去说它还不够多的让消费者了解,但是今年这两款产品在整体传播当中发现,“意大利国民座驾”这一定位被越来越多对欧洲文化、意大利文化有高接受度的年轻族群所非常好地接受。大家知道,今年是意大利米兰世博会,整个意大利的文化,它的工艺、工业的元素以及设计美学,在中国一直以来受到一群消费者的喜爱。

在这种情况下,过去在激烈的竞争当中,大家对我们了解还不够多,所以未来我们会让更多的消费者了解这两款车,在它所处的细分市场当中具有非常强烈的意式美学、意式做工,传承了意大利工业血脉和特点,加之使用的材质,所有的供应商体系都具有大牌品质,以及1.4T发动机搭配7速变速器,在这个细分市场能够使追求颜值、驾趣和价值的消费者得到满足。我想这是我们今年需要重点让消费者所能够了解到的,我们也相信越来越多的消费者,当他了解到以后,会对“意大利国民座驾”非常喜爱。

谈到了道奇酷威以及克莱斯勒,在整个以SUV为主的产品阵营当中,作为非常好的多元化补充。道奇酷威大七座在有二胎的家庭里,考虑到了双方老人加上三口之家一起出行,我们已经看到非常明确的趋势,这样的家庭SUV使用需求会非常高。那么这样的家庭消费者最在乎的是什么?无论有两个宝宝的家庭还是希望和老人孩子一起出去的家庭,他们更在乎安全感和品质感。所以这是道奇酷威在此细分市场上非常典型的特色,它是一款美式全进口SUV,能够带给大家安全和信赖感。消费者的反馈也让我们感觉非常欣慰,它的形象和口碑得到了大家的认可。

克莱斯勒300C、大捷龙,在华南市场和广东市场,一直一来受到对于美式设计有需求的消费者喜爱,在今天整个同级别市场当中,它的设计语言仍然非常独特,当大家都在走偏流线型、运动型的趋势时,我们仍然洞察到消费者在这一级别,对于沉稳商务的一种需求仍然存在,因此克莱斯勒品牌旗下的这两款产品以非常特色鲜明的设计语言吸引着消费者。

网易汽车:您刚才讲了四个品牌的产品,此外广菲克还干了一件大事,把三个品牌的渠道进行了融合,这方面的计划能详细介绍一下吗?现在进展如何?

顾嘉颖:新成立的合资销售公司对于原来两个网络经销商来讲,都是前所未有的机会,和机遇,冯董事长也给我们提出了要求,要充分的发挥两大网络的优势,组成一个1+1大于2的优势网络整合。在今年整个经销商所面临的外部环境,整体的大环境下,以及在经销商自身对于盈利能力的关注,投资回报的关注,种种的考虑下,我觉推出了“模块化”政策,可以说是在整个行业当中灵活度最高的一种双方网络的优势整合。它怎么解读呢?首先,双方网络表现非常出色的优势经销商,马上有机会能够互相进入到各自新的产品销售领域当中去,我们有机会可以跟大家进一步介绍,在华东区在昆山、在苏州,我们的第一家多品牌经销商是原来卖进口克莱斯勒道奇的店,他已经完成了整个城市展厅的改建,现在菲亚特品牌已经在它的店里面有销售,可以想进店的消费族群、到店量、整体计划会做得更好。同时我们还有在昆山的原菲亚特经销商,他已经完成了全部4S店改建,赶在了全新Jeep自由光上市成为多品牌的经销商店。

刚刚两家店就可以看出,它们是一个“模块化”的运作,如果它的场地条件允许、投资人同意的话会把自己完全升级改造成为一个4S店;如果现有的条件或者自身经营状况有限,他希望首先成为城市展厅店,那我们就会支持他成为一个城市展厅店。我们算了一笔账,最低投入100万就可以改建成为广汽菲克全品牌城市展厅店。我想这样的灵活度对于投资人和资金,以及怎样快速以全品牌的面貌服务当地消费者,让消费者走入一家店有更多的选择,双向来讲都非常受益且能够适应今天外部市场环境的一个网络政策。

网易汽车:我再问最后一个问题,我们有一个栏目叫“数说车事”,就是用一个数字总结一下今年广菲克表现。

顾嘉颖:今年,这个数字我们就选“1”,“1”代表了几个含义:第一,今年第一款Jeep国产车上市,应该说这是我们广汽菲克年轻的合资销售公司迈出的第一步、国产的第一步;第二,同时在今年下半年销售合资公司成立时,冯董事长给我们提出了一个期望,希望我们团队成为业界一流的汽车营销团队,同时,销售公司的成立整合,从网络,从公司员工的层面提出了一个口号“一家人,一个团队”。所以“1”是我们的第一步,应该是这个年轻企业的第一步,我希望这一步走得好、走得稳,给我们未来的发展带来更多的机会。

网易汽车:广菲克迈出了第一步,网易汽车也希望广菲克未来能够一帆风顺,谢谢顾总今天能够来到网易会客厅作客,诚邀您下次车展来我们这里给我们分享广菲克发展历程。

顾嘉颖:非常感谢,谢谢。

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