颜宏斌:东风日产已打通汽车生活大平台

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网易汽车11月18日报道 11月18日，一年一度的广州国际车展在琶洲国际会展中心正式拉开大幕。当天，网易汽车有幸邀请到数十位行业大咖做客网易会客厅，就车市全年整体表现、新能源车、无人驾驶汽车共享等行业热点话题，以及汽车工业未来发展等发表了自己的观点和看法。

核心内容：本届广州车展东风日产携两个品牌全系列产品倾力而出，加起来有20多台车，包括已经亮相预售的NISSAN 全新 GT-R，以及概念车TeRRA。据东风日产乘用车公司市场部部长颜宏斌介绍，TeRRA的产品定位就是一款都市SUV车型，最主要的特征就是动力方面采用了零排放氢燃料动力系统，拥有世界领先的2.5kW/L电力密度，并配备有强大的全时四驱系统。

以下是访谈实录：

网易汽车：各位网友大家好，欢迎来到“好奇号网易空间站”，今天空间站降落到了广州车展的现场，迎接了一位亲密的老朋友，来自东风日产乘用车公司市场部部长颜宏斌，你好！

颜宏斌：网易的网友大家好，非常高兴再次跟网易做这个交流。

网易汽车：谢谢颜部，广州是东风日产的主场，本次广州车展东风日产给车主和网友们带来了什么精彩的产品和内容，能不能请您给我们介绍一下。

颜宏斌：这次广州车展东风日产也是携两个品牌全系列产品倾力而出，整个展场加起来一共3000多平米，两个品牌的产品加起来有20多台车，也有很多重量级的车型，我简单说一下，日产这边有NISSAN 全新 GT-R，今天已经亮相预售，并带来了一款概念车TeRRA；启辰展台上更有代表即将进入新阶段的启辰T90发布，除了这些之外，全系的量产车都在今天的展台上进行了亮相。

网易汽车：之前我要买车，在北京转了很多家4S店，最让人满意的就是东风日产。但是我特别好奇，这么地道的服务之后一定有好的制度好的管理在后面支撑，能不能谈一谈服务这一块儿，另外在未来还会有哪些新的举措？

颜宏斌：2016年是东风日产的客户年，秉持客户至上的原则，我们推出了很多能为消费者提供更加便捷，更有价值的服务，主要有以下几点：

首先，东风日产立足于贴近消费者的需求，打通了汽车生活的大平台，包括了车巴巴汽车电商平台等一系列的服务举措。保险管家方面，我们也是实现了从品牌到服务再到合作的全面升级。另外在东风日产认证二手车方面，保修范围也是从一年两万公里升级到了两年四万公里，应该说还是有非常多服务层面的升级。

网易汽车：您刚才提到的车巴巴平台，在电商这一块儿，我们感觉东风日产真的走在了整体汽车市场的前面，能不能请您对车巴巴电商平台做一个详细的介绍。

颜宏斌：这个电商平台是东风日产自己相对独创的模式，也是国内首个合资汽车公司自建的电商平台。车巴巴从2015年8月份上线运行，我们的宗旨是致力于为客户提供一个专业、便利和尊贵的网上购车、养车和用车的服务平台。所谓专业，车巴巴是组建了一个面向用户的汽车专家团队，对于用户的每一个问题我们都能够给出最专业的指引和答复。便利是指车巴巴电商平台和4S店、经销商体系之间建立了一套协同运作的体系，简化了购车流程。尊贵方面就是指车巴巴平台为用户提供了价格清晰透明的一站式的优惠购车方案，同时也提供新车预售，在线金融等等多项VIP的购车服务。

网易汽车：真的是让我觉得挺期待的，有更好的服务来服务消费者。再聊聊产品，这次展台上日产品牌的器件车型GT-R，R35这一代的最终版本，外型也有很大的改观，而且我们提出一个特别有意思的理念，“R基因”重塑，能不能讲讲这次展台上的GT-R。

颜宏斌：GT-R一直是赛道上的战神，“R基因”是指RACING的赛道精神，始终存在于GT-R这个基因当中。一直以来，基于超跑理念方面的性能，GT-R都是非常登峰造极的。这次全新改款，在继承GT-R历代卓越性能的基础之上，通过性能、外观、内饰、操控等各个方面全面升级，把NISSAN 全新 GT-R的纽北战神本色演绎到了极致。

