(原标题:中消协:合格证抵押侵害消费者权益)
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走访:
拿不到合格证致延迟上牌
记者走访了解到,因为合格证没拿到,导致佛山车主推迟上牌的烦恼事件屡屡发生。车主小丁在佛山禅城某法系品牌4S店购买了一辆1.6T的C4L车型,因为车行无法提供合格证,导致长时间无法上牌。小丁介绍,车辆是去年12月底购买,历经消委会、工商局与车企售后沟通,两个半月之后才最终拿到合格证。而在各种汽车投诉网,也有多个佛山车主遭遇了无合格证的问题。
记者总结发现,合格证延迟与汽车品牌实力没有任何关系。在佛山发生的多个引起车主强烈不满的购车事件中,涉及了豪华品牌、热销的合资品牌和自主品牌。
记者了解到,除了4S店老板走路等异常情况,年底正值经销商还贷的高峰期,合格证问题更加突出。而因经销商资金链问题,佛山已发生多起较为严重的合格证风波事件,包括南海“悦亚”致72位车主无法取得合格证、禅城一豪华车品牌资金链断裂等多个引起全国业界关注的事情。
探因:
汽车合格证抵押成风
据悉,汽车合格证抵押成风,是导致购车风险发生最主要原因。而造成汽车合格证抵押的深层次原因则有两个:一个是建店投入大,由于厂家普遍要求经销店必须具备较大的店面规模和较为高档的装修,加上近年来4S店扩张步伐过快,绝大多数汽车经销商和汽车集团通过银行借贷建店;二是车企过于强势,车企不仅为车商制定了年度销售任务,还强制要求车商现金提车。当车市滞销库存增加时,车商的资金压力越来,车商向银行的借贷就越多。
业内人士指出,库存越多,合格证抵押数量就越大。受资金压力影响,一些资金紧缺的车商,甚至会采取收齐消费者全款,才从银行将合格证“赎”出来。有银行业人士透露,汽车合格证抵押,是银行敦促车商卖车后及时还款的监管方式。
消协:
合格证抵押侵害消费者权益
根据中国消费者协会发文称,自2015年8月以来,中国消费者协会及部分地方消费者协会连续收到众多消费者反映汽车合格证担保贷款问题。
为了保护消费者的合法权益,中国消费者协会此前集中约谈国内29家主要汽车品牌,敦促厂家加强经销商管理,一方面要认真处理已经发生的消费纠纷,另一方面,切实采取措施防止问题的蔓延。
其中,由中国消协指导、湖北省消委会发布了《湖北汽车合格证抵押问题消费维权建议书》,收到了良好的效果。目前,中消协已向中国人民银行、中国银行业监督管理委员会行函,希望两部门从保护消费者合法权益的角度,加强金融机构监管。同时,有关金融机构应主动停止汽车合格证担保贷款业务。 提醒: 少交订金 付全款时先验合格证
作为消费者,不要凭经销店装潢来衡量一个商家的现金流,在购车时要注意以下几点:
一、购车订金能少则少。对于非紧俏车型,一般建议支付不高于2%车价作为订金,封顶不超5000元。
二、没看到合格证不交全款。交全款之前,要求商家出示合格证,并认真比对合格证和所预订的车辆的车架号、发动机编号是否一致。
三、交完全款后立马去上牌,把车开走时,记得一起带走合格证带走。
四、遭遇车商一味的拖延,一定要重视,千万不要盲信销售人员。消费者一定要第一时间向车企和消费者维权热线等渠道投诉,寻求第三方力量解决问题。事件处理得越及时,解决的可能性就越大。