网易首页 > 网易汽车 > 用车 > 用车技巧 > 正文

汽车三包条例误区解读 如何保障自身权益

0
分享至
近日,国家质检总局发布了汽车生产者信息备案公开情况评估结果,并进行了解读。评估结果显示,仍有部分车企对三包条例进行规避,而且手法多样。

(原标题:汽车三包条例解读误区 如何保障自身权益)

大河网1月22日报道 近日,国家质检总局发布了汽车生产者信息备案公开情况评估结果,并进行了解读。评估结果显示,仍有部分车企对三包条例进行规避,而且手法多样。那么,对于普通消费者来说,对于汽车三包条例有哪些认识误区?我们又该怎么做,才能确保自身正当权益不受侵害呢?

误区一:不在4S店保养自动“脱保”

在质保期内,不在4S店保养就不能享受质保的优惠,这似乎已经是过往广大车主心里面的潜意识,也是绝大多数4S店都遵此执行的潜规则。于是,这个潜规则也被延续到“汽车三包”时代了。

根据质检总局的解读显示,在随车的保修保养手册上有一个问题:“强制要求用户到4S店维修保养,否则免除消费者三包权利。”也就是说,如果消费者不在4S店保养就算自动“脱保”。不过这其实就是一个霸王条款,即便是白纸黑字写在手册上。

对策:一些生产厂商强制把到4S店保养、维修与三包权利捆绑在一起,其实是剥夺了用户选择权。从目前的时间上来看,三包政策实施还不到两年时间,因此由于维修、保养而发生纠纷的案例还不是很多。但对于广大车主来说,在三包时代清楚认识自己的合法权益还是非常必要的。

误区二:美规车不提供“三包”

部分车主为了能够以更便宜的价钱买到豪华车,会选择到一些进口车经销商的店买“美规车”,也就是购买通过合法渠道从国外进口而来的汽车。这些汽车其实是按照国外的相关法律和市场需求等生产的汽车,因此一些进口经销商以这些车不是在中国生产作为借口,向消费者谎称没有或极力避免实行“三包”。对于消费者来说,最直接的表现就是不能拿到三包凭证。

事实上,按照“汽车三包”的相关规定,从中华人民共和国境外进口家用汽车产品到境内销售的单位视同生产者。美规车代理商或进口车经销商同样需要承担汽车“三包”责任。那怎么能说国外进口车就不用承担三包责任呢?

对策:有些商家以“登记为公司车辆”或以二手车来出售等手段规避三包责任。实际上,即便是公司车辆也可以享受“三包”承诺。关键是不少经营美规车的商家连提供维修保养的能力都不具备,更何谈实行三包呢?因此,想以较低价格买豪华车的车主还是要三思而后行。

误区三:整车厂家不管轮胎

质检总局调查发现,在提交汽车三包备案信息的104家汽车生产者中,有13家生产者在保修保养手册中规定,汽车生产者不承担轮胎保修义务,轮胎的保修由轮胎生产商独立承担。这就意味着,如果轮胎在三包期内发生了质量问题,消费者不能去找厂家和4S店,而应该去找轮胎生产商。

实际情况是这样吗?根据“汽车三包”条例规定,轮胎已经被列入了13类易损耗零部件当中,整车厂家应该针对这部分零部件自行设定质保期。因此,汽车生产者三包不用管轮胎这种说法是不成立的。

对策:轮胎是平时开车很容易出现问题的零部件,如果发现轮胎出现质量问题,而非自身驾驶原因造成,就应尽快查查随车所发的三包凭证,看有没有过质保期?如果没有过的话,不要客气,赶紧联系经销商吧。

误区四:零部件划分“潜规则”

三包对所有的零部件都有很详细的划分,哪些损坏可以退车,哪些损坏只能维修更换?这些都有明确的规定。不过,根据质检总局的调查,在厂家出具的三包凭证上,存在两个关于零部件的重要问题:一是发动机和变速器总成,以及汽车系统的主要零件种类范围少于国家标准规定,涉及的厂家有26家;二是易损耗零部件的种类范围多于国家标准规定的要求,涉及此类问题的汽车生产者有三家。