网易汽车：这次展台上既有老将战神，也有新兵，能不能介绍一下TeRRA这款概念车？

颜宏斌：这是一台非常有特点的概念车，最主要的特征就是动力方面采用了零排放氢燃料动力系统，拥有世界领先的2.5kW/L电力密度，并配备有强大的全时四驱系统。TeRRA的产品定位就是一款都市SUV车型，拥有视野好，车内空间宽敞的特点。还有一点比较特别的就是，仪表板别出心裁的设计成为了可以带走的平板电脑，实现了无缝的数字空间，整个车辆全部的功能可以通过一个可移动的平板电脑来进行控制。

网易汽车：这款车感觉非常超前，非常未来，肯定能够代表未来的发展方向，另外我们又提出了一个“i3计划”，能不能请您给我们阐释一下。

颜宏斌：“i3计划”是东风日产在当前为了满足消费者，特别是年轻一代消费者对于智能、科技在汽车上应用的一种需求的前提下，我们面向未来提出来的一个东风日产未来三年左右的发展方向，也代表了东风日产全价值链的智能化升级。全价值链智能化升级包含三个维度，一是智行科技，二是智造品质，三是智享体验。所谓智行科技，也是日产全球产品技术发展的重要方向。在智行科技领域，我们将通过导入智能驾驶、智能动力及智能互联系统，为客户带来更加精彩的智能化人·车·生活，并最终实现零碰撞、零排放、零距离。明年开始，日产所有的主力车型将配备NISSAN i-SAFETY智能防碰撞安全系统，通过这些系统的导入，可以通过减小和避免，最终达到零碰撞。零排放比较好理解，就是刚才我介绍的TeRRA纯电动车，未来东风日产会在合资品牌里面率先导入纯电动车，实现零排放。零距离就是智能互联系统，未来汽车作为一个大的移动终端，也是具有智能的，通过行车电脑，可以和道路，城市设施实现全方位的互联，实现汽车和城市生活可以零距离的融合。以上这三方面综合起来就叫做智行科技。

我们在制造方面的智能化升级叫做智造品质，首创国内“整建制”先进工程技术中心，以数字化开发平台、智能化精工制造和大数据品质管理，为客户带来安心且值得信赖的高品质产品。这里更多说的是工业制造方面，在工业4.0时代背景下的大数据应用，我们在整个制造领域进行全方位的导入，并且在品质有所保障的前提下实现全流程大数据的品质管理，可以进行100%的全流程追溯，这样使得消费者在用到东风日产车的时候更加放心。

智享体验方面，未来消费者无论是在售前、售中，还是售后都可以享受到东风日产为他打造的全新数字体验。所谓售前，刚才我们已经谈到了车巴巴的销售服务，可以通过互联网的大数据知道你喜欢什么车，可以提供非常专业，数字化的超前服务。售中也是，未来到我们的4S店可以体验到沉浸式的汽车性能体验平台，包括在这次广州车展上，我们的展台上也展示了多款沉浸式的数字化产品展示，大量运用VR、AR技术，使得你在4S店店面里，也可以体验到各种刺激的场景。售后方面，也会导入更多智能化、数字化的服务。总而言之，在汽车智能科技应用层面，通过采用各种最先进的智能科技应用到我们的产品、制造，以及我们的服务过程当中，东风日产已深入地拥抱互联网的时代，

网易汽车：科技的日产在今天又有了新的诠释，而且这个概念得到了升华。说完了科技，还得再请您谈谈销量，轩逸月销四万，可以说是神车，能不能请您谈谈今年东风日产的销量？

颜宏斌：2016年，我们在更年轻化的产品和营销的双重助力之下，已经创下了六个月的销量新纪录，截至目前，东风日产NISSAN、启辰双品牌累计提车已超过93万台，累计交车已经超过95万台，距离年初所制定的108万年度销量目标已达成88%，至此我们对于达成年度的进度是充满信心的。说道轩逸强劲的势头，截至到目前，其全年累计销量已接近30万台；还有另外一个以奇骏、逍客为代表的SUV阵营，在合资品牌里面也是名列前茅，为我们贡献了同样将近30万台的销量。

网易汽车：我最后再问您一个问题，大家对日产的未来特别期待，明年我们会有什么新的投放计划？

颜宏斌：我想，不断为消费者提供他们所喜欢的新的产品，新的体验，这是我们孜孜不倦的追求，我想未来明年我们也将继续推出全新的一些产品，具体的时间和产品型号现在还不方便透露，但是至少有两款以上的产品，我们同时也会持续为年轻消费者打造他们所喜欢的更加智能、科技的日产，让大家的汽车生活更加精彩。

网易汽车：我们也祝愿日产蒸蒸日上，明年再创新高，谢谢颜部今天的精彩访谈。

颜宏斌：谢谢！