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网易汽车6月22日报道 据外媒消息,Uber在去年上线了小费功能,截止到目前,这项功能已经为Uber全球司机累计获得了超过6亿美元的创收。
Uber在去年6月宣布允许司机通过其APP收取小费,初期仅支持休斯顿、明尼阿波利斯和西雅图三座城市,然后在7月底推广到全美。和之前的政策相比,Uber在这一问题上的态度发生了大转变,旨在改善常常与司机存在争议的关系。
Uber方面表示,自从在今年5月引入中途评价和旅行小贴士功能后,乘客的打赏就增加了30%。4月份,Uber竞争对手Lyft宣布,该公司推出的小费功能已帮助司机多赚了5亿美元,其中2017年的平均打赏额较2016年高了8%。
统计数据显示,周四、周五、周六乘客给的小费最多。另外在周四晚上8点、周六晚上10点30分和周日下午5点20左右,小费数量也非常多。
多年来,Uber一直反对在应用中增加小费功能,即便是司机认为小费能够弥补其工资的下降。这一问题也是Uber与司机长期不和的一个原因。在Uber看来,司机是独立合同工,并不是员工,不享受带薪病假和假期,必须自己承担汽车维护费用和其它成本。此前Uber曾表示,应该让乘客和司机掌握每次旅程的确切金额,而小费会带来不确定性。
作为Uber在美国的主要竞争对手,Lyft一直允许司机通过其应用收取小费。
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