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数字化转型升级 壳牌喜力“壳保养智慧门店”升级

2019-06-21 10:03:32 来源: 网易汽车 网易号 举报
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昨天,壳牌喜力“壳保养智慧门店”升级在上海正式发布,旨在依托壳牌全球数字化战略与资源,进一步推进所有零售门店进行数字化转型升级。

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网易汽车6月21日报道 6月20日,壳牌喜力“壳保养智慧门店”升级在上海正式发布,旨在依托壳牌全球数字化战略与资源,进一步推进所有零售门店进行数字化转型升级。

壳牌集团全球商务执行副总裁海博先生,壳牌集团执行副总裁、壳牌中国集团执行主席张新胜先生等高层领导出席了此次发布仪式。

数字化转型升级 壳牌喜力发布“壳保养智慧门店”

连续12年国际能源公司润滑油销售第一 壳牌计划全链路赋能客户

壳牌在中国市场已经拥有了120多年的历史,拥有了庞大的客户群体和五家润滑油调配厂以及适配供应链体系。连续12年在国际能源公司中排名润滑油销售第一。

随着产业互联网趋势,越来越多的企业将发展数字化作为推动业务增长的重要战略。从“壳智汇”到“壳保养智慧门店”,壳牌在数字化方面一直在争做润滑油行业的领军企业。

数字化转型升级 壳牌喜力发布“壳保养智慧门店”
壳牌(中国)润滑油业务总裁汤明然

壳牌(中国)润滑油业务总裁汤明然表示,“对于润滑油业务,我们有较长的产业链条,渠道合作伙伴众多,从经销商到门店或到工厂,大中小企业多并存。在数字化浪潮中,他们迫切期望变革、转型。”

全场景多触点  线上线下结合推出的数字化管理工具

伴随着中国数字化战略的大潮,中国消费渠道和方式的不断升级,汽车后市场越来越意识到对服务的标准化、场景化的依赖,以及定制化服务对于后市场发展的重要程度。

数字化转型升级 壳牌喜力发布“壳保养智慧门店”
壳牌中国车用润滑油销售总经理孙凯女士

壳牌的数字化创新,是帮助我们的门店可以在未来数字化大潮下,利用数字化的连接,更好地和年轻用户在线沟通、互动;利用数字化工具,让门店更加高效,更懂客户,更能提供有温度的、千人千面的服务。”壳牌中国车用润滑油销售总经理孙凯女士分享道。

数字化转型升级 壳牌喜力发布“壳保养智慧门店”
壳牌智慧门店项目总监沈蜜苗女士

壳牌智慧门店项目总监沈蜜苗女士针对本次“壳保养智慧门店”表达了独特见解:“智慧门店升级的核心理念是‘连接小生态、共创大生态’。加入到壳保养智慧门店,门店拥有了轻便、灵活、迭代快的数字化管理工具。工具以大数据为依托,掌握准确的用户画像,再配合线下运营、服务的创新,实现全场景、多触点、线上线下全覆盖,最终为车主提供更精准、更有温度的服务。”

壳牌智慧门店”就是在这样的理念下应运而生的。它是一套可持续性的数字化解决方案,也是一个生态式的开放平台。

传统能源企业的数字化转型是大势所趋

发布仪式最后,壳牌集团全球商务业务执行副总裁海博先生就数字化战略谈道:“数字化如水一般润物细无声,对企业发展的积极影响是渗透到方方面面的。壳牌在中国深耕多年,一直以来与壳牌全球业务的关联及融合都非常紧密和深入。”

壳牌集团执行副总裁、壳牌中国集团主席张新胜张新胜先生也表示:“传统能源企业的数字化转型是行业的大势所趋。壳牌将继续积极参与并引领行业创新和变革,基于中国互联网生态,旨在实践和推进全产业链的数字化升级。”

壳牌作为后市场生态价值链中的重要参与方,将继续创新,始终以开放包容、合作共赢的理念,助力汽车后市场拥抱新生态,为产业全链路的蓬勃发展注入源源动力。

黄丁月 本文来源:网易汽车 作者:黄丁月 责任编辑:黄丁月_NA1819
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