很显然,如果有心的厂家把原本是主要零件种类发动机、变速箱上的零部件改成易损耗零部件,那么如果发动机或变速箱出现严重故障,也就只能修而不能退或换车了。

对策:遇到这种问题怎么办?车主可以直接去查询一下“汽车三包”条例对零部件的具体划分规定,对比一下就清楚了。

误区五:改装未必不能三包

在一些汽车生产厂家对三包的规定中,限定了车主对汽车的改装、加装。也就是说,如果车主对汽车进行改装、加装,那车辆再出现任何问题,也不能享受三包的承诺了。这个规定看似有合理性,但实际上却违反了汽车三包条例。

比如说,如果车主只是改装了车灯,但变速箱却在质保期内出现了质量问题,那显然不是车主改装所致,变速箱当然还应该享受三包政策。但如果是车主加装、改装的地方出现问题或引起问题的话,那就无话可说了。

    对策:事实上,改装、加装如果涉及电气、电路等比较关键的部位的话,有时候的确很难划分责任,极易产生纠纷。因此,如果有加装和改装的需求,建议车主朋友还是在4S店里进行为好,同时保留好相关单据,以备不时之需。

热门车型推荐

1

奥迪A6L (合资)

  • 厂商指导价(万):41.98~65.6万
  • 级别: 中大型车
  • 上市时间:2008年
  • 在产车型:12款
  • 排量(L):2.0~3.0 AT
  • 油耗(L):6.8~8.0(官方)
2

RAV4荣放 (合资)

  • 厂商指导价(万):17.58~25.98万
  • 级别: SUV
  • 上市时间:2009年4月10日
  • 在产车型:10款
  • 排量(L):2.0~2.5 CVT
  • 油耗(L):4.7~6.4(官方)
3

奔驰C级 (合资)

  • 厂商指导价(万):32.52~37.22万
  • 级别: 中型车
  • 上市时间:2008年
  • 在产车型:5款
  • 排量(L):1.5 AT
  • 油耗(L):6.1~6.6(官方)
相关推荐
热点推荐
1982年,英国少女掀开裙子,露出特制“无敌”内裤欢迎士兵归来

1982年,英国少女掀开裙子,露出特制“无敌”内裤欢迎士兵归来

文史鉴评
2023-05-27 14:05:26
跟随美国外交的体现!英国提荒谬要求,竟让中国公开航母建造计划

跟随美国外交的体现!英国提荒谬要求,竟让中国公开航母建造计划

文史黄金屋
2023-05-26 09:21:54
阿里达摩院:GPT-4替代年薪60万数据分析师只要几千块,论文已发

阿里达摩院:GPT-4替代年薪60万数据分析师只要几千块,论文已发

量子位
2023-05-27 13:49:11
枣阳分尸案,初次作案只有17岁,肢解手法非常专业母亲知晓后包庇

枣阳分尸案,初次作案只有17岁,肢解手法非常专业母亲知晓后包庇

牧愚君
2023-05-20 09:45:16
9个有趣的性高潮真相,看得让人脸红心跳

9个有趣的性高潮真相,看得让人脸红心跳

第十一诊室
2023-05-04 14:38:02
南海浮标引爆危机!菲方居然跨越底线监控,中方应对危机!

南海浮标引爆危机!菲方居然跨越底线监控,中方应对危机!

环球科学猫
2023-05-27 14:06:48
中国最大悬案独家求证还原:器官移植、邪教献祭、还是熟人作案?

中国最大悬案独家求证还原:器官移植、邪教献祭、还是熟人作案?

