中国汽车经销商售后服务高峰论坛落幕

网易汽车综合2月22日报道 近日，由全国工商联汽车经销商商会和中国汽车经销商Autodealer共同主办的中国汽车经销商售后服务高峰论坛暨首届中国汽车经销商售后服务技能大赛颁奖盛典落下帷幕。

本次高峰论坛分为两个部分，第一部分主要围绕汽车后市场服务的现状以及未来发展的趋势这个话题展开。汽车4S店模式是不是行将没落？未来在汽车后服务市场还有哪些创业机会？综合维修、社区快修与专业服务店能不能成功？汽车4S店发展自己的连锁售后渠道可行吗？这些问题在到场的行业精英人士的演讲和对话当中，给大家提供了一些观点和思考。

华胜专修创始人周大军就独立的后市场在汽车维修板块有哪些创新，如何与互联网相结合，如何拥抱互联网，与大家做了一个分享。

菁葵投资合伙人康炳华对中国汽车后市场的未来和出路，发表了自己的看法。他认为汽车后市场智能、共享的部分15年之内不会有决定性的影响，仍然是现在的服务体系起到主要的作用。

中国汽车报经销商与后市场专刊主编焦玥就决胜服务终端--汽车4S店、综合维修、社区快修与专业服务店的优胜之道这个话题，与中国汽车保修设备行业协会信息化工作委员会常务副主任兼秘书长杨小勇、东莞大器总经理王敬东、京北嘉弘创始人韩涛、灵石铭城创始人粱棉彤、德式精养创始人翟鸿江、德师傅创始人张久鹏进行了讨论与分享。

庞大养车总经理于宏伟就上门保养这个存在很多争议的业务阐述了自己的观点，在过去的上门保养有很多误区和错误的方法，如今要进行资源整合和互联，才能达到共赢。

驰加网络发展负责人曹竫从快速连锁网络的角度分享了如何做零售的经验。他表示面对新一代年轻的消费者和竞争的环境，除了要踏实的把线下的零售运营能力培养起来，还需要创新的去拥抱互联网，把一流的消费者体验带给消费者，才能最终持续的获得盈利。

汽车维修与保养执行社长李强就线上和线下之争——汽车后市场的集客之道这个主题，与汽车行业专家杨非、威牛修车创始人张开诚、卡拉丁CEO贾纪平、AC汽车创始人主编陈海生、懂车行董事长董亚杰进行了展开讨论。

会议的第二部分是首届中国汽车经销商售后服务技能大赛的颁奖典礼。此次大赛有3000多人报名，30人进入决赛，最终分为三个组诞生了9名冠亚季军。

中华全国工商业联合会汽车经销商商会秘书长朱孔源代表全国工商联汽车经销商商会发表了致辞，并感谢了各位出席颁奖典礼的嘉宾、技师、评委和裁判。中国汽车经销商商友会创始人麦迦就本次中国汽车经销商技能服务大赛发表了自己的感言，并对下一届大赛表达了自己的期许。