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破局2019林肯欲以“中国速度”开启全新时代

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“我们正在开启林肯在中国市场的全新时代。从产品规划到设计,充分考虑中国客户的诉求,同时,真正做到中国速度。在升级客户体验方面,通过本土化创新,打造林肯全球新标杆”。毛京波表示,林肯将做到四个本土化,即品牌本土化、客户体验本土化、产品本土化与团队本土化。

  今年是林肯的产品大年,更是其国产年。“破局2019年,我们将坚守四个本土化,苦练内功,推进落实‘中国第一、客户为先’战略,为林肯未来在中国的稳健发展奠定坚实的基础”,毛京波说。

“中国是全球第一大豪华汽车市场,林肯在中国的表现,将决定着林肯在全球市场的成功”,林肯亚太及中国区总裁毛京波在“福特中国2.0”发布会上这样表示。

4月3日,福特汽车发布全新在华业务提升计划,正式开启福特在中国市场的“2.0时代”。作为福特旗下高档车品牌,林肯制定了“中国第一、客户为先”战略,把中国作为林肯全球战略高点,将“在竞争激烈的豪华汽车细分市场中脱颖而出,成长为一支新锐力量。”

林肯亚太及中国区总裁毛京波

“我们正在开启林肯在中国市场的全新时代。从产品规划到设计,充分考虑中国客户的诉求,同时,真正做到中国速度。在升级客户体验方面,通过本土化创新,打造林肯全球新标杆”。毛京波表示,林肯将做到四个本土化,即品牌本土化、客户体验本土化、产品本土化与团队本土化。

在毛京波看来,品牌本土化就是用中国客户最熟悉的语言讲述林肯故事。去年,林肯推出全新品牌理念“静谧之旅”,从中国文化角度对其进行本土化解读。今年,林肯将继续通过整合营销,线上线下全方位互动,向客户传递林肯品牌主张,全力推动品牌年轻化建设。

客户体验方面,林肯进入中国市场之初,就曾为中国客户量身打造了“林肯之道”客户服务理念。今年,林肯将继续升级和完善“林肯之道”。同时,还将推动品牌旗舰店在中国市场的落地和扩展,这“正是我们充分考虑中国客户需求、全面升级客户体验的又一力作”,毛京波说。

林肯品牌全球首家旗舰店落户上海

在刚刚过去的3月,林肯品牌全球首家旗舰店正式落户上海;5月,林肯第二家旗舰店即将在北京亮相。通过一南一北两家旗舰店的打造,林肯将向中国客户提供“更为温暖、人性化、个性化的品牌专属体验”。

“下一步,我们将继续探索客户体验与数字化的结合,把林肯在中国的客户体验,打造成融合科技创新、现代豪华与人文关怀的本土典范”,毛京波表示。

今年是林肯的产品大年,更是其国产元年。根据规划,林肯全年共有三款重磅全新车型亮相。继林肯航海家之后,大型SUV——全新林肯飞行家将于今年下半年上市。今年年底,一款全新SUV将在华投产。“这也预示着林肯的产品阵容将进入一个全新的时代”,毛京波说。

林肯大陆80周年纪念版国内首秀

自2014年第二次进入中国市场以来,林肯不断拓展在华产品线,相继引入MKC、MKZ、MKX、领航员、大陆等车型。趁势SUV市场大热和高档车市场火爆,林肯在华销量节节攀升,并在不到三年的时间里便获得超过10万用户的青睐。

同时,林肯不断加强人才本土化打造,并已建立起一支高效、经验丰富、充满激情的本土团队。过去一年,在整体车市低迷之下,得益于毛京波领导的本土团队的共同努力,林肯全年累计在华销售55315辆,实现同比2.2%的增幅。

林肯近年在华销量(数据来源:林肯官方发布)

“市场总会面临挑战,但林肯这个品牌是坚韧的,林肯在中国的基础是坚实的,林肯对中国市场与客户的承诺是坚定的”。毛京波表示:“破局2019年,我们将坚守四个本土化,苦练内功,推进落实‘中国第一、客户为先’战略,为林肯未来在中国的稳健发展奠定坚实的基础”。

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