奔驰8月15日再下调零配件价格 推进保养成本下降

网易汽车综合7月22日报道 7月21日，梅赛德斯-奔驰逸蓝修养套餐在北京三里屯Mercedes-Me主题咖啡厅正式发布，它是对逸蓝修养套餐轻享版和尚银修养套餐的补充和升级，针对车龄在三年以内的梅赛德斯-奔驰车主推出的全面超值保养服务。同时发布的，还有8月15日起即将进行零配件价格下调。

梅赛德斯-奔驰原厂配件艺术展暨售后新品媒体发布会现场高层合影

这已经是该品牌第五次在华宣布配件价格下调，此次的平均降幅将达30%。此前，2014年8月奔驰第一次宣布下调零部件价格；2015年1月第二次下调，最高降幅25%；2016年3月，梅赛德斯-奔驰在中国市场的所有授权经销商网点推出全新重要易损易耗件厂家建议零售价，较之前平均下调16%；2016年5月，奔驰第四次宣布售后配件价格下调，最高降幅达40%。售后件价格下调将有助于降低经销商金融成本和库存成本，也有助于将更多的购车客户留在购车终端。为了方便客户保养，奔驰Mercedes me门户网站本月也即将上线，致力于为车主提供一站式售后服务。

"一直引领汽车安全科技的梅赛德斯-奔驰在130年的发展历程中，建立起一套全方位的汽车安全体系，不仅应用于车辆制造的过程中，也延续与其售后服务体系。秉承‘修养之道 一脉相承’的服务理念，梅赛德斯-奔驰强调车件同原，通过提供符合梅赛德斯-奔驰车辆标准安全的原厂配件，配备按全球统一认证的专业技师及原厂服务，在中国搭建了完善的专业售后服务体系，为客户提供安全无忧的用车体验。"北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁南迪先生表示，“于此同时，我们一直致力于不断优化客户的用车成本，此次我们专门针对车龄三年以内的车主推出的逸蓝修养套餐，是我们现有售后服务产品的有益补充，让更多客户享受物有所值、价格透明的修养服务，逐步实现我们为客户打造最佳客户体验的远景。”

活动现场，奔驰售后服务技师团队向来宾讲解了梅赛德斯-奔驰原厂配件的严苛生产工艺、行业领先的测试要求和全球统一的维修流程及作业环境，还原了制造者对工艺美学和品质的诠释，并阐述了他们对精妙珍贵物品的保养及修复理念。梅赛德斯-奔驰强大的售后服务体系，由高品质原厂配件、专业的维修保养技师和技术以及先进诊断设备，透明统一、物有所值的服务和产品所组成，三者完美配合，共同保障了车主们的爱车时刻处于安全卓越的状态。

其中，奔驰原厂配件经过严苛的产品测试，与车辆安全系统精密配合，并选用环保、可持续材料，从而确保了汽车在不同驾驶环境下的舒适性和安全性。比如，奔驰原厂刹车片在高温和持续刹车时，依然能保持优质的刹车制动力。奔驰还建立了迅速可靠的物流配送系统，保证了每一辆奔驰车能都及时享受高品质原厂配件的呵护。此外，除主要易损易耗件外的奔驰原厂配件均拥有两年质保期限，免去了客户的后顾之忧。

安全是车主考虑的首要问题，而物有所值的服务也是梅赛德斯-奔驰为车主考虑的另一重要因素。为此，梅赛德斯-奔驰专门针对车龄三年以内的车主推出逸蓝修养套餐，内容涵盖星徽保养菜单中的基础A、B保养，以及火花塞和空调滤清器更换服务。其中，购买2A2B以上的客户，还将享受第四年免费故障道路救援服务；而购买3A3B的客户，还将拥有零首付、零手续费、零利率分期付款的超值优惠政策。多项超值组合，极大减轻了客户的用车成本。

除了过硬的服务水平、超值的售后产品，奔驰还为客户提供了终生免费的24小时事故救援、定制化投保方案、管家式理赔服务等贴心服务，全方位为客户提供无忧、便捷且安全的用车体验。

同时，秉持新豪华主义美学，梅赛德斯-奔驰原厂配件艺术展也在梅赛德斯-奔驰最新的生活方式体验基地Mercedes me三里屯体验店惊艳亮相，展览中的全部奔驰原厂配件艺术精品都由梅赛德斯-奔驰与艺术家刘一侨先生合作创造，通过装置艺术形式，表现出雨刮器、火花塞、蓄电池等每一个看似微小配件中的工业美学。而借由这些极富表现力的艺术品，梅赛德斯-奔驰也希望激发观众发现日常生活中无处不在的艺术和美。而每一位奔驰技师们也像艺术家一样，用心打磨着汽车的每一个细节，为客户的生活带去一份美好。

作为汽车发明者，梅赛德斯-奔驰的另一个品牌标签就是全方位的安全保障。在130 年时光中，梅赛德斯-奔驰始终坚持以最前沿的科技创新、最高的品质要求，以及最佳的客户体验，随时守护着客户的价值和安全。未来，梅赛德斯-奔驰售后将继续秉承“修养之道，一脉相承”的售后服务理念，不断提升着客户体验，守护着客户的行车安全。