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网易汽车3月16日报道 3月16日，针对“奔驰车巡航失控狂奔百公里”一事，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司发布《关于薛先生车辆定速巡航相关媒体报道的情况说明》（以下简称《说明》）进行回应。奔驰在回应中称，目前并不具备在后台对车辆进行干预的技术。
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司在《说明》中称，从媒体报道获悉薛先生在2018年3月14日夜间的驾车经历，奔驰高度重视，第一时间联系薛先生并安排专业人员赶赴现场了解情况；同时，奔驰还立即成立了专家技术小组对所描述情况进行调查。
据奔驰方面称，该公司目前并不具备在后台对车辆进行干预的技术。梅赛德斯-奔驰车辆具备多重安全保障系统，确保驾驶者在极端情况下依然可以进行刹车操作。针对报道中情况，我们已与薛先生进行友好沟通，希望尽快获得其同意对相关车辆进行专业检测。“期间，我们也将为薛先生提供必要的出行支持。”奔驰方面称，产品质量和客户用车安全始终是品牌的根本，该公司将全力展开调查，以消除客户及公众的疑虑。
3月16日，河南当地媒体发布题为《车主命悬一线！定速巡航深夜失灵 奔驰车时速120公里狂奔一小时》的报道称：“时隔数年后，‘要命的定速巡航’于2018年3月14日晚，在河南通往陕西的连霍高速上再次上演。定速巡航深夜失灵，时速120公里的奔驰在高速路上狂奔近一个小时，豫陕交警全力营救，最后通过奔驰售后后台远程操作，结束了这惊魂的一幕。车主熬过了近1小时的生死考验后，奔驰终于结束‘奔驰’……”
然而，仅从一篇报道中所能了解到的信息十分有限，并无法掌握整个“定速巡航失灵”事件的全貌。关于这一事件，网易汽车将继续保持关注，并及时向大家发布最新信息和最终的技术调查结果。
以下为《说明》全文：
本文来源：网易汽车
责任编辑：
张宇喆_NA7426