没药花园
2023-05-26 17:20:08
乌克兰40个长腿模特自愿拍裸照,揭秘“欧洲子宫”的血泪惨剧

乌克兰40个长腿模特自愿拍裸照,揭秘“欧洲子宫”的血泪惨剧

蓝钻故事
2023-05-15 16:15:02
保洁阿姨用身体挡狂犬,女孩被困1小时,狗主人竟然笑嘻嘻

保洁阿姨用身体挡狂犬,女孩被困1小时,狗主人竟然笑嘻嘻

大宗看萌宠
2023-05-27 20:42:15
童话故事结束了 英超冠军即将降级!莱斯特城很难再回来

童话故事结束了 英超冠军即将降级!莱斯特城很难再回来

敖铭
2023-05-27 08:05:48
德甲大结局:多特崩盘送拜仁11连冠!黑马进欧冠,沙尔克再次降级

德甲大结局:多特崩盘送拜仁11连冠!黑马进欧冠,沙尔克再次降级

我爱英超
2023-05-28 00:00:08
伟大的早田希娜!她是值得送上掌声的对手,水谷隼:打出世纪之战

伟大的早田希娜!她是值得送上掌声的对手,水谷隼:打出世纪之战

北风体育818
2023-05-27 16:43:17
李嫣17岁生日近照曝光,穿白衬衣气场强大,一双眼睛完美遗传王菲

李嫣17岁生日近照曝光,穿白衬衣气场强大,一双眼睛完美遗传王菲

烟雨笙
2023-05-28 07:01:09
马哈蒂尔称“我们想跟中国友好,但美国要所有人对抗中国”,华春莹转发

马哈蒂尔称“我们想跟中国友好,但美国要所有人对抗中国”,华春莹转发

环球网资讯
2023-05-26 22:29:29
出事了!天津某小区突发爆炸!

出事了!天津某小区突发爆炸!

天津族
2023-05-28 07:35:14
俄罗斯一箭双雕:既花掉手里的印度卢比,又恶心到了西方

俄罗斯一箭双雕:既花掉手里的印度卢比,又恶心到了西方

海峡快讯
2023-05-27 14:04:08
这是我见过最难看的运动服,从颜色搭配到细节都是失败中的失败

这是我见过最难看的运动服,从颜色搭配到细节都是失败中的失败

雨秋思晨
2023-05-25 11:42:50
陈梦/王艺迪夺得世乒赛女双冠军 国乒提前包揽五金

陈梦/王艺迪夺得世乒赛女双冠军 国乒提前包揽五金

新京报
2023-05-28 07:15:06
“虾味母爱”一步步“逼疯”学生,许多家长不自知,还沉浸其中

“虾味母爱”一步步“逼疯”学生,许多家长不自知,还沉浸其中

婷婷学姐说教育
2023-05-27 10:20:02
开房401次狂人陶荔芳,一天不来六次你别想下床,运动上瘾好猛!

开房401次狂人陶荔芳,一天不来六次你别想下床,运动上瘾好猛!

可可灵妹妹
2023-05-26 13:37:17
2023-05-28 10:36:49

汽车要闻

奔驰EQE SUV售48.6万起 标配四驱续航613km

头条要闻

牛弹琴:美国又来恐吓中国了 这次选的角度很不一般

头条要闻

牛弹琴:美国又来恐吓中国了 这次选的角度很不一般

体育要闻

燃!业余队用9年杀进英超 队长病床上庆祝

娱乐要闻

王菲小女儿17岁生日 李嫣留学国外近照

财经要闻

科技要闻

快手盈利:老铁们的另一种牺牲

态度原创

家居
数码
本地
时尚
公开课

家居要闻

日式原木风设计,打造清新雅居

数码要闻

AMD RX 7600 公版显卡不兼容部分 6+2 针电源线

本地新闻

看完外国版《西游记》,吴承恩气得要从棺材里蹦出来

钟楚曦湖畔写真清新又优雅

公开课

贺兰山煤层已燃烧300年,每年净损失10亿元

无障碍浏览 进入关怀版
×