网易汽车综合4月26日报道 昨天,长安商用的又一款转型力作,长安CX70于北京国际车展正式上市,硬朗帅气的造型、科技化的配置吸引了众多媒体和消费者关注,而其在车展期间不请明星请“民星”,邀请上千名用户粉丝集结北京看车展这一壮举,更将成为此次北京国际车展最大的看点,收获众多媒体和消费者的称赞。
在国际车展如此激烈的竞技场,别家请明星助阵,长安汽车却另辟蹊径,选择如此“接地气”的营销方式,是何缘由呢?长安商用车事业部副总经理梁光忠表示:”因为我们是在蹲着在地上做营销!”
做营销就得蹲下来
梁光忠认为,车企的营销方式,可以划分为三类。有的车企是踮着脚做营销,自我感觉非常良好,在客户面前也是高高在上的感觉;还有一些车企是站着做营销,与客户的关系仅仅维持在销售层面,无法渗透到持续的售后体验中去。这两种营销方式,必然都难以与用户达到零距离的沟通,也难以了解到他们的真实需求。
而长安商用却是蹲在地上做营销,与客户亲密互动,心与心交流,跟客户做朋友,成为他们的创业伙伴,了解他们的需求,然后以用户的需求为导向研发产品。因为,在中国的人际交往习惯中,只有很好的哥们,互称兄弟的朋友才会坦诚相待,彼此间无所顾忌的蹲下来,以这种亲密的方式谈天说地,沟通交流。
蹲在地上做营销, 才能以客户需求为导向做产品
蹲在地上做营销的过程中,长安商用深刻洞察到市场和消费者需求的变化。一方面,80后这一代年轻人受独生子女政策的影响,大多向往有一个兄弟姐妹的家庭结构,因此很支持国家出台的“二胎”政策,这也使得他们对更具实用性的大7座车非常期待。并且,他们对7座车的运动化、个性化也提出了更高的要求;其次,随着“创业潮”的发展,既能代步,又能商用的多功能汽车成为许多小微企业主的迫切需求。此外,国内的用车成本偏高,对于经济实力还不太强大的消费者来说,购买一辆能够承载更多功能的车,比买一辆单纯的轿车或SUV,选择更加理想。
因此,宜家宜商,集经济实用性、安全舒适性为一体的7座多功能车将是未来市场最大的蓝海。
正是以客户的实际需求为导向,长安商用才开始全面转型,正式进军多功能车市场。首先推出了家用MPV标杆产品长安欧尚,满足了“七人家庭”的出行需求和小微企业车主宜商宜家的需求。新上市的大7座车长安CX70,又再次满足了新生代群体个性化、运动化、时尚化、多元化的购车需求。
未来三年,长安商用还将从客户需求出发,每年推出两款全新的7座多功能车产品,预计到2025年,将有13款7座多功能产品投放市场。
蹲在地上做营销,才能让用户粉丝体验更愉悦
当下,用户买车看重的不仅仅是产品本身,也更加注重能给他带来的体验和生活方式。因此,市场的竞争也不单纯是产品的竞争,还要涉及到营销方式、服务理念等方方面面。这就要求车企在营销方式上突破传统,做出转变,彻底的蹲下来,时时刻刻与用户互动。
自全面转型之初,长安商用就提出了“用户至上”、让“用户感受愉悦体验”的粉丝营销理念。从产品研发到测试、上市到提车,几乎所有环节,都与用户进行了深度互动。
长安欧尚的“超级测试员”活动,首邀用户现场公开验收整车研发环节,将产品性能勇敢呈现于用户面前;欧尚“南京工厂亲自造”,用户亲自参与造车,热情高涨;南京“千人交车”仪式,更是让上千名用户粉丝现场验车、提车,开创国内车企先河。这些互动体验不仅给用户带来了愉悦的感受,同时也让他们对欧尚的产品品质深信不疑。
而本次长安CX70邀请千名用户粉丝齐聚北京车展,同样是为了让大家亲身领略到这款“新生代运动大7座车”的魅力,见证长安多年来的进步和成果,持续为他们提供一次愉悦的看车体验。
蹲在地上做营销,才能得“民心”赢市场
毛主席在打天下的时候,曾经说过,“人民的力量是无穷的,得民心者得天下”。得到了广大人民群众的衷心拥护和支持,什么样的困难都能战胜,什么样的事情都能干成,什么样的奇迹都能创造。
梁光忠认为,打天下是如此,攻市场亦是如此。广大的用户是车企生存发展的源泉,脱离了这个源泉的车企,将会枯竭而亡,难以生存。特别是随着国家政策的不断变化,消费者需求的不断升级,如果车企不能蹲下来认真的倾听消费者的心声,跟上时代变化步伐,恐怕在日益激烈的市场竞争中,也将难以占得先机,取得长久的发展。
长安商用正是基于对消费者深刻的洞察和对市场变化的提前预知,为消费者量身定制了家用MPV标杆产品长安欧尚和定位于“新生代运动大7座车”的长安CX70,在7座多功能车这个潜力巨大的市场占领了先机。
一季度,长安汽车销售83.9万辆,同比增长4.2%。其中,长安商用车累计销售14.7万辆,去年底新上市的长安欧尚,在3月就实现了单月销售破万,与长安欧诺一起,闯进了MPV月销前十俱乐部!
同样,“新生代运动大7座车”长安CX70,在北京车展的正式上市,也引起了市场的广泛关注,相信能顺利达成全年12万辆的销售任务。
这些成绩的背后,都离不开“蹲在地上做营销”的努力和付出,而“蹲在地上做营销”也将成为长安商用未来营销上的重要基石。
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