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ofo回应退押金事件 将按顺序处理退款

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网易汽车12月18日报道 12月17日晚间,ofo小黄车发布退押金政策,称自2018年12月18日起,凡在App内提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款;如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。

同时,ofo小黄车发出提醒,因用户基数大,存在退押金申请激增的可能,ofo承诺依序妥善处理好退押金事宜。

ofo深陷资金危机已经不是一个秘密,ofo创始人戴威也在11月份举行的全员大会上坦言,由于供应商债转股,目前资金情况正在好转,但依然很困难。

近期,ofo退押金难事件进一步发酵,已经有不少ofo用户被曝前往ofo北京总部寻求退押金。现场退押金的队伍甚至从5楼堵到1楼,拐了三四个弯,最长的一条队伍蜿蜒近百米。

此外,关于ofo退押金的故事还有很多,其中“假装外国人秒退押金”一事颇受热议。多家媒体报道称,有网友听说电话退押金要很久,就试了传说中的外国人报案策略,假装自己是一个来自加州、在中国生活了两三年、中文不太好、做事喜欢上纲上线的外国人,给ofo写了封投诉邮件。本来是抱着试一试的态度,结果12月14日中午,该网友发微博称ofo退押金成功,ofo团队还给他回复了一封英文道歉信。

共享单车一度被誉为中国的新四大发明之一,曾风光无限,但面临始终无法盈利和资本陆续离场,近半年共享单车热度骤减,此次退押金事件后ofo还有机会吗?

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