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长安重视粉丝营销 一车主一年"卖"145辆车

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4月8日,长安汽车第二届粉丝盛典在北京召开,长安汽车总裁朱华荣开场的一句“欢迎你们回家!”表现了长安对于粉丝的重视,而这种粉丝营销也取得了非常显著的效果,一位长安车主在2016年,通过向亲朋好友推荐等方式,完成了145辆车的销售。

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网易汽车4月10日报道  4月8日,长安汽车第二届粉丝盛典在北京召开,超过500名长安车主前往现场参会,长安汽车总裁朱华荣开场的一句“欢迎你们回家!”表现了长安对于粉丝的重视,而这种粉丝营销也取得了非常显著的效果,一位长安车主在2016年,通过向亲朋好友推荐等方式,完成了145辆车的销售。

在粉丝盛典之夜的现场,全球的长安FAN一起欢庆。整个盛典以“热爱范,明星范,爱心范,活力范”四个篇章展现出一场专属于长安FAN的狂欢盛宴,长安FAN专属吉祥物“安安”也在现场亮相。著名主持人李好出席盛典并担任主持,GALA乐队等明星大咖也为粉丝们奉上了精彩节目。

在众多粉丝与媒体的见证下,长安汽车“爱行天下”2017粉丝公益行动也于第二届粉丝盛典上正式启动,粉丝代表同长安领导一同启动了2017年公益行动仪式。

连续10年成为中国品牌销量第一,用户突破1400,长安汽车的粉丝数量足够庞大,互联网时代下,呈几何倍数增长的粉丝是品牌保持活力的源泉,维系粉丝与品牌二者之间关系的,即是其对品牌理念的认同感。

长安汽车客户管理部副部长孙长松告诉网易汽车,长安汽车对用户管理的核心就是更好的为消费者服务,并且打造一个生态圈层,第一层就是基于车相关的圈层。第二个是生活,第三是社交。

基于三个圈层,长安汽车在每年会举办“三团一盛典”的粉丝活动:蹭饭团、约饭团、模范团、年度粉丝盛典,增强用户的粘性与归属感。

与此同时,长安汽车也有着自己的一套粉丝管理理念,长安汽车客户管理部副部长孙长松认为,自主品牌的用户与合资或者外资品牌不同:“自主品牌的消费者有自主品牌的消费和需求,别人做的不一定是好的,放在长安不一定是对的。长安汽车经营客户时没有目的性,也没有功利性。”

长安粉丝对长安的认可来自于对产品的信任,在互联网时代,如何拥抱变革,通过新的方式、新的模式将用户留住,才是车企需要考虑的。

在粉丝盛典现场,长安汽车股份有限公司总裁朱华荣明确表示,长安汽车将由传统汽车制造企业向产品、服务、出行解决方案的提供者转型,而49日,长安与蔚来汽车正式签订战略合作协议,象征着向未来迈出了转型实打实的一步。

谈及长安汽车未来规划,长安汽车董事长徐留平表示:“未来,长安汽车将更加聚焦于智能化技术,引领汽车行业的发展进行更加人性化、智能化、更具迭代性的操作设计。集合全球先进设计理念、面向未来的‘生命动感,智色双旋’,也将成为长安汽车的灵魂和精髓。”

优秀的企业往往是相似的,细数长盛不衰的汽车企业,没有哪个不是积极拥抱变革,用心服务用户的,而长安汽车也已经走在这条路上了。

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奔驰S级 (进口)

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